Помощь
Войти

Использование Shopify Payments вместе со сторонним поставщиком

Вы можете использовать Shopify Payments вместе с прямым сторонним поставщиком платежей в одном магазине. В этой конфигурации сторонний поставщик является основным процессором для транзакций по кредитным и дебетовым картам, а Shopify Payments обрабатывает дополнительные способы оплаты, которые не поддерживает ваш сторонний поставщик, такие как Shop Pay и локальные способы оплаты. Вы также можете использовать Shopify Payments для восстановления неуспешных транзакций по картам от вашего стороннего поставщика, что помогает снизить количество несостоявшихся продаж.

На этой странице

Требования

Перед настройкой Shopify Payments вместе со сторонним поставщиком ознакомьтесь со следующими требованиями:

  • Ваш магазин должен находиться в стране, где поддерживается Shopify Payments.
  • В вашем магазине должен быть настроен активный прямой сторонний поставщик платежей.
  • Продавцы Shopify Plus, которые уже используют Shop Pay Express, могут продолжать пользоваться Shop Pay Express до тех пор, пока по их договору Plus не станет доступно использование Shopify Payments наряду со сторонним поставщиком. Новые продавцы Shopify Plus, а также продавцы Plus, продлевающие свои договоры, используют Shopify Payments наряду со сторонним поставщиком.
  • Эта функция недоступна в конфигурациях с несколькими юридическими лицами. В таких конфигурациях в качестве прямого поставщика можно использовать только Shopify Payments.

Особенности

Перед настройкой Shopify Payments вместе со сторонним поставщиком ознакомьтесь со следующими особенностями:

  • Вы можете использовать только одного прямого стороннего поставщика платежей вместе с Shopify Payments одновременно.
  • Восстановление платежей применяется только к транзакциям по кредитным и дебетовым картам. Повторная обработка транзакций через цифровые кошельки и локальные способы оплаты с помощью Shopify Payments не выполняется.
  • Если в вашем магазине используются товары по подписке, регулярные платежи по умолчанию обрабатываются через стороннего поставщика. Если Shopify Payments восстанавливает неудачный регулярный платеж, следующая попытка списания направляется обратно вашему стороннему поставщику.
  • Магазины с несколькими юридическими лицами могут использовать только Shopify Payments в качестве прямого поставщика. Подробнее о продажах от лица нескольких юридических лиц.
  • Право на использование Shopify Capital зависит от общей суммы продаж у обоих поставщиков.
  • Shopify Protect покрывает только транзакции, обрабатываемые через Shopify Payments.
  • Shopify Balance остается доступным независимо от того, какой поставщик обрабатывает большинство транзакций.

Маршрутизация способов оплаты

Когда вы используете Shopify Payments вместе со сторонним поставщиком, каждый способ оплаты направляется к определенному поставщику.

Как маршрутизируются способы оплаты при использовании Shopify Payments вместе со сторонним поставщиком.
Способ оплатыОсновной поставщикРезервный поставщик
Кредитные и дебетовые картыСторонний поставщикShopify Payments
Кошельки, предлагаемые сторонним поставщикомСторонний поставщикНет
Кошельки, не предлагаемые сторонним поставщикомShopify PaymentsНет
Shop PayShopify PaymentsНет
Локальные способы оплатыShopify PaymentsНет

Ваш сторонний поставщик остается основным поставщиком для транзакций по кредитным и дебетовым картам. Вы можете предлагать через Shopify Payments любые способы оплаты, которые не поддерживает ваш сторонний поставщик, предоставляя клиентам больше вариантов оплаты при оформлении заказа.

Цены и комиссии

При использовании Shopify Payments вместе со сторонним поставщиком применяются следующие комиссии:

  • Комиссии за транзакции сторонних поставщиков: за транзакции, обрабатываемые вашим сторонним поставщиком, с вас взимается комиссия в зависимости от вашего плана Shopify.
  • Комиссии Shopify Payments: за транзакции, обрабатываемые через Shopify Payments (например, Shop Pay и локальные способы оплаты), взимается стандартная ставка Shopify Payments, а также надбавка в размере 1,25 %. Ставки Shopify Payments зависят от типа плана и рынка.
  • Комиссии за восстановление платежей: когда неудачная транзакция от вашего стороннего поставщика восстанавливается через Shopify Payments, применяется стандартная ставка Shopify Payments плюс надбавка в размере 1,25 %.

С полным списком цен для каждого плана можно ознакомиться на странице тарифов Shopify.

Настройка Shopify Payments вместе со сторонним поставщиком

Если у вас уже активен сторонний поставщик платежей, вы можете добавить к нему Shopify Payments без каких-либо перебоев в оформлении заказа в вашем магазине.

