Отображение политик магазина и другой юридической информации в Германии

Продавцы, работающие в Германии, часто размещают в своем интернет-магазине следующие виды юридической информации:

Виды юридической информации для отображения.
Юридическая информацияОписание
Условия обслуживанияПравила, которым клиенты должны следовать при использовании вашего сервиса.
КонфиденциальностьОбщие правила о том, как ваш магазин защищает конфиденциальность клиентов.
Доставка и оплатаОбъяснение того, как клиенты могут платить и как доставляются товары.
Право на отменуОписание права на возврат товаров.
Форма для отказа от покупкиСтандартизированный бланк запроса на возврат для клиентов.
Выходные данные, Impressum или юридическое уведомлениеИнформация о вашей компании, например название, адрес и контактные данные.

Вы можете добавить следующие политики магазина в панели администратора Shopify:

  • Условия обслуживания
  • Политика конфиденциальности
  • Политика доставки
  • Юридическое уведомление, также известное как Impressum

Вам необходимо самостоятельно составить политики своего магазина. За помощью обратитесь к местному юристу.

Действия:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Политики».

  2. Введите политики вашего магазина.

  3. Нажмите «Сохранить».

Когда вы добавляете политики магазина, ссылки на них автоматически добавляются в футер страниц оформления заказа. Вы также можете добавить ссылки на политики в меню вашего интернет-магазина.

Добавление пользовательских страниц для отображения юридической информации

Некоторая юридическая информация, например, право на отмену или форма отказа, не имеет соответствующей политики магазина. Вместо этого вы можете добавить эту информацию в свой магазин в виде страницы.

Подробнее о праве на отказ в ЕС, о том, как добавлять страницы в ваш интернет-магазин и как давать ссылки на эти страницы в меню магазина.

В зависимости от местного законодательства вам может потребоваться включить в политики магазина определённые ссылки. Например, продавцы, которые ведут торговлю в Германии, обычно добавляют ссылку на расширение Google Opt Out.

Действия:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Политики».

  2. Найдите и выделите текст, который хотите превратить в ссылку.

  3. На панели инструментов нажмите на значок «Вставить ссылку».

  4. Введите URL-адрес назначения и описание ссылки.

  5. Выберите, как должна открываться ссылка:

    • в том же окне: ссылка откроется в текущей вкладке или окне браузера пользователя.
    • в новом окне: ссылка откроется в новой вкладке или окне браузера.
  6. Нажмите «Вставить ссылку».