Помощь
Войти

Отправка счетов-фактур для черновиков заказов

Когда вы создаёте черновик заказа для клиента, вы можете поделиться ссылкой на страницу оформления заказа, чтобы клиент мог ввести данные для выставления счетов, выбрать способ доставки и произвести оплату. После того как клиент завершит процесс оформления заказа по ссылке, черновик заказа станет заказом на странице «Заказы» и будет автоматически помечен как «Оплачено».

Поделиться с клиентами ссылками для оформления заказа можно двумя способами:

На этой странице

Особенности отправки счетов-фактур для черновиков заказов

Перед отправкой счета-фактуры для черновика заказа ознакомьтесь со следующими особенностями:

  • Прежде чем завершить работу с черновиком заказа, необходимо добавить адрес электронной почты или номер телефона клиента. Если вы не укажете контактную информацию, подтверждение заказа не будет отправлено, и вы не сможете отправить его после создания черновика заказа.
  • Будьте осторожны и не отмечайте черновик заказа как «Оплачен» до получения оплаты от клиента, иначе ссылка в счете-фактуре не будет работать, и клиент не сможет завершить процесс оформления заказа.
  • Если вы отправляете клиенту счет-фактуру с товарами, которых нет в наличии, то при попытке оформить заказ он получит уведомление, что товара нет на складе, и не сможет завершить покупку. Чтобы завершить оформление заказа для черновика, в котором нет товаров в наличии, вы можете предпринять одно из следующих действий:
  • Отключение переключателя блокировки цены при отправке счета-фактуры или ссылки для оформления заказа автоматически разблокирует все цены на товары в черновике заказа.
  • В целях оптимизации производительности черновики заказов, созданные 1 апреля 2025 года или позднее, автоматически удаляются через 1 год неактивности. Любое изменение в черновике заказа сбрасывает этот таймер.

Отправка счета-фактуры для заказа

Вы можете отправить клиенту счет-фактуру со ссылкой на страницу оформления заказа. Клиент сможет использовать ссылку из письма, чтобы ввести данные для выставления счетов, выбрать способ доставки и совершить оплату.

Если вы используете инструменты для международных продаж, чтобы продавать за границу, то валюта в счете-фактуре определяется рынком, связанным с адресом доставки клиента. Вы можете изменить валюту, изменив рынок.

Вы также можете отправлять счета-фактуры для заказов со статусом «Ожидание платежа». Есть одна ситуация, когда вы не можете отправить счет-фактуру, если вы устанавливаете условия оплаты: если черновик заказа оформлен в местной валюте, отличной от валюты вашего магазина, то вы можете принять оплату только с помощью кредитной карты или отметив заказ как оплаченный.

Действия:

Компьютер

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Заказы» > «Черновики».

  2. Нажмите на существующий черновик заказа или нажмите «Создать заказ», чтобы создать новый черновик заказа.

  3. В разделе «Платежи» нажмите «Отправить счет-фактуру».

  4. В диалоговом окне «Отправка счета-фактуры» введите сообщение, которое вы хотите включить в счет-фактуру.

  5. Необязательно: активируйте любой из следующих параметров:

    • Изменить блокировку цен на товары для всех товаров в заказе:
      • Чтобы разблокировать все цены в заказе, отключите параметр «Цены на товары».
      • Чтобы заблокировать все цены в заказе, активируйте параметр «Цены на товары». По умолчанию цены на товары заблокированы.
    • Чтобы разрешить клиентам добавлять коды скидок к черновику заказа, выберите «Коды скидок».
    • Чтобы игнорировать все правила проверки при оформлении заказа для черновика заказа, выберите «Игнорировать все правила оформления заказа, чтобы разрешить клиенту оформить заказ без проверок».

  6. Нажмите «Проверить счет-фактуру».

  7. В диалоговом окне проверьте счет-фактуру и нажмите «Отправить счет-фактуру».

