Создание быстрой продажи в приложении Shopify

В приложении Shopify можно создать быструю продажу для быстрого проведения транзакций. Вы можете добавлять товары из магазина, вводить произвольные суммы и применять скидки, чтобы быстро совершать продажи без создания полноценного черновика заказа и использования приложения Shopify POS.

Что нужно учесть при создании быстрой продажи в приложении Shopify

Прежде чем создавать Quick Sale в приложении Shopify, ознакомьтесь со следующей информацией.

Требования к доступности и оплате

• Функция быстрой продажи доступна во всех странах, где работает Shopify. Вы можете принимать платежи по ссылкам на оплату или наличными в любой поддерживаемой стране.
• Tap to Pay доступен как дополнительный способ оплаты в Австралии, Бельгии, Великобритании, Дании, Канаде, Люксембурге, Нидерландах, Новой Зеландии, Сингапуре (только устройства Android), США, Финляндии и Швейцарии. Чтобы использовать Tap to Pay, необходимо соответствовать требованиям для использования Tap to Pay в приложении Shopify.
  • Быстрые продажи в Канаде поддерживают платежи Interac.
  • Быстрые продажи в Австралии поддерживают платежи EFTPOS.
• Для создания быстрой продажи необходим план Shopify и поставщик платежей. В странах, где доступен Shopify Payments, необходимо использовать Shopify Payments. В других странах можно использовать PayPal или любого поддерживаемого поставщика платежей.

Доступ к устройствам и разрешения персонала

• Чтобы использовать камеру мобильного устройства для сканирования товаров во время быстрой продажи, необходимо предоставить разрешение на доступ к камере устройства.
• Чтобы создать быструю продажу и принимать платежи с помощью Tap to Pay, пользователям необходимо разрешение «Быстрая продажа» в рамках их роли.
• Чтобы обезопасить панель администратора Shopify на случай потери устройства во время быстрой продажи, активируйте параметр «Требовать Face ID для выхода» из быстрой продажи. Подробнее о входе в приложение Shopify с помощью биометрии.

Скидки и ограничения функций

• Скидки суммируются с другими скидками, примененными к быстрой продаже, в порядке их применения. Подробнее о применении скидок к быстрой продаже.
• Функция Quick Sale предназначена для простых и быстрых транзакций и не имеет расширенных функций для обычных личных продаж, таких как отслеживание денежных средств или начисление налогов только на определенные предметы в заказе, которые доступны при продаже через Shopify POS. В ней также отсутствуют подробные функции, которые есть при создании черновика заказа в панели администратора Shopify, такие как следующие опции:
  • Связывание профиля клиента с заказом перед завершением транзакции.
  • Применение автоматических скидок к заказу.
  • Уведомление о том, что товар отсутствует на складе или продан сверх остатка.
  • Сохранение заказа в виде черновика для его последующего изменения и завершения.

Начало быстрой продажи

Чтобы начать быструю продажу в приложении Shopify, нажмите , а затем нажмите «Быстрая продажа» в главном меню.

Если с вашим магазином связано более 1 места расположения, вы можете выбрать, из какого места расположения осуществляется продажа, с помощью меню «Товарные запасы» в быстрой продаже. Выбранное место расположения для быстрой продажи — это место расположения, товарные запасы которого отображаются и обновляются на основе товаров, которые вы продаете во время транзакции. Это также влияет на налоговые ставки, которые отображаются и применяются к быстрой продаже.

Добавление существующих товаров в быструю продажу

В быструю продажу можно добавить любой товар из панели администратора Shopify. Во время быстрой продажи можно изменять количество предметов или выбирать определенные варианты товара.

Инструкция:

1. В приложении Shopify начните быструю продажу:

   1. Нажмите , а затем нажмите «Быстрая продажа» в главном меню.
   2. Дополнительно: нажмите меню «Товарные запасы», чтобы выбрать другое место расположения для быстрой продажи.

2. Нажмите «Добавить товар».

3. В списке «Все товары» выберите товары, которые хотите добавить в быструю продажу:

   • Нажмите значок + рядом с товаром, чтобы изменить количество добавляемых товаров. Вы также можете нажать на количество товаров и изменить его вручную.
   • Нажмите , чтобы удалить предмет из быстрой продажи.
   • Используйте строку поиска для поиска определённых товаров.
   • Нажмите , чтобы с помощью камеры вашего устройства отсканировать штрих-код товара, который вы хотите добавить.

