Úprava kontaktných údajov pre vašu doménu spravovanú službou Shopify

Ak máte doménu spravovanú službou Shopify, môžete k svojim kontaktným informáciám pristupovať a upravovať ich v sekcii Domény v administrátorovi Shopify. Kontaktné informácie možno budete musieť upraviť z týchto dôvodov:

• zmeniť e-mailovú adresu, na ktorú dostávate upozornenia o predplatnom domény
• aktualizovať telefónne číslo, poštovú adresu alebo názov obchodu, ktorý je spojený s vašou doménou
• zmeniť nastavenia ochrany osobných údajov služby WHOIS pre vašu doménu

V predvolenom nastavení sa na nákup a obnovovanie domén používa e-mailová adresa a informácie vlastníka obchodu Shopify. Skontrolujte, či je vaša e-mailová adresa aktuálna, aby ste dostávali upozornenia o predplatnom domény.

Dôležité informácie pred úpravou kontaktných informácií

Pred úpravou kontaktných informácií pre doménu spravovanú službou Shopify si prečítajte nasledujúce dôležité informácie:

• Ak chcete previesť doménu spravovanú službou Shopify na iného poskytovateľa domény, pred prevodom domény musíte po vykonaní zmien kontaktných informácií počkať 60 dní. Ďalšie informácie nájdete na stránke Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN).
• Z dôvodu miestnych predpisov môže byť pri niektorých doménach s TLD, ako sú .at alebo .fr, potrebné odoslať formulár na potvrdenie akýchkoľvek zmien informácií o vlastníkovi.

Úprava kontaktných informácií

Postup:

Zmena kontaktných informácií pre domény .at a .fr

Z dôvodu rakúskych a francúzskych predpisov sa kontaktné informácie WHOIS pre domény .at a .fr nemôžu aktualizovať priamo z administrátora Shopify. Ak chcete zmeniť kontaktné informácie pre doménu .at alebo .fr, vy aj nový vlastník domény musíte vyplniť príslušný formulár a odoslať ho na spracovanie Podpore Shopify. Formulár musí byť kompletne vyplnený a aktuálne kontaktné informácie domény sa musia presne zhodovať, aby sa predišlo akýmkoľvek oneskoreniam v procese. Kontaktné informácie svojej domény nájdete v administrátorovi Shopify podľa krokov na úpravu kontaktných informácií domény.

Zmena kontaktných informácií pri doméne .at alebo .fr znamená úpravu vlastníctva danej domény. Tento proces sa líši od prevodu domény na iný obchod alebo iného poskytovateľa domény. Pri prevode domény .at alebo .fr nie je vždy potrebné zmeniť kontaktné informácie.

Zmena majiteľa domény pre vašu doménu .at

Ak chcete zmeniť majiteľa domény .at, vy a nový majiteľ domény musíte vyplniť formulár Change of Holder . Nasledujúca tabuľka ukazuje, ako sa kontaktné informácie zobrazujú v administrátorovi Shopify v závislosti od polí, ktoré vyplníte vo formulári.

Postup:

