Настройка Shopify Collabs

Shopify Collabs позволяет присоединиться к сообществу инфлюенсеров, партнеров и креаторов для сотрудничества с брендами. Вы можете использовать аккаунт Shopify Collabs для подачи заявок на работу с брендами, с которыми хотите наладить связь и сотрудничать.

Создание аккаунта Collabs

Создав аккаунт Collabs, вы сможете управлять своим профилем и настройками аккаунта в приложении Collabs для креаторов. Адрес электронной почты, который вы указываете в своем аккаунте и периодически обновляете, используется в качестве основного способа связи с вами.

Подача заявки на работу с брендом

У продавцов Shopify, использующих Collabs, в интернет-магазине может быть страница, на которой можно подать заявку на сотрудничество.

Шаги:

1. Перейдите по ссылке на веб-сайте продавца, чтобы подать заявку на вступление в его сообщество Collabs.
2. Авторизуйтесь с помощью своего аккаунта Shopify или создайте новый аккаунт Shopify.
3. Ответьте на Вопросы от бренда и нажмите Далее.
4. Нажмите Подключить для соответствующих Аккаунтов в социальных сетях, проверьте данные заявки и нажмите Отправить заявку.
5. Скачайте приложение Collabs для iOS или Android, а затем авторизуйтесь в приложении с помощью данных аккаунта Shopify.

Вы получите уведомление в приложении Collabs, если ваша заявка на работу с брендом будет одобрена.

Принятие приглашения на работу с брендом

Вы можете получить приглашение по электронной почте для работы с продавцом Shopify, который использует Collabs.

Шаги:

1. В полученном электронном письме нажмите Посмотреть предложение.
2. Ознакомьтесь с подробностями и нажмите Принять предложение.
3. Авторизуйтесь с помощью своего аккаунта Shopify или создайте новый аккаунт Shopify.
4. На странице Правила сообщества ознакомьтесь с подробностями и нажмите Звучит отлично.
5. Скачайте приложение Collabs для iOS или Android, а затем авторизуйтесь в приложении с помощью данных аккаунта Shopify.

Продавцы могут иметь собственные политики конфиденциальности или заявления, регулирующие сбор, хранение, использование и раскрытие вашей личной информации. Изучите эти политики конфиденциальности или заявления, прежде чем предоставлять личную информацию продавцу или соглашаться на ее предоставление.

Подключение аккаунтов социальных сетей к Shopify Collabs

После создания аккаунта Collabs вы можете подключить свои аккаунты в социальных сетях для демонстрации контента. Можно подключить аккаунты Facebook, Instagram, TikTok и YouTube.

Подключение страницы Facebook

Для подключения аккаунта Facebook к Collabs у вас должна быть активная Страница в Facebook. Профили Facebook (включая аккаунты в профессиональном режиме) невозможно подключить к Collabs — только Страницы.

Шаги:

1. В панели управления Shopify Collabs нажмите Настройки > Аккаунты в социальных сетях.
2. Нажмите Подключить рядом с Facebook.
3. Если у вас отключена настройка «Действия вне Facebook», нажмите Включить в появившемся окне. Для подключения аккаунта Facebook эта функция должна быть включена. Узнайте подробнее об управлении будущими действиями вне Facebook.
4. Нажмите Продолжить в окне разрешений Facebook.
5. Выберите Страницу Facebook, которую хотите подключить. Необходимо выбрать одну страницу.
6. Нажмите Продолжить, а затем — ОК.

Поиск и устранение неисправностей при подключении Facebook

Если у вас возникли проблемы с подключением аккаунта Facebook:

• Убедитесь, что у вас есть активная страница в Facebook. Если отображается ошибка «Страницы не найдены», вам необходимо создать страницу в Facebook, прежде чем вы сможете подключиться к Collabs.
• Убедитесь, что в настройках Facebook включено отслеживание настройки «Действия вне Facebook».
• Попробуйте очистить кэш и файлы cookie браузера или используйте режим инкогнито.
• Выйдите из Facebook, а затем снова авторизуйтесь в правильном аккаунте Facebook, у которого есть доступ к Странице, которую вы хотите подключить.
• Если вы ранее подключали аккаунт Facebook, перейдите в настройки бизнес-интеграций на Facebook, найдите Shopify Collabs, удалите его и попробуйте подключиться снова.