4. Нажмите «Готово», чтобы добавить выбранные товары в быструю продажу.

5. Дополнительно: после добавления товаров в быструю продажу вы можете нажать на любой товар, чтобы обновить его:

   • Нажимайте значки + или -, чтобы изменить количество товаров. Вы также можете нажать на количество товаров и изменить его вручную. Затем нажмите Готово, чтобы применить изменения.
   • Нажмите «Удалить», чтобы удалить предмет из быстрой продажи.

Добавление произвольных сумм в быструю продажу

В быструю продажу можно добавить любое количество произвольных сумм. Добавление произвольной суммы — это удобный способ добавления единовременной платы или продажи товара, который вы не продаете на регулярной основе.

Инструкция:

1. В приложении Shopify начните быструю продажу:

   1. Нажмите , а затем нажмите «Быстрая продажа» в главном меню.
   2. Дополнительно: нажмите меню «Товарные запасы», чтобы выбрать другое место расположения для быстрой продажи.

2. Нажмите Произвольная сумма.

3. Настройте произвольную сумму, которую хотите добавить в быструю продажу:

   • Необязательно: нажмите на поле Название, чтобы дать название произвольной сумме. Если вы не укажете название, по умолчанию будет использоваться «Произвольная сумма».
   • Нажмите на поле цены, чтобы указать произвольную цену.

4. Нажмите «Добавить», чтобы добавить произвольную сумму в быструю продажу.

5. Дополнительно: после добавления произвольных сумм в быструю продажу вы можете нажать на любую из них, чтобы обновить ее:

   • Нажмите на поля названия или цены, чтобы изменить значения. Затем нажмите Готово, чтобы применить изменения.
   • Нажмите «Удалить», чтобы удалить произвольную сумму из быстрой продажи.

Применение скидки к быстрой продаже

Вы можете вручную добавить скидки в виде фиксированной суммы или процента, которые применяются ко всей быстрой продаже. Автоматические скидки не применяются к быстрой продаже, и вы не можете применять другие типы скидок, такие как коды скидок или скидки, которые применяются только к определенным позициям в транзакции.

К одной быстрой продаже можно применить несколько скидок вручную. Однако при применении нескольких скидок к быстрой продаже они обрабатываются последовательно. Это означает, что каждая скидка рассчитывается на основе цены быстрой продажи после применения предыдущей скидки.

Например, если вы создаете быструю продажу на сумму 100 $ и применяете скидку 10 %, а затем скидку в размере 10 $, окончательная цена составит 80 $. Это связано с тем, что используется формула (100 - 10%) - 10 = 80. Однако, если бы вы сначала применили скидку в размере 10 $, а затем скидку 10 % (в обратном порядке), окончательная цена составила бы 81 $, поскольку скидка 10 % применялась бы к новой сумме 90 $ после применения скидки в размере 10 $. В этом случае использовалась бы формула (100 - 10) - 10% = 81.

Рассмотрим другой пример: применение скидки 10 %, а затем скидки 20 % к быстрой продаже не приведет к такой же итоговой цене, как применение одной скидки 30 %. Если сумма быстрой продажи составила 100 $, а затем были применены две отдельные процентные скидки, итоговая цена составит 72 $, поскольку (100 - 10%) - 20% = 72. Одна скидка 30 % на быструю продажу на сумму 100 $ привела бы к итоговой цене 70 $, поскольку 100 - 30% = 70.

После применения скидок к быстрой продаже изменить их порядок нельзя.

Инструкция:

1. В приложении Shopify начните быструю продажу:

   1. Нажмите , а затем нажмите «Быстрая продажа» в главном меню.
   2. Дополнительно: нажмите меню «Товарные запасы», чтобы выбрать другое место расположения для быстрой продажи.

2. Нажмите , а затем выберите один из следующих модификаторов скидки:

   • Чтобы применить процентную скидку, нажмите Применить скидку %.
   • Чтобы применить скидку в виде фиксированной суммы, нажмите Применить скидку $.

3. Настройте скидку, которую хотите добавить к быстрой продаже:

   • Необязательно: нажмите на поле Название, чтобы дать название скидке. Если вы не введёте название, по умолчанию будет использоваться «Произвольная сумма».
   • Нажмите на поле скидки, чтобы применить скидку в виде произвольной суммы или процента.

4. Нажмите Добавить, чтобы добавить скидку к быстрой продаже.

