Привлечение новых креаторов в Shopify Collabs

Shopify Collabs помогает привлекать контент-креаторов и сотрудничать с ними для продвижения ваших товаров. Вы можете использовать раздел Привлечение в приложении Shopify Collabs, чтобы находить креаторов, соответствующих вашим категориям товаров, отправлять прямые приглашения по электронной почте и отвечать кандидатам, которые подают заявки на сотрудничество с вами через вашу страницу интернет-магазина. Вы также можете пассивно привлекать креаторов с помощью активации программы открытого доступа Collabs.

Если у вас есть существующее сообщество креаторов, которое вы хотите перенести в Shopify Collabs с другой платформы, см. раздел Перенос ваших креаторов в Shopify Collabs.

Поиск креаторов в Shopify Collabs

Shopify Collabs поддерживает базу данных контент-креаторов и инфлюенсеров в социальных сетях. Используйте раздел Привлечение в приложении Shopify Collabs для поиска вариантов партнерства, подходящих вашему бизнесу. При поиске креатора вы можете уточнить критерии с помощью строки поиска, фильтров и параметров сортировки.

Как искать креаторов

Вы можете использовать следующие методы поиска, фильтры и параметры сортировки для поиска креаторов:

• Поиск по ключевым словам — используйте ключевые слова в поисковом запросе, чтобы найти контент-креаторов и инфлюенсеров в социальных сетях, которые используют эти термины в своем имени пользователя, биографии и публикациях.
• Фильтрация результатов поиска по параметру Место расположения — выберите места расположения с помощью фильтров выпадающего меню, чтобы найти контент-креаторов, фрилансеров и инфлюенсеров в социальных сетях, которые указали свое место расположения в профиле.
• Фильтрация результатов поиска по параметру Аккаунт в соцсети — используйте варианты из выпадающего меню для фильтрации креаторов по аккаунтам в социальных сетях, таким как Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Twitch и Twitter.
• Фильтрация результатов поиска по параметру Аудитория — аудитория представляет собой общее совокупное число подписчиков креатора на всех социальных платформах, указанных в его профиле Collabs.
• Сортировка результатов поиска по параметру Релевантность или Размер аудитории — находите наиболее подходящих креаторов по вашему запросу или сортируйте результаты по размеру аудитории: Сначала с наименьшей или Сначала с наибольшей.

Что следует учесть при привлечении новых креаторов в Shopify Collabs

Прежде чем привлекать новых креаторов с помощью Shopify Collabs, ознакомьтесь со следующей информацией:

• Прежде чем вы сможете пригласить креаторов к сотрудничеству в Shopify Collabs, вам необходимо подтвердить свой адрес электронной почты в разделе Контактное лицо на странице Настройки в приложении Shopify Collabs.
• Срок действия приглашений, отправленных вами креаторам для подключения в Shopify Collabs, истекает через 30 дней.
• Вы можете пригласить до 100 креаторов за любой 7-дневный период. Вы можете просматривать нарастающий итог количества использованных приглашений в разделе Добавить адреса электронной почты креаторов во время их приглашения. Если вы в какой-либо момент достигнете лимита приглашений, вы не сможете приглашать новых креаторов до его сброса.

Отправка прямых приглашений креаторам

Вы можете отправлять прямые приглашения креаторам, которых хотите видеть в своем сообществе Shopify Collabs. Отправка прямых приглашений из приложения Shopify Collabs позволяет быстро привлекать проверенных креаторов, минуя процесс подачи ими заявок на вступление. Вы можете найти и пригласить одного креатора или пригласить группу креаторов.

Поиск и приглашение одного креатора

В разделе Привлечение приложения Shopify Collabs вы можете нажать на профиль креатора и отправить ему индивидуальное приглашение.

Шаги:

1.

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Collabs.

2. Нажмите Привлечение, а затем просмотрите список или выполните поиск креаторов.

3. Нажмите на креатора, которого хотите пригласить.

4. Нажмите Пригласить креатора.

5. В разделе Создать приветственное предложение выполните одно или оба следующих действия:

   • Чтобы выбрать одну из ваших программ Collabs для добавления креатора, нажмите Выбрать программу, выберите нужную программу, а затем нажмите Добавить к предложению.
   • Чтобы выбрать вариант подарка для креатора, нажмите Добавить подарок, выберите подарок, который хотите добавить, а затем нажмите Добавить к предложению.

6. Дополнительно: в разделе Добавить адреса электронной почты креаторов измените поле Код креатора на предпочтительный код, который покупатели этого креатора смогут использовать при оформлении заказа в вашем магазине.

