Помощь
Войти

Активация расчетной стоимости доставки от FedEx

Вы можете отображать тарифы доставки при оформлении заказа и покупать этикетки для доставки по вашим согласованным тарифам в аккаунте FedEx. Прежде чем вы сможете использовать тарифы своего аккаунта, вам нужно настроить аккаунт FedEx и подключить его к панели администратора Shopify.

Вы также можете добавить дополнительную страховку доставки при покупке этикетки для доставки FedEx.

На этой странице

Требования к тарифному плану для использования расчетной стоимости доставки от стороннего перевозчика

Чтобы использовать расчетную стоимость доставки от стороннего перевозчика, ваш магазин должен быть на тарифном плане Advanced Shopify или Shopify Plus. Если ваш магазин использует тарифный план Grow, вы можете добавить расчетную стоимость доставки от стороннего перевозчика одним из следующих способов:

  • Перейдите на годовую оплату. Когда ваш магазин переходит на годовую оплату, функция расчетной стоимости доставки от стороннего перевозчика автоматически активируется для магазинов на тарифном плане Grow.
  • Добавьте в магазин функцию расчетной стоимости доставки от стороннего перевозчика за ежемесячную плату. Обратитесь в Службу поддержки Shopify, чтобы настроить эту функцию за ежемесячную плату.

Функция расчетной стоимости доставки от стороннего перевозчика недоступна на тарифных планах Basic Shopify и Shopify Starter.

Требования для активации расчетной стоимости доставки с помощью FedEx

Чтобы активировать расчетную стоимость доставки с помощью FedEx, необходимо выполнить следующие требования:

  • У вас должен быть собственный аккаунт FedEx.
  • Ваш магазин должен быть на тарифном плане Advanced или Plus. Если вы используете тарифный план Grow, то можете добавить эту функцию за ежемесячную плату или перейти с ежемесячной на годовую оплату. За дополнительной информацией обратитесь в Службу поддержки Shopify.

Шаг 1. Создайте аккаунт FedEx

  1. Перейдите на веб-сайт FedEx и создайте аккаунт FedEx. Запишите присвоенный вам номер корпоративного аккаунта FedEx и убедитесь, что ваш адрес выставления счета указан правильно.
  2. Запишите основной адрес, связанный с вашим аккаунтом, а также любые из следующих данных:
  • Номер телефона, связанный с аккаунтом.
  • Информация из счета-фактуры, включая номер, дату и сумму счета-фактуры.

Шаг 2. Подключите аккаунт FedEx

Чтобы активировать расчетную стоимость доставки с помощью FedEx, вам необходимо подключить свой аккаунт FedEx к панели администратора Shopify. Если ваш магазин находится за пределами США, вы можете подключить свой аккаунт, чтобы предоставлять расчетные тарифы доставки. Если у вас есть места выполнения заказов в США, вы можете подключить свой аккаунт FedEx, чтобы предоставлять расчетные тарифы доставки и покупать этикетки для доставки в панели администратора Shopify через FedEx.

Инструкции:

Компьютер

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Доставка и выдача».

  2. В разделе Доставка нажмите Аккаунты перевозчиков, а затем нажмите plus Подключить аккаунт.

  3. Нажмите FedEx.

  4. В диалоговом окне «Подключить FedEx» следуйте инструкциям и введите информацию о своем аккаунте FedEx.

  5. Необязательно: если вы активировали тарифы FedEx Ground Economy с FedEx, выберите I have FedEx Ground Economy set up for corresponding EAN number. Введите свой Hub ID, чтобы отображать ваши договорные ставки при оформлении заказа.

  6. Нажмите «Сохранить».

Мобильное устройство

  1. В приложении Shopify нажмите Меню, а затем нажмите Настройки Настройки.

  2. В разделе «Настройки магазина» коснитесь «Доставка и выдача» .

  3. В разделе Доставка нажмите Аккаунты перевозчиков, а затем нажмите plus Подключить аккаунт.

  4. Нажмите FedEx.

  5. В диалоговом окне «Подключить FedEx» следуйте инструкциям и введите информацию о своем аккаунте FedEx.

  6. Необязательно: если вы активировали тарифы FedEx Ground Economy с FedEx, выберите I have FedEx Ground Economy set up for corresponding EAN number. Введите свой Hub ID, чтобы отображать ваши договорные ставки при оформлении заказа.