5. Необязательно: после добавления скидки к быстрой продаже вы можете нажать на нее, чтобы обновить параметры:

   • Нажмите на поле названия или скидки, чтобы изменить значения. Затем нажмите Готово, чтобы применить изменения.
   • Нажмите Удалить, чтобы удалить скидку из быстрой продажи.

Добавление доставки к быстрой продаже

Вы можете добавить доставку к быстрой продаже, если клиент хочет оплатить заказ сейчас, но получить товары по своему адресу. Вы можете создать индивидуальный тариф доставки или выбрать один из доступных на основе перевозчиков и настроек доставки, заданных в панели администратора Shopify.

При добавлении доставки в быструю продажу добавляется позиция Доставка. Вы можете вручную настроить адрес доставки и выбрать тариф доставки непосредственно в быстрой продаже или оставить детали доставки пустыми. Если оставить детали доставки пустыми, то для стоимости Доставки в сводке по заказу будет отображаться сообщение Еще не рассчитано. Вы можете отправить клиенту ссылку на оплату с еще не рассчитанными деталями доставки, и он сможет самостоятельно указать свои данные и выбрать тариф доставки, аналогично процессу оформления заказа онлайн в Shopify Checkout. Если вы вручную настроите детали доставки в быстрой продаже перед отправкой ссылки на оплату, клиент не сможет самостоятельно выбрать тариф доставки во время оплаты.

После завершения быстрой продажи и готовности отправить заказ клиенту вы можете выполнить заказ на странице Заказы в панели администратора Shopify так же, как и обычный онлайн-заказ. Подробнее о выполнении заказов.

Перед добавлением доставки к быстрой продаже обратите внимание на следующие особенности:

• Если адрес, добавленный к быстрой продаже, находится за пределами поддерживаемых зон доставки, в позиции Доставка появится предупреждение Адрес вне зоны. Вы все равно можете завершить быструю продажу, но вам придется добавить индивидуальный тариф доставки, так как варианты, рассчитываемые перевозчиком, недоступны.
• Если вы добавляете индивидуальную сумму к быстрой продаже, тариф доставки для позиции с индивидуальной суммой рассчитывается на основе ваших настроек упаковки по умолчанию. Вместо этого вы также можете добавить индивидуальный тариф, чтобы вручную ввести подходящую стоимость доставки.
• Если клиент выбирает оплату наличными или через Tap to Pay, необходимо заранее вручную настроить адрес доставки и выбрать тариф. При оплате наличными или через Tap to Pay детали доставки нельзя оставлять пустыми.

Инструкция:

1. В приложении Shopify начните быструю продажу:

   1. Нажмите , а затем нажмите «Быстрая продажа» в главном меню.
   2. Дополнительно: нажмите меню «Товарные запасы», чтобы выбрать другое место расположения для быстрой продажи.

2. Нажмите , а затем нажмите Добавить доставку.

3. Необязательно: нажмите на позицию Доставка в быстрой продаже, чтобы вручную настроить детали доставки:

   1. На вкладке Адрес введите данные адреса доставки: имя, фамилию, адрес и почтовый индекс. Тариф доставки обновится на самый дешевый доступный для этого адреса вариант на основе ваших настроек доставки.
   2. Необязательно: На вкладке Способ выберите тариф, рассчитанный перевозчиком, или нажмите Пользовательский тариф, чтобы добавить свою стоимость и название тарифа.
   3. Нажмите Готово.

4. Необязательно: после добавления доставки к быстрой продаже вы можете нажать на позицию Доставка, чтобы обновить ее:

   • Нажмите на позицию Доставка, чтобы обновить адрес или детали способа доставки. Затем нажмите Готово, чтобы применить изменения.
   • На вкладке Адрес нажмите значок , чтобы удалить позицию доставки из быстрой продажи.

Активация или деактивация налогов для быстрой продажи

Вы можете вручную выбрать или отменить выбор налогов, которые применяются ко всей быстрой продаже. Вы не можете управлять тем, какие налоги применяются к конкретным позициям в быстрой продаже. Налоговые ставки, отображаемые в быстрой продаже, определяются на основе места расположения, выбранного в начале быстрой продажи, и налоговых настроек, заданных в панели администратора Shopify. Они также пересчитываются в зависимости от того, добавили ли вы доставку к быстрой продаже. Подробнее о взимании налогов с помощью Shopify.

Вам всегда следует консультироваться с местным налоговым органом или налоговым консультантом, чтобы убедиться, что вы взимаете с клиентов налог с продаж по правильным ставкам, а также правильно подаёте отчётность и перечисляете налоги.