Подключение аккаунта Instagram

Для получения доступа ко всем функциям вы можете подключить аккаунт автора или бизнес-аккаунт Instagram, либо подключить базовый аккаунт Instagram с ограниченными функциями.

Шаги:

1. В панели управления Shopify Collabs нажмите Настройки > Аккаунты в социальных сетях.
2. Нажмите Подключить рядом с Instagram.
3. Если вы используете аккаунт автора или бизнес-аккаунт, убедитесь, что ваш аккаунт Instagram подключен к Странице в Facebook.
4. Следуйте инструкциям на экране для завершения подключения.

Поиск и устранение неисправностей при подключении Instagram

Если при подключении аккаунта Instagram возникают ошибки, ознакомьтесь со следующими решениями:

• «Авторизованный и выбранный аккаунты не совпадают»: Эта ошибка отображается, когда подключаемый вами аккаунт Instagram не совпадает с аккаунтом, который вы использовали в своей заявке. Перейдите на сайт instagram.com в веб-браузере и убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт, а затем попробуйте подключиться еще раз.
• «The Instagram business account or Facebook Page it is linked to were not selected in the Facebook permissions window»: проверьте, какая страница Facebook связана с вашим аккаунтом Instagram в настройках Instagram, и убедитесь, что выбрали именно эту страницу при подключении к Collabs.
• {"error": "Unauthorized"}: эта ошибка может возникнуть при использовании Chrome на Android с открытым приложением Instagram. Попробуйте вместо этого использовать настольный компьютер или устройство Apple.
• «Your activity off Meta technologies is currently turned off»: перейдите в настройки действий вне Meta в Facebook и включите эту функцию.

Если вы подключаете не тот аккаунт Instagram, отключите текущий аккаунт в Collabs, авторизуйтесь в правильном аккаунте Instagram в браузере, а затем снова подключитесь в Collabs. Возможно, потребуется очистить кэш браузера или использовать режим инкогнито.

Подключение канала YouTube

Вы можете подключить свой канал YouTube к Shopify Collabs, чтобы демонстрировать свой видеоконтент.

Подключая аккаунт YouTube к Услугам или используя любую функцию Услуг на базе YouTube иным образом, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования YouTube. Информация, доступ к которой осуществляется через службы API YouTube, используется, хранится и раскрывается компанией Shopify в соответствии с Политикой конфиденциальности Shopify и Политикой конфиденциальности Google. Вы можете отозвать доступ Shopify Collabs к вашим данным YouTube в любое время через настройки безопасности Google, а также удалить данные YouTube, хранящиеся в Shopify Collabs, отключив свой аккаунт YouTube или удалив свой аккаунт Collabs.

Шаги:

1. В панели управления Shopify Collabs нажмите Настройки > Аккаунты в социальных сетях.
2. Нажмите Подключить рядом с YouTube.
3. Следуйте инструкциям на экране для завершения подключения.

Устранение проблем с подключением YouTube

Если вы получаете ошибку «Для подключения у вас должен быть канал на YouTube», это означает, что используемый вами аккаунт Google не имеет прав владельца канала YouTube.

Чтобы решить эту проблему:

1. В Творческой студии YouTube перейдите в Настройки > Разрешения.
2. Убедитесь, что адрес электронной почты вашего аккаунта Google указан с ролью Владелец.
3. Если у вас нет разрешений владельца, вам нужно связаться с владельцем канала, чтобы он предоставил вам доступ владельца, или выполнить подключение с использованием аккаунта Google, у которого есть разрешения владельца.

Отзыв доступа

Вы можете отозвать доступ приложения Collabs к вашим данным из социальных сетей в любое время, посетив настройки приложений и безопасности каждой социальной сети. Отзыв этих разрешений может ограничить или удалить определенные функции приложения Collabs.

Удаление аккаунта Collabs

Вы можете удалить аккаунт креатора Collabs или удалить свои данные Collabs в любое время в приложении Collabs или на веб-сайте Collabs.

Шаги: