Управление счетом Shopify Credit

Shopify Credit — это корпоративная платежная карта с полной оплатой, требующая полного погашения баланса по выписке в течение 10 месяцев к установленной дате для поддержания хорошей репутации вашего счета. В этой статье описаны задачи по управлению счетом, включая просмотр выписок, совершение платежей и обработку изменений банковского счета.

Обзор Shopify Credit

На странице «Кредит» в панели администратора Shopify вы можете выполнять следующие задачи:

• просмотр действий в аккаунте
• доступ к ежемесячным выпискам
• совершение платежей

По Shopify Credit нет годовой платы, и вы можете зарабатывать кешбэк за соответствующие критериям покупки, который автоматически зачисляется на ваш счет Shopify Credit в виде зачислений по выписке.

Изменения кредитного лимита

Ваш кредитный лимит Shopify Credit может автоматически изменяться в зависимости от эффективности вашего бизнеса. Ваш кредитный лимит регулярно оценивается на основе таких факторов, как ваши продажи, использование карты и история погашений, чтобы соответствовать потребностям вашего бизнеса.

Когда изменения кредитного лимита вступают в силу

Если вы имеете право на изменение кредитного лимита, то ваш кредитный лимит Shopify Credit обновляется в начале отчетного периода каждый месяц. Вы получите уведомление в панели администратора Shopify и по электронной почте, когда ваш кредитный лимит изменится.

Увеличение кредитного лимита

Ваш кредитный лимит может автоматически увеличиваться в начале каждого отчетного периода, когда ваш бизнес испытывает такие факторы, как рост, регулярное использование кредитной линии и своевременные погашения. Если вы не хотите увеличения кредитного лимита, вы можете связаться со Службой поддержки Shopify, чтобы уменьшить ваш лимит.

Уменьшение кредитного лимита

Ваш кредитный лимит может автоматически уменьшаться в начале каждого отчетного периода, если ваши продажи снижаются, если вы пропускаете погашения или задерживаете их. Чтобы повысить свои шансы на получение увеличения кредитного лимита, вы можете выполнить определенные действия. Ниже приведены примеры некоторых действий, которые вы можете предпринять:

• Повышение эффективности продаж
• Регулярное использование кредитной линии
• Обеспечение успешного погашения задолженности при наличии достаточных средств на вашем банковском счете

Ваш непогашенный остаток должен быть ниже вашего кредитного лимита. Если ваш кредитный лимит уменьшится ниже вашего непогашенного остатка, вы должны произвести платеж, чтобы ваш непогашенный остаток стал ниже нового лимита. Это позволит вам продолжать использовать ваше предложение Shopify Credit.

Вы можете просмотреть текущий кредитный лимит и доступный кредит в разделе «Кредит» вашей панели администратора Shopify.

Период отсрочки по выписке

За каждым отчетным периодом следует период отсрочки в один календарный месяц. Как и в случае с традиционными кредитными картами, если вы погасите полный баланс по выписке в течение периода отсрочки, вы не будете платить комиссии или погашать баланс по выписке из ежедневных продаж.

По умолчанию для вас выбрана опция полной оплаты баланса по выписке в последний рабочий день периода отсрочки.

Варианты оплаты

По умолчанию для вас выбрана структура погашения «Полная оплата». Эта структура погашения означает, что вы оплачиваете полный баланс по выписке в течение одного календарного месяца путем автоматического списания с вашего привязанного банковского счета. Это позволяет избежать комиссий и тратить средства в пределах вашего кредитного лимита.

Если вам нужно больше времени на погашение, вы можете изменить настройки автоматического прямого дебетования. Вы можете совершать ежедневные платежи и иметь до 10 месяцев на оплату баланса по выписке с комиссией, что называется «Платить в рассрочку». Процент от ваших ежедневных продаж автоматически списывается, как определено в вашем соглашении, каждый рабочий день после периода отсрочки по выписке до тех пор, пока ваш баланс не будет полностью погашен. Как комиссия в размере 11% от оставшегося баланса по выписке, так и ежедневные платежи автоматически вычитаются из продаж.