7. В разделе Добавить сообщение используйте значения по умолчанию для полей Тема письма, Ваше сообщение и Отображаемый адрес, или введите собственный текст.

8. Дополнительно: чтобы сохранить сообщение в качестве стандартного для будущих приглашений по электронной почте, установите флажок Сохранить сообщение по умолчанию.

9. Дополнительно: чтобы использовать отображаемый адрес в нижней части всех ваших приглашений по электронной почте, выберите Сохранить как нижний колонтитул письма по умолчанию.

10. Дополнительно: чтобы посмотреть, как будет выглядеть приглашение, нажмите Предварительный просмотр приглашения.

11. Нажмите Отправить приглашение.

Приглашение креаторов

Вы можете ввести адреса электронной почты и коды креаторов для приглашения вручную или использовать шаблон CSV для импорта данных креаторов. Файл CSV должен содержать заголовки столбцов только для параметров Email и Creator Code.

Шаги:

1.

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Collabs.

2. Нажмите Привлечение.

3. Нажмите Пригласить креаторов.

4. В разделе Создать приветственное предложение выполните одно или оба следующих действия:

   • Чтобы выбрать одну из ваших программ Collabs для добавления креаторов, нажмите Выбрать программу, выберите нужную программу, а затем нажмите Добавить к предложению.
   • Чтобы выбрать вариант подарка для креаторов, нажмите Добавить подарок, выберите подарок, который хотите добавить, а затем нажмите Добавить к предложению.

5. В разделе Добавить адреса электронной почты креаторов выполните одно из следующих действий:

   • Чтобы добавить данные каждого креатора вручную по отдельности:
     1. Добавьте первый Адрес электронной почты и Код креатора, который покупатели этого креатора смогут использовать при оформлении заказа в вашем магазине.
     2. Нажмите Добавить адрес электронной почты, а затем добавьте еще один Адрес электронной почты и Код креатора.
     3. Повторите эти шаги для каждого креатора, которого хотите добавить.
   • Чтобы импортировать данные креаторов с помощью файла CSV:
     1. Нажмите Импорт CSV.
     2. Нажмите Загрузить файл и добавьте свой файл CSV.
     3. Нажмите Импортировать.

6. Дополнительно: если вам нужно удалить креатора из списка приглашений, нажмите значок рядом с соответствующим креатором.

7. В разделе Добавить сообщение используйте значения по умолчанию для полей Тема письма, Ваше сообщение и Отображаемый адрес, или введите собственный текст.

8. Дополнительно: чтобы сохранить сообщение в качестве стандартного для будущих приглашений по электронной почте, установите флажок Сохранить сообщение по умолчанию.

9. Дополнительно: чтобы использовать отображаемый адрес в нижней части всех ваших приглашений по электронной почте, выберите Сохранить как нижний колонтитул письма по умолчанию.

10. Дополнительно: чтобы посмотреть, как будет выглядеть приглашение, нажмите Предварительный просмотр приглашения.

11. Нажмите Отправить приглашение.

Ответ кандидатам в Shopify Collabs

Если кто-то подает заявку через страницу вашего интернет-магазина, вы можете выбрать, как управлять этой заявкой.

Шаги:

1.

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Collabs.

2. Если на странице Обзор есть заявки на рассмотрение, нажмите Рассмотреть заявки.

3. На странице Кандидаты нажмите на креатора-кандидата, профиль которого хотите просмотреть.

4. После проверки деталей заявки креатора выполните одно из следующих действий:

   • Чтобы принять заявку креатора, нажмите Сделать предложение:
     1. На странице Создать приветственное предложение просмотрите данные отправляемого электронного письма.
     2. В разделе Добавить преимущества предложения добавьте или создайте Программу и Подарок, либо выберите Нет в выпадающих меню.
     3. Необязательно: внесите необходимые изменения в контент в разделе Тело письма.
     4. Нажмите Отправить предложение.
   • Чтобы ответить на заявку креатора в другое время, нажмите Рассмотреть позже > Сохранить на потом.
   • Чтобы отклонить заявку креатора, нажмите Отклонить:
     1. Необязательно: если вы хотите сообщить креатору, почему его заявка не была принята, выберите Отправить письмо креатору и введите сообщение.
     2. Нажмите Отклонить кандидата.

