Метаполя клиентов в Shopify POS

Вы можете создавать метаполя клиентов в панели администратора Shopify, а затем добавлять или удалять их в Shopify POS. В Shopify POS отображаются только закреплённые метаполя клиентов, и они доступны только в местах расположения с POS Pro.

Метаполя клиентов можно использовать для сохранения спецификаций и других данных о клиентах. Это дает вам и вашему персоналу единый источник всей информации о клиентах.

Метаполя можно настроить в соответствии с потребностями вашего магазина. Например, если вы предоставляете скидки на дни рождения ваших клиентов, вы можете создать метаполе День рождения, чтобы персонал знал, когда предоставлять скидки. Если у вас многоуровневая программа лояльности, вы можете закрепить метаполе Статус лояльности, созданное вашей платформой лояльности, чтобы отслеживать, на каком уровне находится каждый клиент.

Особенности использования метаполей клиентов в Shopify POS

Прежде чем начать использовать метаполя клиентов в Shopify POS, ознакомьтесь со следующими соображениями:

• Закрепление метаполя клиента в панели администратора Shopify делает его видимым в Shopify POS. Открепление метаполя скрывает его. Подробнее о закреплении определений метаполей.
• На странице сведений о клиенте отображается максимум 20 закрепленных метаполей клиента. Если у вас больше 20 закрепленных метаполей клиента, в Shopify POS будут отображаться только первые 20 в соответствии с порядком закрепленных определений. Чтобы настроить, какие метаполя клиента будут отображаться в Shopify POS, измените порядок закрепленных определений метаполей в панели администратора Shopify.
• Сторонние приложения должны иметь доступ на чтение или запись, чтобы отображать свои метаполя в Shopify POS.
• Сотрудники с ролью POS и разрешениями «Добавить клиента» и «Управлять клиентом» могут просматривать и редактировать все закреплённые метаполя клиентов. Роли POS доступны только для мест расположения с подпиской Shopify POS Pro.

Следующие типы метаполей не отображаются в Shopify POS:

• JSON
• Форматированный текст
• Страница
• Смешанные ссылки
• Коллекции
• Метаобъекты

Вы не можете редактировать метаполя типа «список» в Shopify POS.

Просмотр метаполей клиентов

Вы можете просматривать метаполя в Shopify POS. Для просмотра метаполей необходимо подключение к интернету.

Инструкции:

1. В Shopify POS коснитесь Клиенты на панели навигации.
2. Чтобы найти клиента, для которого вы хотите просмотреть метаполя, коснитесь значка , а затем введите его имя в строке поиска или найдите его в списке Все клиенты.
3. Рядом с именем клиента коснитесь значка i, чтобы просмотреть экран с информацией о клиенте.
4. Рядом с заголовком Метаполя клиента коснитесь Просмотреть все.

Добавление метаполей клиентов

Вы можете добавлять метаполя клиентов в существующие и новые профили клиентов в Shopify POS.

Инструкции:

1. В Shopify POS коснитесь значка .
2. Добавьте метаполя клиента в существующий или новый профиль клиента:

• Чтобы добавить метаполя в существующий профиль клиента, введите имя или адрес электронной почты клиента в строке поиска, а затем коснитесь клиента.
• Чтобы добавить метаполя в новый профиль клиента, коснитесь значка «+» и добавьте данные клиента.

3. В разделе Метаполя коснитесь Просмотреть все.
4. Коснитесь метаполя, чтобы открыть список его параметров. Если ваше метаполе требует ввода чисел, например, дня рождения или налогового ИД, отобразится цифровая клавиатура.
5. Коснитесь Сохранить.

Удаление метаполей клиентов

Вы можете удалять метаполя клиентов из профилей клиентов в Shopify POS.

Инструкции:

1. В Shopify POS коснитесь Клиенты на панели навигации.
2. В строке поиска введите имя клиента, у которого вы хотите удалить метаполя.
3. В результатах поиска коснитесь клиента.
4. В разделе Метаполя коснитесь Просмотреть все.
5. Коснитесь метаполя, которое хотите удалить, а затем нажимайте клавишу Backspace на клавиатуре, пока текстовое поле не станет пустым.
6. Коснитесь Сохранить.