В конце 10-месячного периода погашения по каждой выписке Shopify автоматически пытается списать весь оставшийся баланс по выписке с вашего привязанного банковского счета. Если списание проходит успешно, ваш аккаунт сохраняет положительный статус. Если списание не удается, на сумму просроченной задолженности начисляется ежемесячная пеня в размере 2 %, а ваши карты Shopify Credit блокируются до полного погашения баланса.

Обработка платежей

Если платеж обрабатывается до 14:00 по восточному стандартному времени (EST), то для его зачисления и отображения на счете Shopify Credit может потребоваться три рабочих дня. Если платеж инициирован после 14:00 EST, он может быть обработан только на следующий рабочий день, что приведет к небольшой задержке его зачисления на ваш счет Shopify Credit. Обработка платежей в нерабочие дни, такие как выходные и праздники, занимает больше времени.

Сведения об автоматических платежах

Списание платежей по Shopify Credit происходит по одной из следующих схем погашения:

• Оплата полностью: платежи автоматически списываются с банковского счета, привязанного к вашему аккаунту Shopify Payments, в дату платежа каждый месяц.
• Оплата частями: ежедневные суммы погашения удерживаются с вашего баланса Shopify Payments до того, как выплата будет перечислена на ваш банковский счет. Если сумму погашения не удается списать с вашего баланса после нескольких попыток, она списывается с банковского счета, привязанного к вашему аккаунту Shopify Payments. Если ваша компания находится в Техасе, суммы погашения списываются только с вашего баланса Shopify Payments.

Вам не нужно предпринимать никаких действий в дату платежа, но во избежание проблем необходимо убедиться в наличии достаточного количества средств. Узнайте о последствиях неоплаты.

Внесение платежа вручную

Как основной держатель карты, вы можете в любое время внести платеж вручную на любую сумму для погашения вашего непогашенного остатка. Например, вы можете выбрать один из следующих вариантов оплаты:

• Оставшийся баланс по выписке: этот вариант позволяет вам оплатить оставшийся баланс, подлежащий уплате по вашему счету. Если вы оплачиваете оставшийся баланс по выписке, вы можете избежать или урегулировать комиссии и погашения из ежедневных продаж, если это применимо.
• Текущий баланс: эта опция позволяет вам оплатить полный баланс на вашем счете. Сюда входят списания, которые были зачислены на ваш счет Shopify Credit в текущем отчетном периоде.
• Другое: этот вариант позволяет ввести произвольную сумму.

Производимые вами платежи в первую очередь идут на погашение самого старого баланса по выписке, а затем — на погашение текущего баланса по выписке. Если вы выбираете полную ежемесячную оплату, то любая оставшаяся сумма в конце периода отсрочки автоматически списывается с вашего подключенного банковского счета. Если вы платите в рассрочку из продаж с комиссией, то любой оставшийся баланс автоматически списывается с вашего подключенного банковского счета в дату платежа по выписке.

Подробнее о сроках обработки платежей.

Инструкции:

Просмотр транзакций

Вы можете просматривать любые транзакции (в ожидании, неудавшиеся или проведенные) на странице «Кредит» в панели администратора Shopify. В таблице транзакций отображается ваша активность в Shopify Credit с индикаторами статуса, которые помогают отслеживать ход выполнения платежа. Нажмите на любую транзакцию, чтобы открыть подробные сведения о ее статусе и деталях погашения.

Инструкции:

Комиссии по выписке

Ознакомьтесь со следующей информацией о том, как взимаются комиссии по выписке, как применяются комиссии за скидки и как рассчитываются пени за просрочку платежа.

Комиссия за оставшийся баланс

Комиссия в размере 11% от оставшегося баланса по выписке взимается с вашего счета через один календарный месяц после окончания отчетного периода. Комиссия не взимается, если баланс по выписке полностью оплачен в течение одного календарного месяца.

Если вы вносите частичный платеж в течение одного месяца после даты окончания выписки, то комиссия в размере 11% взимается с оставшегося баланса. В следующем примере показан расчет оставшейся комиссии по балансу при расходе в 1000 долларов США за один календарный месяц.

