Gestionarea clienților
Profilurile de clienți în Shopify POS vă ajută să construiți relații mai puternice cu clienții dvs. prin stocarea datelor de contact, a istoricului achizițiilor și a preferințelor acestora. Puteți crea și gestiona profilurile clienților direct din aplicația POS, facilitând personalizarea experienței de cumpărături și păstrarea unor înregistrări exacte în scopuri de marketing și vânzări.
Atunci când salvați detaliile despre clienți, îi puteți adăuga rapid la comenzi viitoare, puteți trimite dovezi de plată digitale și le puteți urmări istoricul achizițiilor. Profilurile de clienți pot include date de contact, adrese de livrare, statutul de scutire de impozit și preferințe de marketing. Puteți adăuga, de asemenea, metacâmpuri personalizate pentru a stoca informații specializate, cum ar fi zilele de naștere sau statutul programului de fidelitate.
Dacă utilizați Shopify POS Pro, puteți seta detaliile clientului ca fiind recomandate sau obligatorii în timpul plății pentru a vă asigura că personalul dvs. colectează în mod consecvent informațiile despre clienți. Profilurile de clienți vă ajută, de asemenea, să vă segmentați baza de clienți pentru campanii de marketing direcționate, cum ar fi promovarea evenimentelor din magazin pentru clienții care locuiesc în apropierea unei anumite locații de retail.