  7. Коснитесь «Сохранить» или ✓.

Шаг 3. Протестируйте расчетные тарифы доставки от перевозчика

После подключения стороннего перевозчика к панели администратора Shopify вы можете протестировать интеграцию аккаунта и предварительно просмотреть расчетные тарифы доставки для определенных типов упаковки, размеров и адресов назначения в панели администратора Shopify.

Тарифы доставки, отображаемые во время тестирования, являются образцами и могут отличаться от тарифов, которые показываются вашим клиентам при оформлении заказа.

Компьютер

Инструкции:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Доставка и выдача».

  2. В разделе «Аккаунты перевозчиков» нажмите Горизонтальное меню рядом с перевозчиком, которого вы хотите протестировать, а затем нажмите «Рассчитать тарифы».

  3. Выберите тип упаковки, а затем введите размер и вес.

  4. Измените адреса отправления и назначения. В полях «Отправка из» и «Доставка в» используется информация о вашем местоположении по умолчанию.

  5. Нажмите «Протестировать тарифы», чтобы просмотреть образцы тарифов.

  6. Необязательно: нажмите вкладку «Подробности», чтобы ввести другие данные упаковки.

  7. Нажмите «Закрыть».

Мобильное устройство

Инструкции:

  1. В приложении Shopify нажмите Меню, а затем нажмите Настройки Настройки.

  2. В разделе «Настройки магазина» коснитесь «Доставка и выдача» .

  3. В разделе «Аккаунты перевозчиков» коснитесь Горизонтальное меню рядом с перевозчиком, которого вы хотите протестировать, а затем коснитесь «Рассчитать тарифы».

  4. Выберите тип упаковки, а затем введите размер и вес.

  5. Измените адреса отправления и назначения. В полях «Отправка из» и «Доставка в» используется информация о вашем местоположении по умолчанию.

  6. Коснитесь «Протестировать тарифы», чтобы просмотреть образцы тарифов.

  7. Необязательно: коснитесь вкладки «Подробности», чтобы ввести другие данные упаковки.

  8. Коснитесь «Закрыть».

Шаг 4. Настройте расчетные тарифы доставки от перевозчика

Настройте тарифы доставки, рассчитываемые FedEx, чтобы они отображались для ваших клиентов при оформлении заказа.

Компьютер

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Доставка и выдача».

  2. В разделе «Доставка» нажмите на профиль доставки, в который вы хотите добавить расчетные тарифы от перевозчика.

  3. Необязательно: чтобы добавить новую зону доставки, выполните следующие действия:

    1. В разделе Зоны доставки нажмите Добавить зону.
    2. В поле Название зоны введите название для вашей зоны доставки.
    3. В разделе Регионы выберите страны и регионы, входящие в зону, а затем нажмите Готово.

  4. Для зоны доставки, в которую вы хотите добавить вариант доставки, нажмите Добавить вариант доставки, а затем добавьте тарифы на доставку:

    1. Необязательно: чтобы добавить данные о доставке для вашего варианта доставки, например Отслеживаемая доставка, нажмите Добавить данные о доставке, а затем введите данные. Данные о доставке отображаются для ваших клиентов при оформлении заказа.
    2. В выпадающем меню Тип тарифа выберите Рассчитывается перевозчиком или приложением.
    3. Нажмите Выбрать перевозчика и приложения, а затем выполните следующие действия:
      1. В выпадающем меню Перевозчик или приложение выберите перевозчика или приложение.
      2. Выберите службы доставки, которые вы хотите отображать клиентам при оформлении заказа. Если службы для выбора недоступны, тарифы отображаются автоматически перевозчиком или приложением.
      3. Дополнительно: чтобы автоматически включать новые службы доставки при их появлении, выберите Автоматически включать новые службы при их появлении.
      4. Дополнительно: в разделе Сбор за обработку введите процент или фиксированную сумму, чтобы добавить к тарифу перевозчика. Вы можете использовать это для учета расходов на упаковку и обработку.
      5. Нажмите Готово.
    4. Дополнительно: чтобы предложить бесплатную доставку, выберите Предлагать бесплатную доставку, а затем введите минимальную сумму заказа для получения бесплатной доставки.

  5. Нажмите Готово.