Об электронных письмах с отказом

Отклоняя заявку креатора, вы можете сообщить ему об отказе по электронной почте. Вы можете настроить контент электронного письма с отказом во время отклонения заявки или отредактировать письмо с отказом по умолчанию в разделе Настройки > Электронная почта в приложении Shopify Collabs.

Отмена отклонения заявки

Если вы случайно отклонили креатора, вы можете отменить это действие.

Шаги:

1. В приложении Shopify Collabs нажмите Рекрутинг.
2. Нажмите Все рассмотренные заявки.
3. В выпадающем меню выберите Отклонено.
4. Нажмите на креатора, отклонение заявки которого вы хотите отменить.
5. Нажмите Сделать предложение, чтобы одобрить креатора.

Повторная подача заявки креатором после отказа

После отклонения заявки креатора он не сможет повторно подать заявку в ваше сообщество с использованием того же аккаунта. Если креатор попытается повторно подать заявку с тем же аккаунтом, он не сможет просмотреть страницу заявки. После нажатия ссылки Подать заявку на вашем веб-сайте он будет перенаправлен в свою панель администратора Collabs, где заявка не будет отображаться.

Создание программы открытого доступа

Программа открытого доступа позволяет вознаграждать подходящих креаторов Collabs за продажи, сгенерированные для вас через партнерские ссылки или коды.

При активации программы открытого доступа вы устанавливаете ставку комиссии либо на все товары, либо на определенные коллекции, и это определяет, какие из ваших товаров креаторы могут видеть в своем поиске.

Креаторы могут искать товары и автоматически генерировать партнерские ссылки на товары без необходимости получения одобрения.

Предложение подарков вашим креаторам

Подарки можно отправлять только вашим связям в Shopify Collabs.

Вы можете предложить своим связям-креаторам три разных типа подарков. Вы можете выбрать предложение бесплатного товара, кода скидки в процентах или кода скидки на фиксированную сумму.

После создания подарка он сохраняется в приложении Shopify Collabs, чтобы вы могли отправить его снова в будущем.

Создание подарка

1.

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Collabs.

2. Нажмите Программы, а затем перейдите на вкладку Подарки.

3. Нажмите Создать подарок.

4. В поле Название подарка введите название подарка, которое будет отображаться для креаторов.

5. В разделе Тип выполните одно из следующих действий:

   • Чтобы предложить креаторам бесплатный товар в качестве подарка, нажмите Товар:
     1. В разделе Товары нажмите Обзор, нажмите на предмет, который хотите добавить, а затем нажмите Выбрать.
     2. В поле Количество выберите количество предмета, которое вы хотите добавить.
     3. Необязательно: чтобы позволить креаторам добавлять данные в настраиваемый товар, нажмите Добавить настраиваемый ввод и введите соответствующие данные.
     4. Необязательно: если выбранный предмет имеет варианты, выберите варианты выбора, которые вы хотите использовать для подарка, или оставьте их в статусе Позволить креатору выбрать.
   • Чтобы предложить креаторам код скидки, нажмите Код скидки:
     1. В выпадающем меню Размер скидки выберите Процент или Фиксированная сумма.
     2. Введите размер скидки в процентах или значение скидки в виде фиксированной суммы.
     3. В выпадающем меню Применяется к выберите, к чему применяется скидка: Все товары, Конкретные товары или Конкретные коллекции.

6. Нажмите Сохранить.

Отправка подарка

При отправке подарка креатору в Shopify Collabs всегда применяется бесплатная доставка.

После того как ваша связь-креатор заберет свой подарок, в вашей панели администратора Shopify появится заказ, который необходимо выполнить.

Шаги:

1.

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Collabs.

2. Нажмите Программы.

3. Перейдите на вкладку Подарки.

4. Нажмите ⋮ > Отправить подарок для подарка, который вы хотите отправить.

5. Выберите участников, которым вы хотите отправить подарок, а затем укажите название Способа доставки и Адрес для выставления счетов.

6. Нажмите Отправить подарки.

Просмотр истории подарка

Вы можете посмотреть, сколько раз подарок был отправлен и использован.

Шаги:

1.

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Collabs.

2. Нажмите Программы.

3. Перейдите на вкладку Подарки.

4. Нажмите ⋮ > Смотреть историю для подарка, который вы хотите просмотреть.

Удаление подарка

1.

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Collabs.

2. Нажмите Программы.

3. Перейдите на вкладку Подарки.

4. Нажмите ⋮ > Удалить для подарка, который вы хотите удалить.

5. Нажмите Удалить подарок.

Поиск неисправностей с партнерскими ссылками