Создание каталогов B2B и управление ими с помощью Markets

Каталоги B2B позволяют настраивать опыт покупки для компаний, которым вы продаете товары. С помощью каталогов вы можете управлять доступностью товаров для своих B2B-покупателей и включать в каталог все товары или только определенные.

Если вы хотите применить процентное увеличение или уменьшение ко всем ценам на ваши товары, вы можете установить общую корректировку. Вы также можете установить фиксированные цены и цены в зависимости от объема, которые применяются только к определенным товарам или вариантам. Каталог может содержать как общую процентную корректировку, так и фиксированные цены. Однако фиксированные цены на товары или варианты имеют приоритет над любыми установленными вами общими процентными корректировками.

Например, ваш магазин продает свечи по 10 долларов США за штуку. Вы создаете каталог B2B и вводите -20 % в поле «Общая корректировка», что снижает цену на ваши свечи на 20 % для компаний, имеющих доступ к этому каталогу. Производство одной из свечей обходится немного дороже, поэтому вы устанавливаете для нее фиксированную цену в 9 долларов США. Когда покупатель с доступом к каталогу заходит в ваш магазин, ему предлагаются ваши товары по цене 8 долларов США, за исключением той свечи, для которой вы установили фиксированную цену. На свечу с фиксированной ценой не влияет общая корректировка, и она предлагается по цене 9 долларов США.

После создания каталога B2B вы можете назначить его рынку или местонахождению компании, чтобы B2B-покупатели могли приобретать товары по специальным ценам. Назначение каталога рынкам помогает управлять ценообразованием и доступностью товаров для всех ваших B2B-покупателей или групп местонахождений компаний. Например, вы можете создать рынок Все B2B и назначить ему каталог, чтобы установить разные цены для ваших B2B- и D2C-клиентов. Вы также можете создавать каталоги для разных B2B-рынков. Например, можно создать рынок для управления ценообразованием для ваших B2B-покупателей в Европе и Северной Америке. Если вы устанавливаете цены на товары индивидуально для каждого клиента, вы также можете напрямую назначить каталог местонахождению компании.

Прежде чем начать

Это руководство предназначено для магазинов, которые используют Markets. Если вы не используете Markets, обратитесь к руководству «Создание каталогов B2B и управление ими».

Создание каталога с помощью Markets

Вы можете создать каталог в разделе Рынки > Каталоги вашей панели администратора Shopify. Каждому местонахождению компании можно назначить не более 25 каталогов. Это ограничение включает каталоги, назначенные через рынок, и каталоги, назначенные местонахождению компании напрямую.

При создании каталога вы можете выбрать товары, к которым будет применяться ценообразование из каталога, а затем назначить каталог компании, с которой связан B2B-покупатель.

Подробнее о создании каталогов.

Назначение каталога местонахождениям компаний с помощью Markets

Если вы решите назначать каталоги непосредственно местонахождению компании, а не использовать рынок, то вы можете назначить каталог компании напрямую из раздела Каталоги в панели администратора Shopify или в профиле компании. Каждому местонахождению компании можно назначить не более 25 каталогов.

Подробнее о создании компаний B2B.

Особенности назначения нескольких каталогов непосредственно компаниям

Если вы назначаете несколько каталогов одному и тому же местонахождению компании, то следующие правила определяют цену, которую ваши B2B-покупатели видят в вашем интернет-магазине:

  • Если каталоги содержат разные товары, то отображаются все товары из каждого каталога.
  • Если каталоги, назначенные одному и тому же местонахождению компании, содержат один и тот же товар по разным ценам, то в вашем B2B-магазине отображается самая низкая цена на этот товар, без учета правил по количеству или скидок за объем. Например, у вас есть B2B-покупатель с доступом к двум каталогам. В одном каталоге цена на определенную свечу составляет 9 долл. США. В другом каталоге цена на этот товар — 7 долл. США. Когда покупатель посещает ваш магазин, ему предлагается эта свеча по цене 7 долл. США.
  • В вашем магазине отображаются правила по количеству и оптовые цены из каталога с самой низкой ценой за вариант.
  • Если в двух каталогах установлена одинаковая самая низкая цена на товар, то отображаются правила по количеству и оптовые цены из того каталога, который был создан первым.

