Помощь
Войти

Управление шаблонами Shopify Messaging

С помощью Shopify Messaging вы можете создавать, настраивать и управлять шаблонами писем. Шаблоны Shopify Messaging включают такие разделы, как текст, кнопки и изображения, которые можно настроить в редакторе Shopify Messaging в соответствии со стилем вашего бренда. Вы также можете настраивать разделы в письмах автоматизации маркетинга, используя редактор Shopify Messaging.

На этой странице

Типы разделов шаблона

Вы можете настраивать содержимое ваших кампаний рекламной рассылки, добавляя, редактируя или удаляя разделы. Изменения сохраняются только для конкретной редактируемой кампании рекламной рассылки.

Ознакомьтесь со следующими таблицами, чтобы узнать о параметрах настройки для каждого типа раздела шаблона:

Кнопка

Атрибуты раздела кнопки.
Параметры редактирования
  • Изменение шрифта, размера, стилей углов (прямые, скругленные, круглые), заливки (сплошная или контур), ширины (авто, узкая, широкая), цвета текста, цвета фона и выравнивания
  • Добавление ссылки
  • Редактирование отступов раздела

Коллекция

Вы можете добавить раздел коллекции в шаблон письма, чтобы выделить до 9 коллекций в ваших рекламных рассылках.

Атрибуты раздела коллекции.
Параметры редактирования
  • В раздел можно добавить до 9 коллекций
  • Отображение кнопки для коллекций, которая скрыта по умолчанию
  • Редактирование макета раздела, включая количество столбцов, выравнивание и отступы (отступ для отдельного элемента настроить нельзя)
  • Редактирование цвета фона раздела
  • Нажмите на отдельную коллекцию, чтобы обновить заголовок, изображение, текст кнопки и альтернативный текст

Обратный отсчет

Атрибуты раздела обратного отсчета.
Параметры редактирования
  • Добавление даты и времени окончания
  • Добавление необязательного URL
  • Настроить шрифт, цвет текста, цвет фона
  • Редактирование отступов раздела

После того как вы добавите дату и время окончания, автоматически сгенерируется GIF-файл с обратным отсчетом в реальном времени. Вокруг GIF-файла с обратным отсчетом есть встроенный отступ, который нельзя изменить.

Пользовательский код Liquid

Атрибуты раздела пользовательского кода Liquid.
Параметры редактирования
  • Настроить размер изображения и размер раздела
  • Создать пользовательские кнопки, разделы с несколькими столбцами, изображения рядом друг с другом, маркированные списки и другой динамический контент

В редактор кода можно ввести собственный код Liquid и HTML.

Размер вводимого кода не должен превышать 50 килобайт (КБ).

Подробнее о поддерживаемых переменных Liquid для Shopify Messaging.

Скидка

Атрибуты раздела скидки.
Параметры редактирования
  • Настроить текст, размер шрифта, цвет текста и кнопку
  • Изменить отступ раздела (отступ для отдельного элемента настроить нельзя)

Скидки необходимо создать в панели администратора до создания кампании по электронной почте. Их нельзя создать или изменить в редакторе Shopify Messaging.

Экспресс-оформление заказа

Атрибуты раздела экспресс-оформления заказа.
Параметры редактирования
  • Настроить текст, кнопку, столбцы, стиль изображения, выравнивание, цвет фона и макет
  • Изменить отступ раздела (отступ для отдельного элемента настроить нельзя)
  • Выбрать новое изображение товара (не изменит изображение в настройках товара)

Для этого раздела можно выбрать только один товар с одним вариантом.

Если в вашем магазине активирован Shop Pay, в этом разделе по умолчанию отображаются кнопки Купить с Shop Pay и Оформить заказ. Вы можете отменить выбор кнопки Shop Pay, чтобы скрыть ее, но кнопку Оформить заказ скрыть нельзя.

Для кнопки Shop Pay можно изменить только размер и стиль углов.

Атрибуты раздела футера.
Параметры редактирования
  • Настроить макет, шрифт, цвет текста, цвет ссылок, фон и выравнивание
  • Редактирование отступов раздела
  • Отображать информацию о магазине и значки социальных сетей
  • Раздел футера нельзя удалить

Адрес магазина, название магазина и номер телефона можно настроить, отредактировав текст напрямую или в настройках магазина. Вы можете задать настройки футера по умолчанию в настройках фирменного оформления шаблонов или в настройках магазина.

Ссылки на социальные сети можно добавить прямо в письмо или в настройках бренда магазина.

