Помощь
Войти

Управление каналами продаж

После добавления канала продаж в магазин вы сможете найти его, нажав Каналы продаж на боковой панели навигации в панели администратора Shopify в браузере. Они также перечислены в разделе Настройки > Каналы продаж.

Хотя некоторые каналы продаж устанавливаются через Shopify App Store, в панели администратора Shopify они отображаются как Каналы продаж, а не как Приложения.

Для некоторых каналов продаж может отображаться несколько связей с более чем одним регионом или аккаунтом, с которыми можно синхронизировать ваш магазин.

На этой странице

Соответствие требованиям канала продаж

Возможно, вам потребуется изменить настройки магазина перед добавлением канала продаж с определенными требованиями к соответствию.

Если ваш магазин не соответствует требованиям канала продаж, то в панели администратора Shopify он будет отображаться как «Недоступен». Нажмите «Вы не можете добавить этот канал», чтобы узнать причину.

Перед началом использования новых каналов продаж обязательно ознакомьтесь с их условиями. Например, некоторые каналы продаж требуют наличия или запрещают использование определенной информации в листингах продуктов, а другие требуют отправлять заказы клиентов в указанные сроки.

Добавление канала онлайн-продаж в магазин

Шаги:

Компьютер

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Каналы продаж».

  2. Нажмите «Shopify App Store».

  3. Найдите канал продаж, который хотите добавить.

  4. Нажмите «Установить».

Мобильное устройство

  1. В приложении Shopify нажмите Меню, а затем нажмите Настройки Настройки.

  2. В разделе Настройки магазина нажмите Каналы продаж.

  3. Нажмите значок Приложения, чтобы открыть Shopify App Store.

  4. Найдите канал продаж, который хотите добавить.

  5. Нажмите Установить.

Удаление канала онлайн-продаж из магазина

Шаги:

Компьютер

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Каналы продаж».

  2. Рядом с названием канала продаж, который вы хотите удалить, нажмите … > «Удалить».

  3. Выберите Я понимаю риски удаления этого канала продаж.

  4. Нажмите «Удалить».

Мобильное устройство

  1. В приложении Shopify нажмите Меню, а затем нажмите Настройки Настройки.

  2. В разделе Настройки магазина нажмите Каналы продаж.

  3. Для канала продаж, который вы хотите удалить, нажмите … > Удалить.

  4. Выберите Я понимаю риски удаления этого канала продаж.

  5. Нажмите Удалить.

Управление агентными витринами

Вы можете управлять агентными витринами Shopify в разделе Агентные витрины на странице Настройки > Каналы продаж в панели администратора Shopify.

В отличие от других каналов продаж, вам не нужно ничего устанавливать для использования агентных витрин, таких как ChatGPT, Google ИИ Mode и Gemini, а также Microsoft Copilot. Агентные витрины активны по умолчанию для магазинов, соответствующих требованиям.

Дополнительную информацию см. в разделе Витрины Shopify с ИИ-агентами.

Просмотр панелей управления каналами продаж на главной странице Shopify

У каждого канала продаж есть панель управления, на которой можно просмотреть подробную информацию о последних продажах и трафике канала. Вы можете посмотреть показатели работы определенного канала продаж, выбрав его в выпадающем меню на главной странице Shopify.

Неподдерживаемые каналы продаж

Shopify своевременно уведомляет разработчиков любых сторонних каналов продаж о критических изменениях, чтобы у них было время обновить свой канал до того, как его поддержка будет прекращена.

Если поддержка используемого вами канала продаж прекращена, свяжитесь с разработчиком и попросите его обновить канал. Если вам не удается связаться с разработчиком, вам следует удалить этот канал продаж.

Поскольку эти каналы продаж обслуживаются сторонними разработчиками, Shopify не может вносить изменения или обновлять каналы за вас.