Особенности назначения каталогов местонахождению компании и рынкам B2B

Когда вы назначаете каталог местонахождению компании и это местонахождение компании совпадает с рынком B2B, которому назначен каталог:

  • Если каталоги содержат разные товары, то отображаются все товары из каждого каталога.
  • Если каталоги, назначенные местонахождению компании и соответствующим рынкам B2B, содержат один и тот же товар по разным ценам, то в вашем B2B-магазине отображается наиболее конкретная цена на этот товар из каталога, назначенного местонахождению компании, включая правила по количеству или скидки за объем. Например, у B2B-покупателя есть доступ к двум каталогам. В одном каталоге, назначенном местонахождению компании, цена на определенную свечу составляет 9 долл. США. В другом каталоге, назначенном рынку B2B, цена на эту свечу — 7 долл. США. Когда покупатель посещает ваш магазин, свеча отображается по цене 9 долл. США.

Инструкции:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Markets > Каталоги.

  2. Нажмите на каталог, которому вы хотите назначить компании.

  3. Под заголовком в раскрывающемся списке нажмите Местонахождение компании.

  4. Нажмите Добавить местонахождение компании.

  5. Выберите местонахождения компаний, которые вы хотите добавить, а затем нажмите Готово.

Назначение каталога рынку B2B

Вы можете назначить каталог рынку B2B при создании рынка или в любое время после этого из раздела Каталоги в панели администратора Shopify.

Особенности выбора способа назначения каталога

  • Каталоги для рынков (Market Catalogs) полезны для более широких стратегий, когда вы хотите управлять несколькими клиентами или регионами с помощью единого подхода. Например, вы можете настроить рынок «B2B Канада» с соответствующим каталогом для всех местонахождений компаний в Канаде.
  • Каталоги, напрямую назначенные местонахождениям компаний, больше подходят для конкретных индивидуальных стратегий, где приоритетом являются потребности отдельных клиентов или соглашения. Прямое назначение каталогов доступно только на тарифном плане Shopify Plus.
  • Вы не сможете добавлять региональные каталоги или каталоги, напрямую назначенные местонахождениям компаний, в рынок B2B.

Выбор между этими двумя вариантами зависит от того, на чем вы сосредоточены: на более широких рыночных стратегиях или на отношениях с конкретными клиентами.

Инструкции:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Markets > Каталоги.

  2. Нажмите на рынок, который вы хотите настроить.

  3. Нажмите значок + рядом с настройкой «Каталоги».

  4. Выберите существующие каталоги, которые вы хотите добавить на рынок, а затем нажмите Сохранить.

  5. Необязательно: на этом шаге вы можете создать новый каталог. Новый каталог будет связан с рынком, и его заголовок будет автоматически заполнен на основе названия рынка.

    1. Нажмите значок + в настройке «Каталоги».
    2. Нажмите Создать каталог.
  6. Нажмите Готово.

Как сделать товары доступными только для B2B-покупателей, но не для D2C

Чтобы сделать товары доступными только для B2B-покупателей, а не для розничных покупателей (D2C), опубликуйте товары и в интернет-магазине, и в своих B2B-каталогах, а затем исключите их из всех региональных каталогов. Это скроет товары от розничных покупателей, но оставит их видимыми для B2B-покупателей с доступом к B2B-каталогам.

Инструкции:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Товары и нажмите на нужный товар.
  2. В разделе «Публикация» нажмите значок настройки, чтобы открыть модальное окно управления публикацией.
  3. Опубликуйте товар в интернет-магазине.
  4. В разделе «Региональные каталоги» отмените публикацию товара во всех региональных каталогах.
  5. В разделе «Каталоги B2B» опубликуйте товар в нужных каталогах.

После выполнения этих шагов товар будет виден только B2B-покупателям, имеющим доступ к B2B-каталогам, и скрыт от розничных покупателей, просматривающих ваш интернет-магазин.

Обновление каталога с помощью Markets

Вы можете обновить каталог из панели администратора Shopify или с помощью CSV-файла, чтобы обновить один каталог или обновить каталоги массово.

Инструкции:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Markets > Каталоги.

  2. Нажмите на каталог, который хотите отредактировать.

  3. Внесите все необходимые изменения в каталог.

  4. Нажмите Сохранить.