Utilizarea aplicației Shopify pentru iPhone și Android

După instalarea aplicației Shopify, vă puteți conecta la cont și puteți începe să vă administrați magazinul de pe dispozitivul mobil. Dacă doriți să aflați cum să efectuați o sarcină în aplicația Shopify, căutați sarcina respectivă în Shopify Help Center și selectați iPhone sau Android.

Pentru cea mai bună experiență, asigurați-vă că personalul dvs. are permisiunile de care are nevoie și că software-ul dvs. este actualizat.

Pe această pagină

Permisiunile de utilizator în aplicația Shopify

Utilizatorii dvs. se pot conecta la aplicația Shopify utilizând propriile acreditări Shopify. Dacă utilizatorul are permisiuni limitate, atunci poate vizualiza numai zonele din aplicația Shopify pentru care are permisiuni. De exemplu, dacă nu are permisiunea de a vizualiza pagina Acasă din panoul de administrare Shopify, atunci butonul Acasă nu se va afișa în aplicația Shopify.

Pentru a accesa ecranul Comenzi, personalul are nevoie de mai mult decât permisiunea de a vizualiza pagina Comenzi din panoul de administrare Shopify. Permisiunile de care are nevoie personalul pentru a vizualiza ecranul Comenzi sunt:

Comenzi
Produse
Clienți

Utilizatorii care nu au permisiunile de mai sus în panoul de administrare Shopify nu vor putea vizualiza ecranul Comenzi atunci când se conectează la aplicația Shopify.

Asigurați-vă că software-ul dvs. mobil este actualizat

Asigurați-vă că dispozitivul dvs. mobil rulează cele mai recente versiuni ale sistemului de operare și ale aplicației Shopify. Actualizările de software vă îmbunătățesc experiența și vă ajută să evitați problemele cauzate de un software neactualizat.

Dispozitivele Android instalează automat actualizările în mod implicit, dar este posibil să dezactivați această opțiune.

iPhone

Pași:

De pe ecranul Acasă al iPhone-ului dvs., atingeți App Store.
Atingeți pictograma de profil, apoi atingeți Apps.
Localizați aplicația Shopify, apoi atingeți Actualizare. Dacă nu este afișat butonul Actualizare, atunci aplicația Shopify este actualizată.

Android

De pe ecranul Acasă al dispozitivului Android, atingeți Play Store.
Atingeți pictograma de profil.
Atingeți Gestionați aplicațiile și dispozitivul > Gestionare.
Atingeți aplicația Shopify.
Atingeți Actualizare. Dacă nu este afișat butonul Actualizare, atunci aplicația dvs. este actualizată.

Activarea actualizărilor automate pe dispozitivul mobil

Pentru a vă facilita menținerea software-ului actualizat, puteți activa actualizările automate. După ce activați opțiunea, actualizările de software sunt descărcate și instalate automat. După ce setați aplicația Shopify pentru actualizări automate, este posibil să doriți să verificați dacă dispozitivul dvs. mobil se actualizează prin date mobile și să îl setați numai pentru Wi-Fi.

Pași:

iPhone

De pe ecranul Acasă al iPhone-ului dvs., atingeți Setări.
Atingeți App Store.
Sub DESCĂRCĂRI AUTOMATE, activați Actualizări aplicații.

Android

De pe ecranul Acasă al dispozitivului Android, atingeți Play Store.
Atingeți pictograma de profil.
Atingeți Gestionați aplicațiile și dispozitivul > Gestionare.
Atingeți aplicația Shopify.
Atingeți ⋮.
Activați Activare actualizări automate.

Modificarea limbii aplicației Shopify

Aplicația Shopify utilizează limba preferată a dispozitivului dvs. Următoarele limbi sunt acceptate de aplicația Shopify:

Engleză
Franceză
Germană
Italiană
Japoneză
Portugheză (Brazilia)
Spaniolă

Puteți schimba limba preferată în setările dispozitivului dvs.