Подарочная карта

Атрибуты раздела подарочной карты.
Параметры редактирования
  • Настроить новое изображение, текст, кнопку, выравнивание или цвет фона
  • Изменить отступ раздела (отступ для отдельного элемента настроить нельзя)
  • Можно скрыть

Подарочные карты необходимо создать в панели администратора до создания кампании по электронной почте. Их нельзя создать или изменить в редакторе Shopify Messaging.

Атрибуты раздела шапки.
Параметры редактирования
  • Настроить логотип магазина или название магазина либо изменить шрифт, размер текста, цвет текста, выравнивание текста и цвет фона
  • Редактирование отступов раздела
  • Можно скрыть

Изображение и GIF

Атрибуты раздела изображения.
Параметры редактирования

Вы можете выбрать изображение или GIF-файл из своих файлов Shopify или загрузить новые.

Требования
  • Размер файла: не более 20 мегабайт
  • Разрешение: не более 20 мегапикселей
  • Соотношение сторон: от 100:1 до 1:100
  • Поддерживаемые типы файлов: gif, jpg или png

Изображение с текстом

Атрибуты раздела изображения с текстом.
Параметры редактирования
  • Настроить текст, кнопку, стиль изображения, положение, выравнивание и цвет фона
  • Редактирование отступов раздела
  • Добавить ссылки к кнопкам
  • Скрыть или отобразить текст и кнопки (изображения должны быть выбраны всегда)

Отступы раздела будут оптимизированы для мобильных устройств.

Несколько столбцов

Атрибуты раздела с несколькими столбцами.
Параметры редактирования
  • Настроить текст, кнопку, стиль изображения, положение, выравнивание и цвет фона
  • Изменить отступы раздела и скрыть или отобразить интервалы между столбцами (отступ для отдельного элемента настроить нельзя)
  • Добавить ссылки к кнопкам
  • Скрыть или отобразить изображения, текст и кнопки (при условии, что хотя бы один элемент остается видимым)

Товар

При добавлении раздела Товар в шаблон письма необходимо выбрать один из следующих вариантов в разделе Тип товара:

  • Динамический: автоматически отображать самые продаваемые или недавно добавленные товары вашего магазина на момент отправки письма. Поскольку товары автоматически заполняются в динамических разделах товаров, вы не можете вручную настраивать отображаемые товары или редактировать отображаемый текст или изображение товара.
  • Статический: вручную выбрать определенные товары, которые вы хотите отображать в письме.
Атрибуты раздела товара.
Параметры редактирования
  • Настроить кнопку, количество столбцов, стиль изображения, выравнивание и цвет фона
  • Настроить текст для статических товаров
  • Изменить отступы раздела и скрыть или отобразить интервалы между столбцами (отступ для отдельного элемента настроить нельзя)
  • Можно использовать макет с несколькими столбцами, чтобы выделить товары в разных ориентациях
  • Выбрать новое изображение товара для статических товаров (не изменит изображение в настройках товара)
  • Можно добавить до 9 товаров

Цены товаров можно изменить только в разделе «Товары» панели администратора, а не в редакторе Shopify Messaging.

Текст

Атрибуты раздела текста.
Параметры редактирования
  • Изменить текст
  • Изменить шрифт, цвет, насыщенность, выравнивание текста или применить курсив
  • Добавить маркированный или нумерованный список
  • Добавление ссылки
  • Редактирование отступов раздела
  • Используйте функцию Shopify Magic для автоматического создания тем и текста писем

Изменения стиля текста применяются ко всему письму. Например, если для Заголовка 1 установлен шрифт Times New Roman, весь текст с примененным Заголовком 1 будет отображаться шрифтом Times New Roman.

Текст цены изменить нельзя. Цена товара должна быть изменена в самом товаре.

Вы можете добавлять международные символы в темы и тексты электронных писем. Темы электронных писем также поддерживают эмодзи.

Видео

Атрибуты раздела видео.
Параметры редактирования
  • Изменить миниатюрное изображение
  • Изменить альтернативный текст
  • Обновить URL видео
  • Редактирование отступов раздела

Вы можете выбрать миниатюрное изображение из ваших файлов Shopify или загрузить новое изображение.

Требования
  • Поддерживаются ссылки на YouTube или Vimeo

Типы разделов автоматизации маркетинга

В редакторе Shopify Messaging доступны следующие дополнительные типы разделов, когда вы создаете автоматизацию маркетинга Shopify Messaging.