  6. Нажмите «Сохранить».

Мобильное устройство

  1. В приложении Shopify нажмите Меню, а затем нажмите Настройки Настройки.

  2. В разделе «Настройки магазина» коснитесь «Доставка и выдача» .

  3. В разделе Доставка коснитесь профиля доставки, в который вы хотите добавить расчётные тарифы перевозчика.

  4. Необязательно: чтобы добавить новую зону доставки, выполните следующие действия:

    1. В разделе Зоны доставки нажмите Добавить зону.
    2. В поле Название зоны введите название для вашей зоны доставки.
    3. В разделе Регионы выберите страны и регионы, входящие в зону, а затем нажмите Готово.

  5. Для зоны доставки, в которую вы хотите добавить вариант доставки, нажмите Добавить вариант доставки, а затем добавьте тарифы на доставку:

    1. Дополнительно: чтобы добавить данные о доставке для вашего варианта доставки, например Отслеживаемая доставка, нажмите Добавить данные о доставке и введите данные. Данные о доставке отображаются вашим клиентам при оформлении заказа.
    2. В выпадающем меню Тип тарифа выберите Рассчитывается перевозчиком или приложением.
    3. Нажмите Выбрать перевозчика и приложения, а затем выполните следующие действия:
      1. В выпадающем меню Перевозчик или приложение выберите перевозчика или приложение.
      2. Выберите службы доставки, которые вы хотите отображать клиентам при оформлении заказа. Если службы для выбора недоступны, тарифы отображаются автоматически перевозчиком или приложением.
      3. Дополнительно: чтобы автоматически включать новые службы доставки при их появлении, выберите Автоматически включать новые службы при их появлении.
      4. Дополнительно: в разделе Сбор за обработку введите процент или фиксированную сумму, чтобы добавить к тарифу перевозчика. Вы можете использовать это для учета расходов на упаковку и обработку.
      5. Нажмите Готово.
    4. Дополнительно: чтобы предложить бесплатную доставку, выберите Предлагать бесплатную доставку, а затем введите минимальную сумму заказа для получения бесплатной доставки.

  6. Нажмите Готово.

  7. Нажмите Сохранить или ✓.

Покупка этикеток с использованием вашего аккаунта FedEx

Вы можете покупать этикетки прямо в панели администратора по вашим договорным ставкам FedEx после подключения аккаунта. Чтобы покупать этикетки для доставки FedEx по собственным тарифам, необходимо выполнить следующие требования:

  • Этикетки должны приобретаться из места выполнения заказа, расположенного на территории США.
  • Место назначения отправления должно находиться на территории США.

Для покупки этикеток в панели администратора можно использовать следующие услуги:

  • FedEx Ground (только для коммерческих адресов доставки)
  • FedEx Ground Economy (если доступно в вашем аккаунте FedEx)
  • FedEx Home Delivery (только для частных адресов доставки)
  • FedEx 2Day A.M.
  • FedEx 2Day
  • FedEx Express Saver
  • FedEx First Overnight
  • FedEx Priority Overnight
  • FedEx Standard Overnight

Отключение расчётной доставки FedEx

Если вы больше не хотите использовать расчётную доставку FedEx, вы можете удалить свой аккаунт службы доставки из панели администратора Shopify.

Компьютер

Инструкции:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Доставка и выдача».

  2. В разделе Доставка нажмите Аккаунты перевозчиков.

  3. Для перевозчика FedEx нажмите *Horizontal menu, а затем нажмите Удалить.

  4. Нажмите Отключить аккаунт.

Мобильное устройство

  1. В приложении Shopify нажмите Меню, а затем нажмите Настройки Настройки.

  2. В разделе «Настройки магазина» коснитесь «Доставка и выдача» .

  3. В разделе Доставка нажмите Аккаунты перевозчиков.

  4. Для перевозчика FedEx нажмите *Horizontal menu, а затем нажмите Удалить.

  5. Нажмите Отключить аккаунт.

Получение поддержки

Если у вас возникли проблемы с настройкой аккаунта FedEx или вам нужно подать претензию, посетите Центр поддержки клиентов FedEx.

Если у вас возникли проблемы с подключением аккаунта FedEx к Shopify или с покупкой этикеток для доставки FedEx через собственный аккаунт, обратитесь в Службу поддержки Shopify.