Инструкция:

1. В приложении Shopify начните быструю продажу:

   1. Нажмите , а затем нажмите «Быстрая продажа» в главном меню.
   2. Дополнительно: нажмите меню «Товарные запасы», чтобы выбрать другое место расположения для быстрой продажи.

2. Добавьте товары или индивидуальные суммы к быстрой продаже.

3. В сводке быстрой продажи нажмите рядом с пунктом Налоги, а затем выберите или отмените выбор любых налоговых ставок, чтобы применить или удалить их из быстрой продажи.

Добавление примечания к быстрой продаже

Вы можете добавить примечание к быстрой продаже, чтобы записать конкретные детали транзакции или включить пожелания клиента. Примечания не отображаются для клиента, поэтому доступ к ним из панели администратора Shopify есть только у вас и вашего персонала.

Ограничение длины примечаний к быстрой продаже составляет 5000 символов.

Инструкция:

1. В приложении Shopify начните быструю продажу:

   1. Нажмите , а затем нажмите «Быстрая продажа» в главном меню.
   2. Дополнительно: нажмите меню «Товарные запасы», чтобы выбрать другое место расположения для быстрой продажи.

2. Нажмите > Добавить примечание.

3. В диалоговом окне Примечание введите текст, который вы хотите включить в примечание.

4. Нажмите Готово, чтобы добавить примечание к быстрой продаже.

5. Необязательно: после добавления примечания к быстрой продаже вы можете нажать на него в интерфейсе, чтобы изменить текст:

   • Нажмите на примечание, чтобы изменить его содержимое. Затем нажмите Готово, чтобы применить изменения.
   • Нажмите Удалить примечание, чтобы удалить примечание из быстрой продажи.

Очистка корзины в быстрой продаже

В любой момент вы можете очистить текущую корзину, чтобы сбросить быструю продажу до пустого состояния. Этот процесс удаляет все товары, индивидуальные суммы и любые модификаторы корзины, такие как скидки или примечания, из быстрой продажи. Очистку корзины нельзя отменить.

Инструкция:

1. В приложении Shopify начните быструю продажу:

   1. Нажмите , а затем нажмите «Быстрая продажа» в главном меню.
   2. Дополнительно: нажмите меню «Товарные запасы», чтобы выбрать другое место расположения для быстрой продажи.

2. Внесите необходимые изменения в быструю продажу, например добавьте товары или индивидуальные суммы.

3. Чтобы очистить корзину, нажмите > «Очистить корзину».

4. Подтвердите очистку, нажав «Очистить».

Активация или деактивация чаевых для быстрой продажи

Вы можете активировать или деактивировать возможность добавления чаевых клиентом к быстрой продаже перед обработкой оплаты. По умолчанию чаевые деактивированы и отображаются как Откл. при создании быстрой продажи. Вы можете активировать чаевые для быстрых продаж в любое время, и эта опция будет оставаться активной для всех последующих быстрых продаж, пока вы не отключите эту настройку.

Когда настройка чаевых активна, вы можете настроить 3 предустановленных варианта чаевых в процентах, которые отображаются клиенту во время оплаты. По умолчанию это 15%, 18% и 20%. 3 настраиваемых процентных параметра чаевых отображаются для вашего клиента в том порядке, в котором они указаны в настройках, и не упорядочиваются автоматически от меньшего к большему во время оплаты. Например, сначала отображается Параметр 1, затем — Параметр 2 и после него — Параметр 3.

Помимо трех выбранных вами предварительно заданных вариантов в процентах, во время оплаты клиенту также отображаются варианты Другая сумма и Без чаевых. Эти дополнительные варианты нельзя скрыть, если для быстрой продажи активирована настройка чаевых.

Инструкция:

1. В приложении Shopify начните быструю продажу:

   1. Нажмите , а затем нажмите «Быстрая продажа» в главном меню.
   2. Дополнительно: нажмите меню «Товарные запасы», чтобы выбрать другое место расположения для быстрой продажи.

2. Нажмите > «Чаевые».

3. Нажмите на настройку «Включить чаевые», чтобы активировать или деактивировать чаевые для вашего клиента.

4. Необязательно: Нажмите на различные предустановленные параметры чаевых и введите другие значения в процентах, которые будут отображаться вашим клиентам во время оплаты.

5. Чтобы сохранить изменения, нажмите «Готово».