Настройка доставки в канале продаж Shopify Collective
Поставщики могут устанавливать различные тарифы доставки для разных товаров и розничных продавцов. Настроить тарифы доставки можно при создании прайс-листов.
На этой странице
Особенности настройки тарифов и зон доставки в Shopify Collective
Перед настройкой тарифов доставки ознакомьтесь со следующими особенностями настройки тарифов и зон доставки.
Для каждого прайс-листа можно выбрать одну из трёх доступных зон доставки. Следующие зоны доставки можно выбрать и настроить, только если ваш магазин находится в США или Канаде:
- США
- Канада
- Международная
Для каждой зоны доступно четыре варианта настройки тарифов доставки. Для каждой зоны доставки можно выбрать только один вариант:
- Расчетный тариф (по умолчанию)
- Фиксированная ставка
- Выставление счета-фактуры розничному продавцу вручную
- Доставка в эту зону не осуществляется
Если вы выберете «Расчетный тариф», то ваши тарифы могут отображаться на странице оформления заказа розничного продавца не всегда под теми же названиями, которые вы задали в панели администратора Shopify. Розничные продавцы могут задавать собственные названия тарифов доставки и описания времени в пути с помощью политик доставки.
Если вы выберете «Фиксированная ставка», то ваш тариф доставки на странице оформления заказа розничного продавца всегда будет называться «Стандартная доставка», независимо от названия, которое вы изначально присвоили этой ставке.
Ознакомьтесь со следующими настройками тарифов и зон доставки для поставщиков Shopify Collective:
| Настройка доставки | Описание |
|---|---|
| Расчетный тариф | Несколько расчетных тарифов и ориентировочных сроков доставки могут отображаться для клиентов при оформлении заказа у розничного продавца. Эти расчетные тарифы основаны на правилах, которые вы настраиваете в своих профилях доставки. Например, вес отправления, место расположения клиента или правило цены «бесплатная доставка» могут влиять на отображаемые тарифы. Рассчитывается при оформлении заказа — это тариф доставки по умолчанию, который применяется для всех новых прайс-листов. |
| Фиксированная ставка | Фиксированная ставка на конкретную сумму, которая передается в профиль доставки Collective розничного продавца, когда он импортирует товары, которыми вы делитесь в прайс-листе. Затем профиль доставки Collective розничного продавца отправляет фиксированную ставку из вашего профиля доставки и отображает ее клиенту при оформлении заказа у розничного продавца. Ориентировочные сроки доставки не отображаются при использовании фиксированных ставок. Фиксированная ставка не зависит от веса товара, места расположения клиента или любых других настроенных вами правил. |
| Выставление счета-фактуры розничному продавцу вручную | Если расчетные тарифы или фиксированные ставки не подходят для вашего бизнеса, вы можете выставлять счета-фактуры вручную вне Collective. Обратите внимание: поскольку Collective не может связать тариф доставки с выставлением счетов-фактур вручную, при оформлении заказа у розничного продавца для клиентов по умолчанию будет отображаться бесплатная доставка за 0 USD, если связанные товары находятся в корзине. Розничным продавцам следует рассмотреть возможность перемещения этих товаров в пользовательский профиль доставки, что позволит им передавать клиентские тарифы при оформлении заказа для покрытия ваших расходов на доставку. Обязательно согласуйте с розничным продавцом способ оплаты вручную, который вы будете использовать за пределами Shopify Collective, а также его условия. |
| Доставка в эту зону не осуществляется | Вы не отправляете товары, включенные в прайс-лист, в эту зону. Клиент, находящийся в зоне, куда не осуществляется доставка, получает сообщение при оформлении заказа у розничного продавца о том, что доставка по его адресу недоступна. |
Настройка тарифов и зон доставки в Shopify Collective
Вы можете устанавливать типы тарифов доставки для заказов, которые вы отправляете в свои активные зоны.
Тарифы и настройки зон применяются ко всем товарам, включенным в прайс-лист, и ко всем розничным продавцам, которым назначен этот прайс-лист.
Шаги:
В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Каналы продаж» > «Collective: поставщик».
Нажмите «Прайс-листы», а затем — «Создать прайс-лист».
В разделе «Доставка» выберите тип тарифа доставки для каждой зоны:
- Расчетный тариф — на странице оформления заказа розничного продавца могут отображаться несколько расчетных тарифов, основанных на правилах вашего профиля доставки.
- Фиксированная ставка — на странице оформления заказа розничного продавца отображается фиксированная ставка в виде определенной суммы.
- Выставление счета-фактуры вручную — если расчетные тарифы или фиксированные ставки не подходят, вы можете выставлять счета-фактуры вручную вне Collective.
- Доставка в зону не осуществляется — выберите этот вариант, если вы не отправляете товары из своего прайс-листа в определенную зону доставки.
Нажмите «Сохранить».
Оформление заказа в магазине розничного продавца
Розничные продавцы могут настраивать политики доставки, чтобы определять, какие из ваших тарифов отображаются при оформлении заказа, а также как отображаются названия тарифов и описания времени в пути.
При оформлении заказа тарифы будут объединены в соответствии с настройками профиля доставки розничного продавца.
Количество отправлений и стоимость доставки для заказов с товарами от нескольких брендов зависят от того, активирована ли у розничного продавца раздельная доставка при оформлении заказа. Если она активирована, выполнение заказа разделяется по поставщикам на несколько отправлений. В противном случае все платежи за доставку объединяются в один тариф доставки.
Разрешение конфликтов тарифов доставки
Чтобы помочь поставщикам управлять несколькими прайс-листами, доступными для нескольких розничных продавцов, Collective разрешает конфликты тарифов доставки, отдавая предпочтение расчетным тарифам перед фиксированными ставками.
Если товар добавлен в несколько прайс-листов и хотя бы в одном из них указан «Расчетный тариф», то Collective всегда будет отображать расчетный тариф как для розничного продавца в его приложении, так и для клиента при оформлении заказа.
Если для одного товара в разных прайс-листах указаны разные фиксированные ставки доставки, Collective всегда будет отображать самую дорогую из них как для розничного продавца в его приложении, так и для клиента при оформлении заказа.
Если автоматические платежи между вами и розничным продавцом отключены
Если вы отключили автоматические платежи в Shopify Collective или если ваш розничный продавец не имеет права использовать автоматические платежи, вы все равно можете выбирать и настраивать любой из доступных методов расчета тарифа доставки.
Вам необходимо договориться с каждым розничным продавцом о способе и условиях оплаты вручную, поскольку платежи не будут поступать автоматически. Это касается как стоимости товаров, так и стоимости доставки. Например, вы можете управлять платежами, выставляя счет-фактуру или запрашивая прямой банковский перевод.