Комиссия за оставшийся баланс взимается только с суммы, потраченной в отчетном периоде календарного месяца, и не суммируется в последующие месяцы. Ниже приведен пример того, как комиссия за оставшийся баланс взимается за несколько месяцев использования Shopify Credit.

Если вам нужно больше времени, вы можете изменить настройки автоматического прямого дебетования, чтобы совершать ежедневные платежи из ваших продаж и иметь до 10 месяцев на оплату баланса по выписке с комиссией 11%. В случае сбоя или отмены автоматического платежа после отчетного периода вы автоматически переключаетесь на оплату в рассрочку из процента от ваших ежедневных продаж, и с вас взимается комиссия 11% от оставшегося баланса по выписке.

Скидки на комиссию

Скидки рассчитываются в зависимости от того, как быстро вы погашаете баланс по выписке и связанные с ним комиссии.

Например, у вас есть баланс по выписке в размере 1000,00 долларов США за февраль, и вы решаете платить в рассрочку, используя свои ежедневные продажи. В этой ситуации применяется комиссия по выписке в размере 11%. Теперь ваш баланс составляет 1110,00 долларов США, что представляет собой общую сумму, которую вы погашаете в рассрочку.

Начиная с 1 апреля, 10% от ваших ежедневных продаж автоматически списываются для погашения вашего февральского баланса. Например, если ваш баланс по выписке за февраль составляет 1000 долларов США, и если 10% от ваших ежедневных продаж всегда составляют 7,25 доллара США, то при ежедневной выплате этой суммы на погашение февральского баланса уйдет 145 дней, а общая сумма составит 1051,25 доллара США.

Если вы погасите баланс менее чем за 10 месяцев, вы можете получить скидку на комиссию. Таким образом, на 146-й день ваш последний платеж составит 3,84 USD вместо обычных 7,25 USD, и вам будет зачислено 54,91 USD.

В общей сложности вы платите 1055,09 доллара США по балансу февральской выписки вместо первоначально указанных 1110,00 долларов США.

Вы можете в любое время просмотреть условия соглашения и доступные скидки в своем счете Shopify Credit в панели администратора Shopify.

В Shopify Credit нет годовой платы за обслуживание и комиссий за зарубежные транзакции.

Пени за просрочку

Если вы не погасите свой баланс полностью в течение 10-месячного срока, с вас будет взиматься ежемесячная пеня за просрочку в размере 2% от любой просроченной задолженности в дополнение к комиссии в размере 11% от оставшегося баланса. Чтобы избежать ежемесячной пени за просрочку, если ваших ежедневных продаж недостаточно для полного погашения в течение 10 месяцев, вы можете внести платеж вручную.

Ежемесячная пеня в размере 2 % начисляется только в тех случаях, когда попытка автоматического списания в день окончания 10-месячного периода погашения завершается неудачно. Чтобы избежать этого, выполните оплату вручную до наступления крайнего срока платежа или убедитесь, что на вашем привязанном банковском счете достаточно средств для окончательного автоматического списания.

Просмотр ежемесячных выписок по счету Shopify Credit

Если вы основной держатель карты или у вас аккаунт сотрудника с разрешениями для персонала «Просмотр всех действий по счету Shopify Credit» и «Управление настройками платежей», то вы можете просматривать ежемесячные выписки по счету. Эти выписки также ежемесячно отправляются по электронной почте основному держателю карты, зарегистрированному в системе. Дополнительные держатели карт не могут просматривать ежемесячные выписки.

Ваша ежемесячная выписка содержит важную информацию о вашем счете, включая сводку всех расходов, платежей, кредитов и возвратов платежей, которые произошли на вашем счете в течение месячного отчетного периода. Она также включает сведения о минимальном платеже и соответствующей дате его внесения:

Инструкции:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Финансы» > «Кредит».
2. Нажмите Просмотреть выписки.
3. Выберите выписку для просмотра.