Pași:

iPad

Închideți aplicația Shopify.
Pe iPad, atingeți Setări > General > Limbă și regiune.
Atingeți Adăugare limbă, apoi selectați limba preferată din listă și atingeți Gata.
Apoi, puteți sorta limbile din această listă în ordinea preferințelor.

iPhone

Închideți aplicația Shopify.
Pe iPhone, atingeți Setări > General > Limbă și regiune.
Atingeți Adăugare limbă, apoi selectați limba preferată din listă și atingeți Gata.
Apoi, puteți sorta limbile din această listă în ordinea preferințelor.

Android

Închideți aplicația Shopify.
Pe dispozitivul dvs. Android, atingeți Setări > Sistem > Limbi și introducere text > Limbi.
Atingeți și mențineți apăsată limba preferată, apoi trageți-o și plasați-o în poziția 1. Dacă limba preferată nu se află pe listă, atingeți Adăugare limbă și selectați o limbă.

Activarea suprascrierii cu limba engleză

Din aplicația Shopify, atingeți , apoi atingeți Setări.
Atingeți Setări limbă
Activați suprascrierea limbii atingând butonul de comutare.

Schimbarea pictogramei aplicației Shopify pe iOS

Puteți seta o pictogramă alternativă pentru aplicația Shopify pe dispozitivul dvs. iOS, cum ar fi o pictogramă specială de vară sau de iarnă. Această setare este disponibilă numai pentru utilizatorii iOS.

Pași:

Din aplicația Shopify, atingeți , apoi atingeți Setări.
În secțiunea Setări aplicație, atingeți Pictogramă aplicație.
Atingeți pictograma pe care doriți să o afișați în locul pictogramei implicite.
Atingeți OK pentru a confirma.

Schimbarea notificărilor de cont în aplicația Shopify

Puteți activa notificările push pentru actualizările de securitate și autentificarea multi-factor din aplicația Shopify de pe dispozitivul mobil.

Pași:

Din aplicația Shopify, atingeți , apoi atingeți Setări.
În secțiunea Setări aplicație, atingeți Notificări cont.
Activați notificarea atingând butonul de comutare de lângă fiecare opțiune.

Activarea notificărilor de magazin în aplicația Shopify

Puteți configura notificări push în aplicația Shopify pentru a primi alerte instantanee pe telefon despre următoarele actualizări importante ale magazinului:

Alerte critice
Onorări comenzi
Comenzi noi
Sfaturi de configurare
Mențiuni în cronologie

iPhone

Pași:

Din aplicația Shopify, atingeți , apoi atingeți Setări.
În secțiunea Setări aplicație, atingeți Notificări magazin.
În secțiunea Notificări push, activați opțiunile relevante.

Activarea ecusonului aplicației Shopify

Dacă activați notificările push pentru comenzi, atunci puteți activa și ecusonul aplicației Shopify pentru a vedea câte comenzi deschise aveți de pe ecranul Acasă al iPhone-ului dvs.

Ecusonul aplicației Shopify afișează numărul de comenzi deschise pentru un singur magazin. Dacă v-ați conectat la mai multe conturi cu aplicația Shopify, ecusonul afișează numărul de comenzi deschise pentru ultimul cont care are opțiunea activată.

Pași:

Din aplicația Shopify, atingeți , apoi atingeți Setări.
În secțiunea Setări aplicație, atingeți Notificări.
În secțiunea Comenzi, asigurați-vă că notificările push sunt activate.
Activați opțiunea Ecuson pictogramă aplicație.

Android

Puteți utiliza aplicația Shopify pentru a activa notificările push, astfel încât să primiți o alertă pe telefon ori de câte ori este plasată o comandă în magazinul dvs.

Pași:

Din aplicația Shopify, atingeți , apoi atingeți Setări.
Atingeți Notificări magazin.
Din ecranul Notificări push, activați notificarea atingând butonul de comutare de lângă fiecare opțiune.