Брошенный просмотр

Таблица параметров редактирования и требований для автоматизации брошенного просмотра.
Параметры редактирования
  • Настроить текст, кнопку, стиль изображения, выравнивание и цвет фона
  • Изменить отступ раздела (отступ для отдельного элемента настроить нельзя)

Товар, отображаемый в электронном письме, будет соответствовать предмету, который клиент просмотрел, но не добавил в свою корзину.

ТребованияВы можете использовать этот раздел только в автоматизации Брошенный просмотр или когда вы создаете пользовательский рабочий процесс, в котором используется действие Shopify Messaging Отправить маркетинговое письмо.

Брошенная корзина

Таблица параметров редактирования и требований для автоматизации брошенной корзины.
Параметры редактирования
  • Настроить текст, кнопку, стиль изображения, ширину, выравнивание и цвет фона
  • Изменить отступ раздела и скрыть или отобразить межстрочный интервал (отступ для отдельного элемента настроить нельзя)

Товары, отображаемые в электронном письме, будут соответствовать предметам, которые клиент оставил в своей брошенной корзине.

ТребованияВы можете использовать этот раздел только в автоматизации Брошенная корзина или когда вы создаете пользовательский рабочий процесс, в котором используется действие Shopify Messaging Отправить маркетинговое письмо.

Незавершенное оформление заказа

Таблица параметров редактирования и требований для автоматизации незавершенного оформления заказа.
Параметры редактирования
  • Настроить текст, кнопку, стиль изображения, ширину, выравнивание и цвет фона
  • Изменить отступ раздела и скрыть или отобразить межстрочный интервал (отступ для отдельного элемента настроить нельзя)

Товары, отображаемые в электронном письме, будут соответствовать предметам, которые клиент оставил при незавершенном оформлении заказа.

ТребованияВы можете использовать этот раздел только в автоматизации Незавершенное оформление заказа или когда вы создаете пользовательский рабочий процесс, в котором используется действие Shopify Messaging Отправить маркетинговое письмо.

Создание шаблонов Shopify Messaging и управление ими

Все электронные письма, которые вы создаете с помощью Shopify Messaging, можно редактировать и настраивать. Вы можете сохранять пользовательские шаблоны, чтобы использовать их как отправную точку для будущих кампаний.

Создание пользовательского шаблона

Вы можете создавать и сохранять пользовательские шаблоны, чтобы использовать их как отправную точку для будущих кампаний. Вы также можете создавать шаблоны в редакторе Shopify Messaging при создании маркетинговой кампании по электронной почте или автоматизации маркетинга по электронной почте, либо со страницы обзора.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Messaging.

  2. Нажмите Шаблоны.

  3. Нажмите Создать шаблон.

  4. Выберите шаблон для настройки.

  5. Введите название шаблона.

  6. Отредактируйте ваш шаблон в редакторе шаблонов Shopify Messaging. Все изменения сохраняются автоматически.

  7. Нажмите Готово.

Использование пользовательского шаблона

Вы можете использовать свои пользовательские шаблоны для любых будущих маркетинговых кампаний по электронной почте.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Messaging.

  2. Нажмите Создать кампанию.

  3. В разделе Пользовательские шаблоны выберите шаблон. После выбора шаблона выполните шаги по созданию маркетинговой кампании по электронной почте.

Изменение, дублирование или удаление пользовательского шаблона

Если вам нужно изменить существующий шаблон, вы можете отредактировать его в списке шаблонов в приложении Messaging.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Messaging.

  2. Нажмите Шаблоны.

  3. Выберите шаблон, которым хотите управлять.

  4. Нажмите …, а затем выполните одно из следующих действий:

  • Нажмите Дублировать, чтобы продублировать выбранный шаблон.
  • Нажмите Создать письмо, чтобы создать маркетинговую кампанию на основе выбранного шаблона.
  • Нажмите Удалить, чтобы удалить шаблон.

Изменение шаблона для существующей маркетинговой кампании по электронной почте

Если вы хотите выбрать другой шаблон для существующего черновика маркетинговой кампании по электронной почте, вы можете изменить шаблон в редакторе Shopify Messaging. Вы не можете изменить шаблон для кампании после ее отправки.

После выбора нового шаблона весь контент из предыдущего шаблона удаляется.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Messaging.

  2. Нажмите на кампанию, для которой хотите изменить шаблон.

  3. Нажмите … > Изменить шаблон.

  4. Нажмите Продолжить.

  5. Нажмите на новый шаблон, который вы хотите использовать, а затем нажмите Выбрать.

  6. Заполните контент вашего письма.

  7. Выполните любое из следующих действий: