Проверка форматов адреса

При покупке этикетки для доставки в Shopify у каждого перевозчика свои требования к формату адреса доставки.

Инструменты для проверки адреса доставки

Используйте следующие инструменты для проверки адресов доставки.

Распознавание адреса

Когда вы вводите адрес для этикетки доставки, он сверяется с базой данных перевозчика. Если обнаруживается совпадение, то адрес гарантированно будет распознан перевозчиком. Если совпадения нет, то нет и гарантии, что адрес будет распознан, а это может привести к ошибкам или задержкам в доставке.

Распознанные адреса

Если адрес имеет правильный формат и совпадает с записью в базе данных перевозчика, он гарантированно будет распознан. Это означает, что перевозчик примет этикетку и не возникнет задержек из-за ошибок при её считывании.

Ошибка в жёлтом баннере

Если в жёлтом баннере отображается сообщение об ошибке в адресе доставки, это означает, что адрес имеет правильный формат, но не найден в базе данных перевозчика. Обычно это указывает на ошибку при вводе адреса. Вы можете воспользоваться инструментом для проверки адреса доставки от перевозчика, чтобы найти адрес, который он использует.

Нераспознанные адреса всё равно можно использовать, и это может не повлиять на доставку. Если вы уверены в правильности адреса, можете указать нераспознанный адрес на этикетке.

Если вам нужна помощь с адресами доставки, обратитесь в Службу поддержки Shopify.

Ошибка в красном баннере

Если в красном баннере отображается сообщение об ошибке в адресе доставки, это означает, что адрес имеет неправильный формат и вы не можете купить для него этикетку. Вы можете воспользоваться инструментом для проверки адреса доставки от перевозчика, чтобы найти формат, который он использует.

Если вам нужна помощь с адресами доставки, обратитесь в Службу поддержки Shopify.

Адреса доставки для военных баз США

Почтовые адреса военных баз США имеют уникальный формат, который необходимо вводить определённым образом. Если адрес введён неправильно, заказ может не дойти до получателя. Существует 3 типа адресов для военных баз США:

• Почтовое отделение армии/авиапочты (APO)
• Почтовое отделение флота (FPO)
• Дипломатическое почтовое отделение (DPO)

Если вы получили заказ с адресом доставки для военной базы США, убедитесь, что адрес введён правильно, прежде чем отправлять заказ. Если клиент ввёл адрес доставки неправильно, то отредактируйте адрес клиента, следуя приведённым ниже инструкциям:

• Имя получателя необходимо ввести в поля «Имя», но его звание указывать необязательно.
• Номера PSC и BOX для адресов AP, а также номера UNIT и BOX для адресов FPO и DPO, необходимо указывать в поле «Адрес».
• Поле «Город» должно содержать только APO, FPO или DPO. Не вводите название города.
• В поле «Страна/регион» необходимо выбрать «Соединённые Штаты».
• В поле «Штат» необходимо выбрать Armed Forces Americas, Armed Forces Europe или Armed Forces Pacific. Ваш клиент может ввести эти местоположения в сокращённой форме: Armed Forces America (AA), Armed Forces Europe (AE) или Armed Forces Pacific (AP).

Если вы не уверены в какой-либо части адресной информации, свяжитесь с клиентом, разместившим заказ, для уточнения.