Помощь
Войти

Управление аккаунтом Shopify

С помощью аккаунта Shopify можно управлять реквизитами для входа, безопасностью аккаунта и идентификационными данными для вашего партнерского аккаунта. Партнерский аккаунт позволяет вам получать доступ к магазинам и панели управления для партнеров.

Управлять своим аккаунтом Shopify можно через вход в него или через панель управления для партнеров. В вашем аккаунте Shopify есть две следующие страницы:

  • На странице «Общие» находятся настройки данных вашего аккаунта, например имени и адреса электронной почты, а также настройки панели администратора Shopify, например языка.
  • На странице «Безопасность» находятся настройки безопасности аккаунта. Здесь вы можете управлять настройками безопасности, такими как коды восстановления и двухэтапная аутентификация. Подробнее о настройках безопасности вашего аккаунта Shopify.

На этой странице

Доступ к аккаунту Shopify

Вы можете получить доступ к своему аккаунту Shopify через панель управления для партнеров.

Загрузка и редактирование фото профиля

Вы можете загрузить или отредактировать фото профиля в панели управления для партнеров.

Порядок действий:

  1. Перейдите в панель управления для партнеров.

  2. Нажмите на имя своего профиля.

  3. Чтобы загрузить или отредактировать фото профиля, нажмите «Загрузить фото».

  4. Нажмите «Сохранить».

Вы также можете обновить аватар компании, который отображается на верхней панели после того, как вы авторизуетесь в панели управления партнера. Изображение должно быть в формате .jpg. Другие форматы файлов не поддерживаются.

Обновление имени и фамилии

Вы можете обновить свои имя и фамилию в панели управления для партнеров. Ваши имя и фамилия должны совпадать с данными в удостоверении личности государственного образца.

Порядок действий:

  1. Перейдите в панель управления для партнеров.

  2. Нажмите на имя своего профиля.

  3. Чтобы обновить имя или фамилию, введите новые данные в соответствующее поле.

  4. Нажмите «Сохранить».

Обновление адреса электронной почты аккаунта Shopify

Вы можете обновить адрес электронной почты своего аккаунта Shopify в панели управления для партнеров. Когда вы обновляете адрес электронной почты аккаунта, изменения затрагивают все магазины, связанные с вашими аккаунтами Shopify и партнерскими аккаунтами.

Порядок действий:

  1. Перейдите в панель управления для партнеров.

  2. Нажмите на имя своего профиля.

  3. В разделе «Подробности» рядом с вашим адресом электронной почты нажмите «Обновить».

  4. В диалоговом окне «Подтвердите пароль» введите свой текущий пароль, а затем нажмите «Далее».

  5. В разделе «Подробности» рядом с вашим адресом электронной почты нажмите «Обновить».

  6. В диалоговом окне «Подтвердите пароль» введите свой текущий пароль, а затем нажмите «Далее».

  7. В поле «Новый адрес электронной почты» введите свой новый адрес электронной почты.

Добавление номера телефона для аккаунта Shopify и управление им

Вы можете добавить дополнительный номер телефона к своему аккаунту Shopify. Вы также можете изменить или удалить номер телефона из своего аккаунта Shopify.

Порядок действий:

  1. Перейдите в панель управления для партнеров.

  2. Нажмите на имя своего профиля.

  3. Нажмите «Ваш профиль».

  4. В разделе «Подробности» рядом с полем для номера телефона выполните одно из следующих действий:

  • Чтобы добавить номер телефона:
    1. Нажмите «Добавить».
    2. В диалоговом окне «Добавить номер телефона» выберите код своей страны, а затем введите номер телефона.
    3. Нажмите «Добавить».
  • Чтобы обновить номер телефона:
    1. Нажмите «Обновить».
    2. В диалоговом окне «Обновить номер телефона» выберите код своей страны, а затем введите номер телефона.
    3. Нажмите «Обновить».
  • Чтобы удалить номер телефона:
    1. Нажмите «Удалить».
    2. В диалоговом окне «Удалить номер телефона» нажмите «Удалить».
  1. Нажмите «Сохранить».

Настройка предпочитаемого языка для панели управления для партнеров

Вы можете выбрать язык, который будет отображаться в вашей панели управления для партнеров, из списка доступных языков.

Порядок действий:

  1. Перейдите в панель управления для партнеров.

  2. Нажмите на имя своего профиля.

  3. В разделе «Предпочитаемый язык» выберите язык, который хотите использовать.

  4. Нажмите «Сохранить».

Защита аккаунта Shopify

Вы можете повысить безопасность своего аккаунта, активировав аутентификацию через приложение или СМС-аутентификацию. Узнайте больше о защите аккаунта с помощью двухэтапной аутентификации.

Вы можете выбрать один из следующих способов аутентификации:

Вы также можете настроить резервный способ аутентификации, и вам следует получить и сохранить коды восстановления.

Если кто-то войдет в ваш аккаунт Shopify для панели управления для партнеров с незнакомого устройства, вы получите электронное письмо с предупреждением о том, что к вашему аккаунту было подключено новое устройство. Если вы не узнаёте это устройство, возможно, ваш аккаунт взломан. Если ваш аккаунт взломан, немедленно примите меры для защиты своих данных.

Если кто-то войдет в ваш аккаунт Shopify для панели управления для партнеров с незнакомого устройства, вы получите электронное письмо с предупреждением о том, что к вашему аккаунту было подключено новое устройство. Если вы не узнаёте это устройство, возможно, ваш аккаунт взломан. Если ваш аккаунт взломан, немедленно примите меры для защиты своих данных.

  1. Войдите в почтовый ящик, который вы используете для входа в панель управления для партнеров, а затем измените пароль от него.
  2. Войдите в панель управления для партнеров и измените пароль от своего аккаунта Shopify. Если войти не удается, сбросьте пароль. Если вы не получили письмо для сброса пароля, обратитесь в службу поддержки Shopify.
  3. Войдите в почтовый ящик, который вы используете для входа в панель управления для партнеров, а затем измените пароль от него.
    • Если у вас не активирована двухэтапная аутентификация, активируйте ее сейчас для дополнительной безопасности при входе.
  4. Пройдите двухэтапную аутентификацию:
    • Если у вас не включена двухэтапная аутентификация, включите ее сейчас для дополнительной безопасности при входе.
    • Если у вас нет доступа к устройству, которое вы используете для аутентификации, войдите в систему с помощью одного из кодов восстановления, предоставленных при настройке двухэтапной аутентификации.
    • Если злоумышленнику удалось обойти вашу двухэтапную аутентификацию, например украв ваше устройство, смените устройство и снова настройте двухэтапную аутентификацию.
  5. Проверьте и обновите банковские реквизиты для счета PayPal, который вы используете для получения платежей от Shopify.
  6. Проверьте общие настройки своего аккаунта, чтобы убедиться, что вся остальная информация верна.