Ценообразование и выставление счетов за маркетинговые кампании в WhatsApp

При рассылке маркетинговых кампаний в WhatsApp с помощью Shopify Messaging плата взимается за каждое сообщение, а счета выставляются ежемесячно. Вы можете бесплатно отправлять до 25 тестовых сообщений в неделю. Длина одного сообщения в WhatsApp не должна превышать 1024 символа.

Плата также взимается за каждое из следующих автоматизированных сообщений:

• Сообщения с подтверждением, которые отправляются новым подписчикам
• Ответы на ключевые слова от клиентов, отправляющих запросы, например «INFO» или «HELP»

Если клиент отвечает на одно из ваших сообщений, открывается 24-часовое окно для обслуживания клиентов. В течение этого времени сервисные сообщения, такие как подтверждение заказа или запросы на обслуживание клиентов, бесплатны. Каждый последующий ответ клиента сбрасывает таймер 24-часового окна обслуживания клиентов. Маркетинговые сообщения и сообщения для аутентификации в течение этого времени по-прежнему тарифицируются по стандартной ставке для вашего региона.

Цена за сообщение

Ознакомьтесь со следующей таблицей, чтобы узнать цены за каждое маркетинговое сообщение в WhatsApp в разных регионах.

Просмотр расходов на WhatsApp в Shopify Messaging

Любые расходы на маркетинг в WhatsApp добавляются в ваш счет Shopify как WhatsApp. Чтобы просмотреть данные о стоимости каждой кампании в WhatsApp, нажмите Посмотреть подробности для вашего счета в разделе Счета панели администратора Shopify.