Управление товарами в приложении Shopify Collective

После установления связи с поставщиком вы можете импортировать его товары в свой магазин.

Если вы хотите автоматизировать импорт товаров и синхронизацию данных о них, рассмотрите возможность использования правил для товаров в Shopify Collective. Например, вы можете непрерывно синхронизировать больше данных о товарах, в том числе получать последние изображения товаров от поставщика.

Вы также можете вручную импортировать товары поставщиков, редактировать данные о товарах и публиковать товары в своем интернет-магазине. Вы также можете просматривать сведения о ценах на товары поставщиков и стоимость доставки.

Некоторые поставщики могут создавать общедоступные прайс-листы, из которых вы можете мгновенно импортировать товары в свой магазин без необходимости устанавливать связь с поставщиком или получать от него одобрение.

На этой странице

Что нужно учесть при импорте и управлении товарами в Shopify Collective

Перед импортом или управлением товарами в Shopify Collective ознакомьтесь со следующими особенностями.

Данные импортированных товаров и скидки

Коллекции, теги, метаполя и коды скидок не импортируются из магазина поставщика в ваш магазин.
У вас есть возможность применять коды скидок, например, приветственное предложение со скидкой 20%, к товарам, которые вы импортируете от своих поставщиков. Это влияет на вашу чистую прибыль, но сумма, выплачиваемая поставщику, остается неизменной. Чтобы товары Collective не включались в коды скидок, вы можете использовать сторонние приложения для скидок, которые предлагают функции исключения.

Варианты, запасы и артикулы

У вас может быть до 100 вариантов товара. Если товар превышает этот лимит вариантов, информация о товарных запасах и ценах может не синхронизироваться.
Количество импортированных товаров Collective управляется поставщиком и доступно только для чтения в панели администратора вашего магазина.
Вы не можете редактировать варианты товара и не можете выбирать, какие варианты товара публиковать.
Уровни запасов POS не синхронизируются из магазина поставщика в ваш магазин. В вашем магазине отображаются только уровни онлайн-запасов в качестве доступного для продажи количества.
Артикул (SKU) требуется для всех товаров, продаваемых через Shopify Collective. Вы можете изменить артикул товара в любое время. Возможны следующие сценарии:
- Если у товара поставщика уже есть артикул (SKU), то при импорте товара артикул поставщика добавляется в ваш магазин.
- Если у товара поставщика нет артикула (SKU), то в вашем магазине автоматически создается артикул с номером, сгенерированным Shopify Collective.

Дублирование товаров, ценообразование и налоги

Вы не можете дублировать импортированные товары Shopify Collective. Если вы дублируете товар, вы нарушаете связь товара с вашим поставщиком.
Цены товаров, отображаемые в приложении Shopify Collective, будут включать налог, если поставщик настроил свой магазин так, чтобы налог был включен в цены товаров. В противном случае цены товаров не будут включать налог. Подробнее о налоге с продаж, который может собирать с вас поставщик.

Удаление Shopify Collective

Если вы удалите приложение Shopify Collective, все ваши связи с поставщиками будут удалены, а для всех товаров, импортированных с помощью Collective, уровень запасов будет установлен на 0, и они будут отключены от Collective. Товары останутся в вашем магазине, но если вы позже снова установите приложение Shopify Collective, вам придется импортировать товары через Collective заново.

Сведения о ценах на товары

Ознакомьтесь со следующей таблицей, чтобы узнать больше о ценах на товары в Shopify Collective.

Сведения о ценах на товары в Shopify Collective
Сведения о ценах	Описание
Розничная цена	Вы можете установить собственную розничную цену или настроить автоматическую синхронизацию розничной цены поставщика с вашим магазином. Если вы хотите увеличить или уменьшить розничную цену товара, рекомендуем сначала связаться с поставщиком для обсуждения ценообразования на товары.
Себестоимость	Закупочная цена — это розничная цена товара за вычетом процентной маржи розничного продавца, установленной поставщиком в его прайс-листе. Это сумма, которую вы должны поставщику при продаже его товара. Вы не можете редактировать закупочную цену товара. Если поставщик изменяет закупочную цену товара, она автоматически обновляется в вашем магазине.
Прибыль	Прибыль — это процент, который поставщик вычитает из розничной цены товара, чтобы определить его стоимость для вас.
Прибыль	Прибыль — это сумма денег, которую вы зарабатываете при продаже товара. Ваша прибыль — это розничная цена товара за вычетом его себестоимости.