Изменение счета для выплат

Платежи по вашей бизнес-карте Shopify Credit списываются со счета, который подключен к вашему аккаунту Shopify Payments. Чтобы изменить счет, который вы используете для Shopify Credit, измените банковский счет, используемый с Shopify Payments.

Последствия неуплаты

Shopify Credit работает как платежная карта с полной оплатой, требующая погашения баланса по выписке либо полностью каждый месяц, либо в течение 10-месячного периода. Постоянное непогашение баланса Shopify Credit к установленной дате каждый месяц или к концу 10-месячного периода может повлиять на ваше право использовать этот продукт. При погашении баланса с помощью автоматических ежемесячных списаний неуплата приведет к блокировке вашей карты и может ограничить ваш доступ к дополнительным финансовым услугам, предлагаемым Shopify.

Если вы не оплачиваете баланс по выписке полностью, это запускает ряд действий, которые влияют на статус вашего аккаунта и процессы оплаты:

1. Автоматические платежи на основе ежедневных продаж: если вы не внесете полный платеж, то ежедневные платежи будут автоматически списываться с вашего счета на основе объема ваших ежедневных продаж и использоваться для погашения баланса по выписке. Эти автоматические платежи рассчитываются на основе объема ваших ежедневных продаж. Оставшийся баланс по выписке списывается с вашего привязанного банковского счета ежемесячно, когда вы выбираете опцию Оплатить полностью, и до тех пор, пока баланс по выписке не будет погашен полностью. Вы можете в любое время изменить настройки погашения на опцию Платить в рассрочку, чтобы остановить автоматические ежемесячные платежи по балансу вашей выписки.
2. Списание по окончании периода погашения и блокировка карты: если попытка автоматического списания в конце 10-месячного периода погашения завершается неудачно, возникает просроченная задолженность, а ваша расчетная карта Shopify Credit блокируется. Вы не сможете совершать новые покупки по карте до полного погашения баланса.
3. Процесс оплаты вручную и восстановления: несмотря на статус просрочки, вы можете вносить платежи вручную для погашения вашего непогашенного остатка. Внося платежи вручную, включая частичные платежи, вы можете работать над погашением непогашенного остатка и быстрее разблокировать свой счет.
4. Разблокировка счета и возобновление платежей: после полного погашения непогашенного остатка ваш счет Shopify Credit будет разблокирован, а график платежей вернется к обычному.

Денежные переводы для Shopify Credit

Если вы используете схему Оплата частями, процент от ваших ежедневных продаж идет в счет погашения по Shopify Credit. Эта сумма удерживается с вашего баланса Shopify Payments до того, как выплата будет перечислена на ваш банковский счет.

Если сумму погашения не удается удержать с вашего баланса Shopify Payments после нескольких попыток, она списывается с банковского счета, привязанного к вашему аккаунту Shopify Payments. Если списание с банковского счета также заканчивается неудачно, платеж за этот день считается невыполненным.

Если ваша компания находится в Техасе, суммы погашения списываются только с вашего баланса Shopify Payments без списания с банковского счета. Если сумму погашения не удается списать с вашего баланса, платеж за этот день считается невыполненным.

Это относится только к счетам Shopify Credit, по которым совершаются ежедневные платежи с автоматическим удержанием процента от ваших ежедневных продаж. Ежемесячные платежи Оплата полностью по-прежнему списываются с вашего банковского счета.

Когда погашения взимаются с вашего баланса Shopify Payments, вы можете просматривать транзакции в следующих разделах панели администратора Shopify:

• Страница «Выплаты»: удержание отображается в деталях вашей выплаты в разделе «Корректировки».
• Кредитные транзакции: погашение отображается в вашей истории кредитных транзакций и показывает сумму, погашенную за счет ваших ежедневных продаж.

Если вам нужно произвести оплату непогашенного остатка вручную, платеж будет списан с банковского счета компании, привязанного к вашему аккаунту Shopify Payments.

Закрытие счета Shopify Credit

Информацию о том, как запросить закрытие вашего счета Shopify Credit, включая важные моменты, которые следует учесть перед этим, вы найдете в разделе 7.2 Условий программы Shopify Credit.