Помощь
Войти

Выполнение заказов Faire и управление ими

Вы можете выполнять заказы, полученные на маркетплейсе Faire, прямо из панели администратора Shopify. Выполнение заказов Faire из панели администратора Shopify позволяет централизованно управлять заказами и оптимизировать оптовые продажи. Перед выполнением любых заказов Faire обязательно проверьте свои настройки синхронизации заказов Faire.

После получения заказа на маркетплейсе Faire вам необходимо принять его в Faire, после чего он будет автоматически синхронизирован с панелью администратора Shopify. Однако любые изменения, внесенные в заказ Faire в Shopify (например, выполнение, редактирование, отмена, возврат или возврат платежа), не синхронизируются обратно с маркетплейсом Faire. При внесении изменений в заказ Faire в Shopify необходимо внести аналогичные изменения и в Faire.

На этой странице

Тестирование заказов Faire

Разместите тестовый заказ, чтобы проверить, работает ли интеграция между Faire и Shopify.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Каналы продаж > Faire: Sell Wholesale.

  2. Нажмите Предпочтения.

  3. В разделе Синхронизация заказов нажмите Отправить тестовый заказ Faire.

Фильтрация заказов Faire

Фильтруйте заказы Faire в панели администратора Shopify.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Заказы.

  2. Нажмите значок searchfilter.

  3. Нажмите Добавить фильтр и выберите Канал

  4. Выберите Faire.

  5. Нажмите Сохранить как.

  6. Введите название фильтра заказов и нажмите Сохранить.

Выполнение заказов Faire

Вы можете выполнять заказы Faire так же, как и другие заказы в панели администратора Shopify. Однако информация о ваших заказах не синхронизируется обратно с Faire. После выполнения заказа в панели администратора Shopify необходимо отметить его как выполненный в Faire.

Возврат платежей, возврат товаров и отмена заказов Faire

Вы можете оформлять возврат платежей, возврат товаров или отменять заказы Faire так же, как и другие заказы в панели администратора Shopify. Однако вы не можете самостоятельно инициировать запрос на возврат платежа за заказ в Faire. Запросить возврат платежа может только ваш розничный продавец.