Выдача кредита магазина и управление им в Shopify POS
В приложении Shopify POS вы можете просматривать баланс кредита магазина клиента, а также предоставлять ему копию этого баланса для отчетности.
Вы также можете вручную изменить баланс кредита магазина клиента без обработки транзакции. Например, вы можете выдать дополнительный кредит магазина в целях обслуживания клиентов или уменьшить баланс для исправления ошибки.
Подробнее об управлении информацией профиля клиента в Shopify POS.
На этой странице
Просмотр баланса кредита магазина клиента в Shopify POS
Вы можете в любое время проверить баланс кредита магазина клиента в приложении Shopify POS. Баланс кредита магазина отображается в активной корзине клиента, а также в его профиле.
В профиле клиента вы можете получить доступ к дополнительной информации о балансе кредита магазина, такой как сроки действия кредита и журнал истории транзакций, в котором перечислены изменения баланса.
Инструкции:
Из корзины
- В Shopify POS добавьте клиента в корзину.
- Если у клиента есть доступный кредит магазина, его общая сумма отобразится в разделе с данными о клиенте.
Из профиля клиента
В Shopify POS коснитесь значка
.Найдите клиента в списке «Клиенты» и коснитесь его имени.
Если у клиента есть доступный кредит магазина, его общая сумма отобразится в разделе «Кошельки».
Необязательно: в разделе «Кошельки» коснитесь пункта «Кредит магазина», чтобы просмотреть подробности о сроке действия и историю транзакций по балансу кредита магазина клиента.
Изменение баланса кредита магазина клиента в Shopify POS
Обычно баланс кредита магазина обновляется автоматически, когда кредит выдается при обработке возврата платежа или списывается при использовании для оплаты заказа.
Однако вы можете вручную изменить баланс кредита магазина клиента, не проводя транзакцию. Для этого у сотрудника POS должно быть активно разрешение «Управление кредитом магазина клиента».
Инструкции:
В Shopify POS коснитесь значка
.Найдите клиента в списке «Клиенты» и коснитесь его имени.
В разделе «Кошельки» коснитесь пункта «Кредит магазина».
В разделе «Баланс» коснитесь «Изменить».
В диалоговом окне «Изменение баланса кредита магазина» обновите баланс кредита магазина клиента:
- В зависимости от того, как нужно изменить кредит магазина, коснитесь «Добавить» или «Удалить».
- Введите сумму кредита магазина, которую вы хотите добавить или удалить. В поле «Новый баланс» отобразится итоговая сумма.
Необязательно: добавьте срок действия для суммы кредита магазина:
- Коснитесь «Добавить срок действия».
- Выберите месяц и день, когда срок действия кредита магазина должен истечь.
- Нажмите «ОК».
Чтобы завершить изменение баланса, коснитесь «Добавить к балансу» или «Удалить из баланса» в зависимости от того, как был изменен кредит магазина.
После внесения изменений вы можете добавить примечание, чтобы зафиксировать дополнительный контекст об изменении баланса кредита магазина. Для этого нажмите стрелку «назад» на экране «Кредит магазина», а затем на экране профиля клиента добавьте контекст в разделе «Примечание».