Добавление товаров из онлайн-корзины клиента в корзину Shopify POS
Когда клиент делает покупки в вашем интернет-магазине и добавляет товары в корзину, он может перейти к оформлению заказа онлайн, не завершив покупку. Если клиент вводит свой адрес электронной почты при оформлении заказа и заказ остается незавершенным в течение 10 минут, создается незавершенное оформление заказа.
При создании незавершенного оформления заказа персонал может просматривать в Shopify POS сводный список товаров, который называется онлайн-корзиной. После добавления адреса электронной почты клиента в корзину Shopify POS отображается примечание «Товары в онлайн-корзине». Персонал может спросить клиентов о товарах в их онлайн-корзине, а затем добавить их в корзину Shopify POS, если клиент захочет приобрести их в магазине.
На этой странице
Что нужно учесть при добавлении товаров из онлайн-корзины в корзину Shopify POS
Прежде чем добавлять товары из онлайн-корзины клиента в корзину Shopify POS, ознакомьтесь со следующей информацией:
- Срок действия онлайн-корзин в Shopify POS истекает через 90 дней после создания или через 30 дней после последнего обновления.
- Добавление товаров в корзину Shopify POS не отмечает незавершенное оформление заказа в панели администратора Shopify как завершенное и не закрывает его.
- Незавершенное оформление заказа остается открытым до истечения срока действия, поэтому примечание «Товары в онлайн-корзине» продолжает отображаться после того, как клиент приобретет товары в магазине. Никаких дополнительных действий в Shopify POS после покупки товаров не требуется.
Добавление товаров из онлайн-корзины клиента в корзину Shopify POS
В Shopify POS отображается до трех товаров из онлайн-корзины клиента, и вы можете нажать Просмотреть все, чтобы открыть полный список. В корзину Shopify POS можно добавить любое количество товаров из списка.
Шаги:
- В Shopify POS добавьте адрес электронной почты клиента в корзину.
- Чтобы просмотреть товары в онлайн-корзине, нажмите на клиента в корзине.
- Дополнительно: чтобы просмотреть все товары в онлайн-корзине, нажмите Просмотреть все.
- Чтобы добавить товары из онлайн-корзины в корзину Shopify POS, нажмите значок
на iPad или кнопку «Корзина» на мобильном устройстве.
Если сотрудник ищет клиента в Shopify POS, когда в корзину уже добавлен другой клиент, он может нажать значок на iPad или кнопку «Корзина» на мобильном устройстве, а затем нажать «Сохранить корзину и сменить клиента». При этом предыдущий клиент будет удален из корзины. Затем сотрудник сможет добавить нового клиента и товары из его онлайн-корзины.