Управление черновиками заказов в Shopify POS

Если клиенту нужно уйти до завершения покупки, вы можете сохранить его корзину как черновик заказа в Shopify POS, чтобы завершить продажу позже. Вы можете извлекать черновики заказов, созданные в вашем текущем месте расположения, в других местах расположения или в панели администратора Shopify. Например, если вы создали черновик заказа для клиента онлайн, а затем он приходит в ваш магазин, вы можете извлечь этот черновик заказа и завершить покупку в Shopify POS.

После извлечения черновика заказа вы можете завершить оформление заказа, обновить или удалить его, либо отправить корзину клиенту по электронной почте.

Чтобы быстро создавать, загружать или обновлять черновики заказов, вы можете добавить плитку Создать черновик заказа, Загрузить черновик заказа или Обновить черновик заказа в смарт-сетку Shopify POS.

Особенности управления черновиками заказов в Shopify POS

Прежде чем использовать черновики заказов в Shopify POS, ознакомьтесь со следующими особенностями управления ими:

• При загрузке черновика заказа в Shopify POS он загружается в корзину.
• Черновики заказов можно просматривать в различных каналах Shopify.
• При загрузке черновика заказа, созданного в панели администратора Shopify с пользовательским тарифом доставки, этот тариф удаляется.
• Вы можете просматривать временную шкалу событий на экране черновика заказа, чтобы знать, кто его создал и кто последним обновил.

Сохранение корзины как черновика заказа в Shopify POS

Вы можете сохранить текущую корзину как черновик заказа, чтобы завершить его позже.

Шаги:

1. В Shopify POS нажмите значок .

2. Нажмите Создать черновик заказа.

Загрузка черновика заказа в Shopify POS

В Shopify POS можно загружать черновики заказов, созданные в вашем текущем месте расположения, в другом месте расположения или в панели администратора Shopify.

Шаги:

1. В Shopify POS нажмите значок .

2. Нажмите Загрузить черновик заказа, а затем — Загрузить в корзину.

Обновление черновика заказа в Shopify POS

Отредактировав загруженный черновик заказа, сохраните изменения, чтобы вернуться к нему позже.

Шаги:

1. В Shopify POS внесите необходимые изменения в загруженный черновик заказа.
2. Нажмите значок .
3. Нажмите Обновить черновик заказа.

Удаление черновика заказа в Shopify POS

В Shopify POS можно удалить черновик заказа, созданный в вашем текущем месте расположения, в другом месте расположения или в панели администратора Shopify.

Шаги:

1. В Shopify POS нажмите значок .

2. Нажмите Черновики.

3. Дополнительно: чтобы извлечь черновик заказа из другого канала или места расположения, настройте следующие фильтры:

   • Нажмите фильтр Тип продажи, а затем выберите Тип продажи: Панель администратора, чтобы извлечь заказы, созданные в панели администратора Shopify.
   • Нажмите фильтр Место продажи, а затем выберите другое место расположения, чтобы извлечь черновики заказов из других мест расположения.

4. Нажмите рядом с черновиком заказа, который хотите удалить, а затем нажмите Удалить черновик.

Отправка черновика заказа клиенту по электронной почте из Shopify POS

Если клиент хочет просмотреть свою корзину и оформить заказ онлайн, вы можете отправить ему черновик заказа по электронной почте из Shopify POS.

Шаги:

1. В Shopify POS нажмите значок .

2. Нажмите Загрузить черновики.

3. Рядом с черновиком заказа, который вы хотите отправить по электронной почте, нажмите > Отправить клиенту по электронной почте.

Добавление скидок из панели администратора к черновикам заказов в Shopify POS

Вы можете добавлять скидки из панели администратора к черновикам заказов в Shopify POS.

Если настройка Автоматические скидки отключена в , любая автоматическая скидка удаляется из черновика заказа.

Шаги:

1. В Shopify POS нажмите значок .

2. Нажмите Загрузить черновики.

3. Нажмите на черновик заказа, который вы хотите изменить.

4. Нажмите Загрузить в корзину.

5. Выполните одно из следующих действий, чтобы применить скидку из панели администратора:

   • Нажмите плитку Применить скидку в интеллектуальной сети, а затем нажмите Код скидки.
   • Нажмите плитку конкретной скидки в интеллектуальной сети.
   • Нажмите > Применить скидку > Код скидки.

6. Введите код скидки, созданный в панели администратора, а затем нажмите Сохранить.