Использование приложения Shopify для iPhone и Android

После установки приложения Shopify вы можете авторизоваться в своем аккаунте и начать управлять магазином с мобильного устройства. Если вы хотите узнать, как выполнить ту или иную задачу в приложении Shopify, найдите ее в Справочном центре Shopify и выберите iPhone или Android.

Для оптимальной работы убедитесь, что у ваших сотрудников есть необходимые разрешения и что ваше программное обеспечение обновлено.

На этой странице

Разрешения пользователя в приложении Shopify

Ваши пользователи могут авторизоваться в приложении Shopify, используя свои реквизиты для входа в Shopify. Если у пользователя есть ограниченные разрешения, он сможет просматривать только те разделы приложения Shopify, к которым у него есть доступ. Например, если у него нет разрешения на просмотр страницы «Главная» в панели администратора Shopify, то кнопка «Главная» не будет отображаться в приложении Shopify.

Чтобы получить доступ к экрану «Заказы», сотрудникам требуется не только разрешение на просмотр страницы «Заказы» в панели администратора Shopify. Для просмотра экрана «Заказы» сотрудникам необходимы следующие разрешения:

Заказы
Товары
Клиенты

Пользователи, у которых нет указанных выше разрешений в панели администратора Shopify, не смогут просматривать экран «Заказы» при авторизации в приложении Shopify.

Обновление программного обеспечения мобильного устройства

Убедитесь, что на вашем мобильном устройстве установлены последние версии операционной системы и приложения Shopify. Обновления программного обеспечения улучшают работу и помогают избежать проблем, вызванных устаревшим ПО.

На устройствах Android обновления по умолчанию устанавливаются автоматически, но эту опцию можно отключить.

iPhone

Шаги:

На главном экране iPhone нажмите «App Store».
Нажмите на значок профиля, а затем — «Приложения».
Найдите приложение Shopify и нажмите «Обновить». Если кнопка «Обновить» не отображается, значит, у вас установлена последняя версия приложения Shopify.

Android

На главном экране устройства Android нажмите «Play Store».
Нажмите на значок профиля.
Нажмите «Управление приложениями и устройством» > «Управление».
Нажмите на приложение Shopify.
Нажмите «Обновить». Если кнопка «Обновить» не отображается, значит, у вас установлена последняя версия приложения.

Включение автоматических обновлений на мобильном устройстве

Чтобы ПО всегда было актуальным, включите автоматические обновления. После этого обновления будут загружаться и устанавливаться автоматически. Настроив автоматическое обновление для приложения Shopify, вы также можете проверить, обновляется ли ваше устройство по мобильной сети, и установить обновление только по Wi-Fi.

Шаги:

iPhone

На главном экране iPhone нажмите «Настройки».
Нажмите «App Store».
В разделе «АВТОМАТИЧЕСКИЕ ЗАГРУЗКИ» включите опцию «Обновления приложений».

Android

На главном экране устройства Android нажмите «Play Store».
Нажмите на значок профиля.
Нажмите «Управление приложениями и устройством» > «Управление».
Нажмите на приложение Shopify.
Нажмите ⋮.
Включите опцию «Включить автообновление».

Изменение языка приложения Shopify

Приложение Shopify использует основной язык вашего устройства и поддерживает следующие языки:

Английский
Французский
Немецкий
Итальянский
Японский
Португальский (бразильский вариант)
Испанский

Вы можете изменить основной язык в настройках вашего устройства.

Шаги:

iPad

Закройте приложение Shopify.
На iPad нажмите «Настройки» > «Основные» > «Язык и регион».
Нажмите «Добавить язык», выберите нужный язык из списка и нажмите «Готово».
Затем вы можете отсортировать языки в этом списке в порядке предпочтения.

iPhone

Закройте приложение Shopify.
На iPhone нажмите «Настройки» > «Основные» > «Язык и регион».
Нажмите «Добавить язык», выберите нужный язык из списка и нажмите «Готово».
Затем вы можете отсортировать языки в этом списке в порядке предпочтения.

Android

Закройте приложение Shopify.
На устройстве Android нажмите «Настройки» > «Система» > «Языки и ввод» > «Языки».
Нажмите и удерживайте нужный язык, а затем перетащите его на позицию 1. Если нужного языка нет в списке, нажмите «Добавить язык» и выберите его.

Включение принудительного использования английского языка

В приложении Shopify нажмите , а затем нажмите Настройки.
Нажмите «Настройки языка».
Активируйте переопределение языка, нажав кнопку переключения.

Изменение значка приложения Shopify в iOS

Вы можете установить альтернативный значок для приложения Shopify на своем устройстве iOS, например специальный летний или зимний. Эта настройка доступна только для пользователей iOS.

Шаги:

В приложении Shopify нажмите , а затем нажмите Настройки.
В разделе «Настройки приложения» нажмите «Значок приложения».
Нажмите на значок, который хотите отображать вместо значка по умолчанию.
Нажмите «ОК» для подтверждения.

Изменение уведомлений аккаунта в приложении Shopify

В приложении Shopify на своем мобильном устройстве вы можете активировать пуш-уведомления об обновлениях безопасности и многофакторной аутентификации.

Шаги:

В приложении Shopify нажмите , а затем нажмите Настройки.
В разделе «Настройки приложения» нажмите «Уведомления аккаунта».
Активируйте уведомления, нажав кнопку переключения рядом с каждым параметром.

Активация уведомлений магазина в приложении Shopify

В приложении Shopify можно настроить пуш-уведомления, чтобы получать на телефон мгновенные оповещения о следующих важных обновлениях магазина:

Критические оповещения
Выполнение заказов
Новые заказы
Советы по настройке
Упоминания на временной шкале

iPhone

Шаги:

В приложении Shopify нажмите , а затем нажмите Настройки.
В разделе Настройки приложения нажмите Уведомления магазина.
В разделе Push-уведомления включите нужные параметры.

Активация значка приложения Shopify

Если вы активируете пуш-уведомления о заказах, то сможете также включить значок приложения Shopify, чтобы видеть количество открытых заказов на главном экране iPhone.

Значок приложения Shopify показывает количество открытых заказов только для одного магазина. Если вы вошли в несколько аккаунтов в приложении Shopify, на значке будет отображаться количество открытых заказов для того аккаунта, в котором эта функция была активирована последней.

Шаги:

В приложении Shopify нажмите , а затем нажмите Настройки.
В разделе «Настройки приложения» нажмите «Уведомления».
В разделе «Заказы» убедитесь, что пуш-уведомления активированы.
Активируйте параметр «Значок на иконке приложения».

Android

С помощью приложения Shopify можно активировать пуш-уведомления, чтобы получать оповещения на телефон каждый раз, когда в вашем магазине размещается заказ.

Шаги:

В приложении Shopify нажмите , а затем нажмите Настройки.
Нажмите «Уведомления магазина».
На экране «Пуш-уведомления» активируйте уведомления, нажав кнопку переключения рядом с каждым параметром.