Обзор Partner Directory

Продавцы могут находить партнеров Shopify различными способами:

• Функция поиска: продавцы могут искать конкретных партнеров или услуги, в которых им требуется помощь.
• Просмотр по услугам: продавцы могут просматривать партнеров, сгруппированных по предлагаемым ими услугам.
• Параметры фильтрации: чтобы сузить выбор, продавцы могут фильтровать партнеров по различным критериям из вашего профиля, в том числе:
  • Доступность для новых клиентов
  • Ценовой диапазон
  • Предлагаемые услуги
  • Местоположение (страна или регион)
  • Отрасль
  • Языки общения
  • Уровень партнера

Параметры сортировки

Продавцы могут сортировать результаты поиска по стандартному алгоритму ранжирования или по среднему рейтингу партнера.

Стандартный алгоритм ранжирования: партнеры ранжируются на основе различных факторов, в том числе:

• Надежность и производительность
• Качество работы
• Местоположение пользователя

Этот алгоритм ранжирования поощряет активное участие, направления, сотрудничество и получение сертификатов Shopify, а также обеспечивает выделение местных партнеров для более простого установления контактов.

В Partner Directory партнеры делятся на четыре отдельных уровня:

• Select-партнеры: лучше всего подходят для малого и среднего бизнеса.
• Plus-партнеры: лучше всего подходят для среднего и крупного бизнеса.
• Premier-партнеры: предназначены для крупных предприятий.
• Platinum-партнеры: предназначены для глобальных корпоративных предприятий.

После того как продавец выберет партнера, он может связаться с ним через форму для потенциальных клиентов в Partner Directory. Эта функция позволяет вошедшим в систему продавцам предоставить свою контактную информацию и детали проекта, включая:

• URL магазина
• Требуемая услуга
• Бюджет
• Описание проблемы или цели

Заполненная форма для потенциальных клиентов отправляется на контактный адрес электронной почты, указанный в вашем профиле Partner Directory. Затем вы можете использовать эту информацию, чтобы связаться с продавцом напрямую.

После установления контакта с продавцом вы можете использовать предпочитаемые вами инструменты и процессы, чтобы:

• определить, как вы будете работать вместе
• установить условия обслуживания
• договориться об оплате вашей работы

Партнеры могут запросить отзыв у продавцов, с которыми они сотрудничали, при соблюдении следующих условий:

• Партнер указан в Partner Directory и имеет необходимые разрешения для запроса отзывов.
• Продавец принял запрос на доступ внешнего сотрудника от партнера.
• Партнер и продавец сотрудничают более 1 недели.
• Продавец ещё не оставил отзыв о партнере. Это также касается дополнительных магазинов в той же организации Plus.

Запрос отзыва у продавца

В панели управления партнера перейдите в раздел Каталог партнеров и следуйте инструкциям, чтобы запросить отзыв у соответствующего требованиям продавца. Возможность запросить отзыв отображается только для соответствующих требованиям случаев сотрудничества.

Если в течение 90 дней с даты начала сотрудничества запрос не будет сделан, продавцу будет отправлен автоматический запрос на отзыв, если первый контакт был установлен через Partner Directory.

Чтобы отправить отзыв, продавец выбирает соответствующую услугу, оценивает качество работы и общения партнера и при желании оставляет дополнительные комментарии. Отзывы отображаются в профиле партнера в Partner Directory в течение 48 часов после отправки, при условии, что у продавца платный тарифный план.