Ваши клиенты могут использовать коды скидок для товаров, импортированных с помощью Shopify Collective, но себестоимость, которую вы платите поставщикам за каждую продажу товара, не меняется.

Например, вы импортируете товар от поставщика с розничной ценой 100 долларов США и себестоимостью 70 долларов США. Если ваш клиент использует код скидки на 20 долларов США, вам все равно нужно будет заплатить поставщику 70 долларов США, и ваша прибыль составит всего 10 долларов США вместо 30 долларов США без скидки для клиента.

Импорт товаров в ваш магазин

Вы можете импортировать товары поставщика в ваш магазин.

Если вы хотите автоматизировать импорт товаров из Shopify Collective, воспользуйтесь правилами для товаров.

После импорта товаров в ваш магазин они перемещаются с вкладки Доступные на вкладку Импортированные в списках товаров ваших поставщиков.

Инструкции:

В панели администратора Shopify перейдите в «Приложения» > Collective.
Нажмите Поставщики.
Нажмите на поставщика, у которого вы хотите импортировать товары.
На вкладке Доступные нажмите на отдельные товары, которые вы хотите импортировать в свой магазин, или выберите все доступные товары поставщика.
Нажмите Импортировать товары.

Изменение данных о товаре

Вы можете изменить следующие данные о товаре:

Цена товара
Название товара
Описание
Медиафайлы

В рамках ценообразования на товары вы можете увеличивать или уменьшать розничную цену поставщика при продаже товаров в собственном магазине.

Синхронизация розничных цен по умолчанию отключена. Это означает, что вы можете самостоятельно корректировать розничную цену на товар поставщика в своем магазине. Вы можете включить автоматическую синхронизацию розничных цен с помощью политик для товаров, чтобы в вашем магазине всегда использовались розничные цены поставщика. Если при включенной синхронизации вы измените розничную цену товара в своем магазине, она не вернется к значению, установленному поставщиком, и обновится только тогда, когда поставщик сам ее изменит.

Если розничная цена на товар поставщика не соответствует вашей ценовой стратегии для товаров и вы хотите повысить или понизить ее, рекомендуем сначала связаться с поставщиком, чтобы обсудить ценообразование. Прежде чем изменять розничную цену, убедитесь, что синхронизация розничных цен отключена.

Есть некоторые данные, которые не следует редактировать для товаров, импортируемых и продаваемых вами с помощью Shopify Collective. Любые изменения, внесенные вами в следующие данные товара, переопределяются при обновлении оригинального товара поставщиком:

Отслеживание запасов
Доставка — убедитесь, что настройка Физический товар активирована
Варианты — вы не можете изменять, переупорядочивать или добавлять варианты выбора

Инструкции:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Товары».
Нажмите на название товара, который вы хотите изменить.
Изменение цены товара, названия товара, описания или медиафайлов.
Нажмите Сохранить.

Как сделать товары доступными в вашем магазине

Чтобы убедиться, что ваши импортированные товары могут быть куплены вашими клиентами, вам необходимо подтвердить следующие данные:

Товар имеет статус «Активный»
Товар опубликован в ваших каналах продаж

Вы можете изменить стандартное или пользовательское правило для товаров и указать, чтобы все товары поставщика, подпадающие под это правило, автоматически импортировались со статусом «Активный».

Проверка статуса публикации импортированных товаров

В панели администратора Shopify перейдите в «Приложения» > Collective.
Нажмите Поставщики.
Нажмите на имя поставщика, товары которого вы хотите просмотреть.
В разделе Товары на странице сведений о поставщике нажмите Импортированные.
В столбце Статус проверьте статус товара.
В столбце Каналы просмотрите следующие данные:
- Если отображается число больше 0, нажмите на него, чтобы просмотреть каналы продаж, в которых опубликован товар.
- Если отображается 0, это значит, что товар имеет статус «Черновик», и вам нужно установить для него статус «Активный», чтобы его можно было купить.
- Если отображается статус «Неопубликовано», нажмите на стрелку, а затем — «Просмотреть неопубликованные товары». Если вы хотите, чтобы клиенты могли купить этот товар, опубликуйте его в своих каналах продаж.

