Помощь
Войти

Переход с Fraud Protect на Shopify Protect

На этой странице вы узнаете, как использовать Shopify Protect вместо Fraud Protect для защиты от возврата платежей по причине мошенничества или нераспознанной транзакции при оплате через Shop Pay.

На этой странице

Переход с Fraud Protect на Shopify Protect

Если в вашем магазине уже активирован Fraud Protect и вы хотите перейти на Shopify Protect, у вас есть два варианта:

  1. Продолжить использовать Fraud Protect: если вы хотите и дальше использовать Fraud Protect, никаких действий не требуется. Ваши заказы в Shopify Payments по-прежнему будут защищены от мошеннических возвратов платежей, при этом за защищенные заказы будет взиматься комиссия.
  2. Перейти на Shopify Protect: если вы предпочитаете использовать Shopify Protect, вам необходимо отключить Fraud Protect. Однако важно отметить, что после отключения Fraud Protect его нельзя будет активировать снова. После отключения Fraud Protect ваши платежи в Shopify Payments больше не будут защищены. Однако заказы, оплаченные через Shop Pay, будут бесплатно защищены от мошеннических возвратов платежей.

Что нужно учесть перед отключением Fraud Protect

Важно отметить, что вы не можете использовать Shopify Protect и Fraud Protect одновременно. У вас есть выбор: либо продолжать использовать Fraud Protect, либо отключить его и перейти на Shopify Protect.

Кроме того, все заказы, которые были защищены, когда Fraud Protect был активен, останутся под защитой даже после его отключения. У вас по-прежнему будет фильтр «Статус защиты» на странице «Заказы», который поможет находить заказы, защищенные в то время, когда Fraud Protect был активен.

Отключение Fraud Protect

Прежде чем отключать Fraud Protect, ознакомьтесь с последствиями отключения Fraud Protect и убедитесь, что в вашем магазине активирован Shop Pay.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Платежи».

  2. В разделе Shopify Payments нажмите «Управление».

  3. В разделе Fraud Protect for Shopify Payments нажмите «Отключить Fraud Protect».

  4. Нажмите «Подтвердить отключение».

Защита заказа с помощью Shopify Protect

Чтобы защитить заказ с помощью Shopify Protect, выполните шаги, описанные в документации по защите заказа с помощью Shopify Protect.