1. Otvorte Change of Holder formulár.
2. V Domain(s) zadajte koreňovú doménu .at, pre ktorú chcete upraviť kontaktné údaje. Ak máte viacero domén, pre ktoré chcete upraviť kontaktné údaje, musíte pre každú z nich vyplniť samostatný formulár.
3. V Personal Data of the former Domain Holder zadajte aktuálne kontaktné údaje pre doménu.
   • Ak kontaktné údaje vašej domény obsahujú Názov obchodu, začiarknite políčko vedľa položky organisation. Políčko vedľa položky private person začiarknite len vtedy, ak ste predtým s pomocou Podpory Shopify zmenili typ majiteľa domény.
   • Ak je vlastníctvo domény zaregistrované na spoločnosť, ktorá používa pečiatku, opečiatkujte políčko Company chop .
4. V časti s podpisom predchádzajúceho majiteľa domény si prečítajte dohodu a zadajte údaje o svojom podpise.
   • V Name of the signing person (block capitals) zadajte svoje meno veľkými písmenami.
   • V City, date zadajte názov mesta, v ktorom sa práve nachádzate, a potom deň, mesiac a rok podpisu formulára. Mesto a dátum oddeľte znakom ,.
   • V Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company pridajte svoj vlastnoručný podpis.
5. V Personal Data of the new Domain Holder požiadajte nového majiteľa domény, aby zadal svoje kontaktné údaje.
   • Ak je nový majiteľ domény organisation s pečiatkou, musí opečiatkovať políčko Company chop .
   • Nový majiteľ domény musí začiarknuť políčko YES vedľa položky ISP stays the same , keďže účelom formulára je úprava kontaktných údajov, a nie prevod domény k inému poskytovateľovi.
6. V časti s podpisom nového majiteľa domény si musí nový majiteľ domény prečítať dohodu a zadať údaje o svojom podpise.
   • V Name of the signing person (block capitals) musí zadať svoje meno veľkými písmenami.
   • V City, date musí zadať názov mesta, v ktorom sa práve nachádza, a potom deň, mesiac a rok podpisu formulára. Mesto a dátum musí oddeliť znakom ,.
   • V Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company musí pridať svoj vlastnoručný podpis.
7. Uložte vyplnený formulár v neupraviteľnom formáte .pdf alebo .jpg.
8. Kontaktujte Podporu Shopify, požiadajte o zmenu kontaktných údajov domény a poskytnite jej kópiu vyplneného formulára. Podpora Shopify formulár skontroluje a uistí sa, že sa zhoduje s aktuálnym vlastníctvom domény, je správne vyplnený, má akceptovaný formát súboru a nedá sa upravovať.
   • Ak formulár nespĺňa požiadavky, pred opätovným odoslaním žiadosti vás požiadame o vykonanie príslušných opráv.
   • Ak formulár spĺňa požiadavky, Podpora Shopify začne spracovávať vašu žiadosť a po aktualizácii kontaktných údajov vás bude informovať.

Zmena majiteľa domény .fr

Ak chcete zmeniť majiteľa domény .fr, vy aj nový majiteľ musíte vyplniť Owner Change . Nasledujúca tabuľka ukazuje, ako sa kontaktné informácie zobrazujú v administrátorovi Shopify v závislosti od polí, ktoré vyplníte vo formulári.

Postup:

1. Otvorte Owner Change formulár.
2. V Domain(s) – one per line zadajte koreňové domény .fr, pre ktoré chcete upraviť kontaktné údaje. Zadávajte iba domény s rovnakými kontaktnými údajmi a uistite sa, že sú zadané samostatne v každom riadku. Ak chcete upraviť kontaktné údaje pre viaceré domény .fr s rôznymi kontaktnými údajmi, pre každú z nich musíte vyplniť samostatný formulár.
3. V Current Owner Details zadajte aktuálne kontaktné údaje pre doménu.
   • Ak kontaktné údaje vašej domény obsahujú Názov obchodu, začiarknite políčko vedľa položky Organization. Políčko vedľa položky Private Person v prípade, že ste v minulosti zmenili Owner Type domény s pomocou Podpory Shopify.
   • Ak je vlastníctvo domény zaregistrované na spoločnosť, ktorá používa pečiatku, opečiatkujte políčko Company Stamp .
4. V Signature Of current domain holder si prečítajte dohodu a zadajte svoj vlastnoručný podpis, ako aj dátum podpisu do poľa Date .
5. V New Owner Details požiadajte nového majiteľa o zadanie kontaktných údajov.
   • Ak je nový majiteľ Organization s pečiatkou, musí opečiatkovať políčko Company Stamp .
6. V Signature Of new domain holder si nový majiteľ musí prečítať dohodu a pridať svoj vlastnoručný podpis, ako aj dátum podpisu do poľa Date .
7. Uložte vyplnený formulár v neupraviteľnom formáte .pdf alebo .jpg.
8. Kontaktujte Podporu Shopify, požiadajte o zmenu kontaktných údajov domény a poskytnite jej kópiu vyplneného formulára. Podpora Shopify formulár skontroluje a uistí sa, že sa zhoduje s aktuálnym vlastníctvom domény, je správne vyplnený, má akceptovaný formát súboru a nedá sa upravovať.
   • Ak formulár nespĺňa požiadavky, pred opätovným odoslaním žiadosti vás požiadame o vykonanie príslušných opráv.
   • Ak formulár spĺňa požiadavky, Podpora Shopify začne spracovávať vašu žiadosť a po aktualizácii kontaktných údajov vás bude informovať.
9. Po úprave kontaktných údajov dostane aktuálny aj nový majiteľ e-maily so schválením od partnera Shopify pre správu domén. Obe strany musia do 15 dní postupovať podľa pokynov v týchto e-mailoch, inak bude žiadosť zrušená.