Шаги:

ПК

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Платежи.

  2. В карточке «Shopify Payments» нажмите «Активировать Shopify Payments».

  3. Введите необходимые личные данные, адрес и идентификационную информацию, а затем нажмите Далее.

  4. Введите необходимую информацию о вашем бизнесе.

  5. Введите номер телефона, который вы хотите отображать в выписке из банка клиента, а затем нажмите Далее.

  6. Проверьте данные в разделах Тип бизнеса и Детали магазина, а затем нажмите Подтвердить.

  7. Нажмите Отправить на проверку.

  8. После проверки ваших данных, которая может занять несколько минут, вернитесь в раздел «Настройки» > «Платежи».

  9. В разделе Shopify Payments нажмите Активировать Shopify Payments.

  10. В диалоговом окне «Активировать Shopify Payments» снимите флажок «Использовать как основного поставщика и деактивировать [стороннего поставщика]».

  11. Проверьте комиссию за транзакцию, ставки по картам и данные об обработке.

  12. Нажмите «Активировать».

Мобильное устройство

  1. В приложении Shopify нажмите Меню, а затем нажмите Настройки Настройки.

  2. В разделе Настройки магазина нажмите Платежи.

  3. В карточке «Shopify Payments» коснитесь «Активировать Shopify Payments».

  4. Введите необходимые личные данные, адрес и идентификационную информацию, а затем нажмите Далее.

  5. Введите необходимую информацию о вашем бизнесе.

  6. Введите номер телефона, который вы хотите отображать в выписке из банка клиента, а затем нажмите Далее.

  7. Проверьте данные в разделах Тип бизнеса и Детали магазина, а затем нажмите Подтвердить.

  8. Нажмите Отправить на проверку.

  9. После проверки ваших данных, которая может занять несколько минут, вернитесь в раздел «Настройки» > «Платежи».

  10. В карточке «Shopify Payments» коснитесь «Активировать Shopify Payments».

  11. В диалоговом окне «Активировать Shopify Payments» снимите флажок «Использовать как основного поставщика и деактивировать [стороннего поставщика]».

  12. Проверьте комиссию за транзакцию, ставки по картам и данные об обработке.

  13. Коснитесь «Активировать».

Управление Shopify Payments вместе со сторонним поставщиком

После активации Shopify Payments наряду со сторонним поставщиком, ваш сторонний поставщик остается основным для транзакций по кредитным и дебетовым картам. Shopify Payments автоматически выполняет роль резервного способа оплаты для подходящих неудачных транзакций по картам. Если вы хотите, чтобы Shopify Payments обрабатывал все транзакции по кредитным и дебетовым картам, вы можете выбрать Shopify Payments в качестве единственного поставщика.

Восстановление платежей

Восстановление платежей активируется автоматически, когда вы используете Shopify Payments вместе с прямым сторонним поставщиком платежей. Эта функция не настраивается, и ее нельзя отключить. Если платеж по карте клиента отклонен или произошла ошибка у стороннего поставщика, транзакция повторяется через Shopify Payments, чтобы помочь завершить продажу.

Восстановление платежей применяется только к платежам по кредитным и дебетовым картам. Локальные способы оплаты и транзакции через цифровые кошельки не повторяются через резервного поставщика.

Переход на Shopify Payments в качестве единственного поставщика

Чтобы использовать Shopify Payments в качестве единственного поставщика платежей, вы можете деактивировать стороннего поставщика в любое время. После перехода на Shopify Payments как на единственного поставщика все транзакции по кредитным и дебетовым картам обрабатываются через Shopify Payments, а комиссии за транзакции сторонних поставщиков больше не применяются.

Узнайте подробнее о переходе на Shopify Payments.

Миграция Shop Pay Express

Функция Shop Pay Express заменяется возможностью использовать Shopify Payments вместе со сторонним поставщиком. Дальнейшие действия зависят от вашего плана Shopify:

  • Планы Basic, Shopify и Advanced: выполняется автоматическая миграция вашего магазина на новую модель. Ваши ставки снижаются, и вы получаете доступ к дополнительным функциям Shopify Payments, включая цифровые кошельки и локальные способы оплаты, которые не предлагает ваш сторонний поставщик. Восстановление платежей автоматически активируется для подходящих транзакций по картам. Цифровые кошельки и локальные способы оплаты не активируются автоматически после миграции. Для сохранения доступа к Shop Pay не требуется никаких действий.
  • План Shopify Plus, условия обслуживания: вам необходимо подтвердить согласие в панели администратора Shopify и принять обновленные условия до завершения миграции.
  • План Shopify Plus, договор: вы сохраняете доступ к Shop Pay Express до тех пор, пока по вашему договору Plus не станет доступна эта функция.