Управление клиентами
Профили клиентов в Shopify POS помогают укрепить отношения с клиентами, сохраняя их контактную информацию, историю покупок и предпочтения. Вы можете создавать профили клиентов и управлять ими прямо в приложении POS, что позволяет легко персонализировать процесс покупки и вести точный учет для маркетинга и продаж.
Сохраняя данные клиентов, вы можете быстро добавлять их в будущие заказы, отправлять электронные квитанции и отслеживать их историю покупок. Профили клиентов могут включать контактную информацию, адреса доставки, статус освобождения от налогов и маркетинговые предпочтения. Вы также можете добавлять пользовательские метаполя для хранения специальной информации, такой как дни рождения или статус в программе лояльности.
Если вы используете Shopify POS Pro, то можете установить сбор данных клиентов как рекомендуемый или обязательный при оформлении заказа, чтобы ваш персонал собирал информацию о клиентах единообразно. Профили клиентов также помогают сегментировать клиентскую базу для целевых маркетинговых кампаний, например для продвижения мероприятий в магазине среди клиентов, которые живут рядом с определенной розничной точкой.