Установка для импортированного товара статуса «Активный»

В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Товары».
Нажмите на товар, для которого вы хотите установить статус Активный.
В разделе Статус нажмите на выпадающее меню, а затем выберите Активный.
Нажмите Сохранить.

Публикация импортированного товара в каналах продаж

В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Товары».
Нажмите на товар, который вы хотите опубликовать в своих каналах продаж.
В разделе Публикация нажмите значок .
Активируйте каналы продаж, в которых вы хотите опубликовать товар, или нажмите Опубликовать во всех.
Нажмите Готово.
Нажмите Сохранить.

Удаление товаров из вашего магазина

Вы можете удалять товары поставщиков из своего магазина. После удаления товаров из вашего магазина они перемещаются с вкладки Импортированные на вкладку Доступные.

Инструкции:

В панели администратора Shopify перейдите в «Приложения» > Collective.
Нажмите Поставщики.
Нажмите на поставщика, товары которого вы хотите удалить.
Перейдите на вкладку Импортированные, а затем выберите товары, которые вы хотите удалить из своего магазина.
Нажмите Удалить товары, а затем — Удалить.

Устранение проблем с синхронизацией запасов

Если товарные запасы не синхронизируются должным образом между вами и вашим поставщиком, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Устранение неполадок: неверное местоположение запасов

Товары, импортированные через Shopify Collective, привязаны к созданному приложением местоположению под названием «Название поставщика через Shopify Collective». Не изменяйте местоположение запасов для импортированных товаров, так как это может нарушить процесс синхронизации заказов и вызвать проблемы с их выполнением.

Инструкции:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел Товары.
Нажмите на товар, с которым возникла проблема синхронизации.
В разделе Товарные запасы убедитесь, что в качестве местоположения установлено «Название поставщика через Shopify Collective».
Если установлено другое местоположение, измените его обратно на местоположение Shopify Collective.

Устранение неполадок: товар отображается как «Нет в наличии» на витрине, но запасы доступны в панели администратора

Если в вашей панели администратора отображается, что запасы доступны в правильном местоположении, но на витрине товар отображается как «Нет в наличии», возможно, проблема в вашей теме или приложении. Проверьте все приложения, которые управляют статусом запасов на вашей витрине, например, приложения для управления запасами. Возможно, вам потребуется отладить тему, чтобы выявить проблему.

Устранение неполадок: поставщик закрыл доступ к товару

Если в вашем магазине запасы отображаются как нулевые, но у поставщика есть запас, возможно, поставщик закрыл доступ к товару, удалив его из доступного прайс-листа или установив для него статус черновика.

Вы можете просмотреть любые ошибки товаров в приложении Shopify Collective на вкладке Импортированные для соответствующего поставщика. Товары с желтым значком ошибки и надписью «Поставщик удалил доступ к товару» больше не являются общедоступными.

Если доступ к товару был закрыт, свяжитесь с поставщиком и попросите его снова открыть доступ.

Вы можете просмотреть историю товарных запасов, чтобы проверить, что произошло.

Инструкции:

В панели администратора Shopify откройте товар.
Нажмите Товарные запасы, а затем просмотрите Историю.
Проверьте тип корректировки:
- «Корректировка запасов Collective (розничный продавец)» означает, что поставщик установил нулевой запас, но товар по-прежнему доступен.
- «Другое Collective (розничный продавец)» означает, что поставщик закрыл доступ к товару.

Устранение неполадок: товар отсутствует в профиле доставки Shopify Collective

Убедитесь, что у вас есть профиль доставки для Shopify Collective и что все товары, продаваемые через Collective, добавлены в него. Если товары отсутствуют в профиле доставки, синхронизация может не сработать.