Приостановка заказа к выполнению

Действие «Приостановить заказ к выполнению» меняет статус заказа, который запускает рабочий процесс, на «На удержании». Заказы со статусом «На удержании» не выполняются, пока этот статус не будет снят. Shopify Flow делает это, устанавливая приостановку для каждого места выполнения заказа (так называемый заказ к выполнению). Если триггеру предоставляется один заказ к выполнению, например при использовании триггера «Заказ к выполнению готов к обработке», то будет приостановлен только этот заказ к выполнению.

Поля

Действие «Приостановить заказ к выполнению» содержит следующие поля.

Триггеры

Действие «Приостановить заказ к выполнению» содержит скрытые поля, добавляемые триггером. Эти поля, ID заказа и ID заказа к выполнению, определяют заказ, для которого нужно приостановить выполнение. ID заказа и ID заказа к выполнению задаются по умолчанию и не могут быть изменены.

Чтобы приостановить все заказы к выполнению в рамках одного заказа, действие «Приостановить заказ к выполнению» можно использовать в рабочих процессах, которые начинаются с триггеров, содержащих объект заказа:

• Заказ отменён
• Заказ создан
• Заказ обработан
• Заказ оплачен
• Риск по заказу проанализирован
• Создана транзакция по заказу
• Создано выполнение заказа
• Создано событие выполнения заказа
• Создан возврат средств
• Создана платёжная транзакция

Чтобы приостановить только один заказ к выполнению, действие «Приостановить заказ к выполнению» можно использовать в рабочих процессах, которые начинаются с триггеров, содержащих объект заказа к выполнению:

• Заказ к выполнению отменён
• Запрос на отмену выполнения для заказа к выполнению принят
• Запрос на отмену выполнения для заказа к выполнению отклонён
• Запрос фулфилмента для заказа к выполнению принят
• Служба выполнения заказов не смогла обработать заказ к выполнению
• Приостановка заказа к выполнению снята
• Заказ к выполнению перемещён
• Заказ к выполнению готов к обработке
• Выполнение заказа к выполнению перенесено

Подробности об API

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с мутацией fulfillmentOrderHold.

Шаблоны

Приостановка заказов к выполнению для клиентов с возвратами платежей

Когда заказ готов к выполнению, рабочий процесс находит все заказы от того же клиента за последние 60 дней, по которым был возврат платежа. Если такие заказы существуют, он приостанавливает выполнение для каждого отправления и отправляет внутреннее электронное письмо для уведомления ваших операционных служб. Просмотреть шаблон

Приостановка выполнений заказов в зависимости от уровня риска

Приостанавливает заказ к выполнению, если уровень риска высокий. Просмотреть шаблон

Приостановка выполнений заказов в зависимости от общей стоимости заказа

Приостанавливает выполнение, если общая стоимость заказа превышает 1000 $. Просмотреть шаблон

Приостановка выполнений заказов, если клиент разместил несколько заказов в течение 24 часов

Проверяет, разместил ли клиент несколько заказов в течение 24 часов. Если да, приостанавливает выполнения заказов и объединяет доставку. Просмотреть шаблон

Приостановка заказа и добавление тега к заказу, если у клиента есть определённый тег

Когда поступает новый заказ, проверяется наличие у клиента тега, например «высокий риск» или «подозрительный». Если он есть, заказ приостанавливается и к нему добавляется тег «высокий риск». Просмотреть шаблон

Приостановка заказов, если клиент разместил более 1 заказа за последние 24 часа

Когда создаётся заказ, проверяется, размещал ли клиент другие заказы за последние 24 часа. Если да, все заказы приостанавливаются. Просмотреть шаблон

Отправка запроса фулфилмента для оплаченных заказов, использующих указанную службу выполнения заказов

Когда выполнения заказов готовы, если заказ оплачен, требует доставки и предназначен для указанной службы выполнения заказов, будет отправлен запрос на его выполнение. В противном случае заказ будет приостановлен. Просмотреть шаблон