Мобильное устройство

  1. В приложении Shopify нажмите значок Menu.

  2. В меню «Заказы» коснитесь значка стрелка вниз, а затем коснитесь пункта «Черновики заказов».

  3. Коснитесь заказа, для которого вы хотите отправить счет-фактуру, или коснитесь значка +, чтобы создать новый черновик заказа.

  4. В разделе «Счет-фактура» коснитесь «Отправить счет-фактуру».

  5. Необязательно: активируйте любой из следующих параметров:

    • Изменить блокировку цен на товары для всех товаров в заказе:
      • Чтобы разблокировать все цены в заказе, отключите параметр «Цены на товары».
      • Чтобы заблокировать все цены в заказе, активируйте параметр «Цены на товары». По умолчанию цены на товары заблокированы.
    • Чтобы разрешить клиентам добавлять коды скидок к черновику заказа, выберите «Коды скидок».
    • Чтобы игнорировать все правила проверки при оформлении заказа для черновика заказа, выберите «Игнорировать все правила оформления заказа, чтобы разрешить клиенту оформить заказ без проверок».

  6. Введите информацию для счета-фактуры, а затем коснитесь «Проверить».

  7. Проверьте счет-фактуру, а затем коснитесь «Отправить».

Вы можете создать черновик заказа, а затем поделиться с клиентом ссылкой на страницу оформления заказа. Этот вариант полезен для ответов на запросы клиентов, инициированные в приложениях социальных сетей или через прямые сообщения.

Действия:

Компьютер

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Заказы» > «Черновики».

  2. Нажмите на существующий черновик заказа или нажмите «Создать заказ», чтобы создать новый черновик заказа.

  3. Нажмите «Поделиться».

  4. Необязательно: активируйте любой из следующих параметров:

    • Изменить блокировку цен на товары для всех товаров в заказе:
      • Чтобы разблокировать все цены в заказе, отключите параметр «Цены на товары».
      • Чтобы заблокировать все цены в заказе, активируйте параметр «Цены на товары». По умолчанию цены на товары заблокированы.
    • Чтобы разрешить клиентам добавлять коды скидок к черновику заказа, выберите «Коды скидок».
    • Чтобы игнорировать все правила проверки при оформлении заказа для черновика заказа, выберите «Игнорировать все правила оформления заказа, чтобы разрешить клиенту оформить заказ без проверок».

  5. Нажмите «Копировать ссылку».

  6. Перейдите на платформу социальной сети, на которой вы хотите поделиться ссылкой.

  7. Составьте сообщение, вставив в него скопированную ссылку, а затем отправьте его клиенту.

Мобильное устройство

  1. В приложении Shopify нажмите значок Menu.

  2. В меню «Заказы» коснитесь значка стрелка вниз, а затем коснитесь пункта «Черновики заказов».

  3. Коснитесь существующего черновика заказа или коснитесь значка +, чтобы создать новый черновик заказа.

  4. Коснитесь значка … или ⋮, а затем коснитесь «Поделиться».

  5. Необязательно: активируйте любой из следующих параметров:

    • Изменить блокировку цен на товары для всех товаров в заказе:
      • Чтобы разблокировать все цены в заказе, отключите параметр «Цены на товары».
      • Чтобы заблокировать все цены в заказе, активируйте параметр «Цены на товары». По умолчанию цены на товары заблокированы.
    • Чтобы разрешить клиентам добавлять коды скидок к черновику заказа, выберите «Коды скидок».
    • Чтобы игнорировать все правила проверки при оформлении заказа для черновика заказа, выберите «Игнорировать все правила оформления заказа, чтобы разрешить клиенту оформить заказ без проверок».

  6. Коснитесь «Копировать ссылку».

  7. Перейдите на платформу социальной сети, на которой вы хотите поделиться ссылкой.

  8. Составьте сообщение, вставив в него скопированную ссылку, а затем отправьте его клиенту.