Depanarea imprimantei pentru chitanțe Wi-Fi Star Micronics TSP143IIIW

Dacă imprimanta dvs. nu se conectează urmând instrucțiunile de instalare și configurare, atunci puteți conecta imprimanta utilizând browserul web.

Înainte de a începe

Notați-vă SSID-ul (Numele) și parola rețelei wireless, precum și adresele MAC și IP ale imprimantei. Găsiți adresele MAC și IP ale imprimantei inițializând imprimanta.

SSID-ul imprimantei este „TSP100III-XXXXXX”, unde „XXXXXX” reprezintă ultimele 6 cifre ale adresei Mac a imprimantei. Adresa Mac se află sub „Network Configuration” în partea de sus a foii.

Pentru configurarea inițială, imprimanta oferă o adresă IP temporară (192.168.10.1). Adresa IP se află sub „Current IP Parameters” în partea de jos a foii.

Imprimanta trebuie resetată la setările din fabrică înainte de a o configura manual. Urmați pașii din inițializarea setărilor de rețea ale imprimantei.

Pași:

1. De pe ecranul Acasă al dispozitivului dvs., atingeți pictograma Setări, apoi atingeți Wi-Fi.
2. Sub rețelele disponibile, selectați TSP100III-xxxxx și conectați-vă dispozitivul la hotspotul imprimantei.
3. Deschideți browserul web și introduceți http://192.168.10.1 pentru a accesa ecranul cu setările de administrare ale imprimantei.
4. Atingeți Conectare, și introduceți informațiile implicite de conectare:
   • Nume utilizator: root
   • Parolă: public
5. Opțional: Actualizați parola dacă doriți să o schimbați.
6. În Network Configuration, atingeți WLAN settings.
7. Atingeți Infrastructure Mode.
8. Introduceți setările LAN wireless:
   • În câmpul SSID, introduceți numele rețelei dvs. Wi-Fi (sensibil la majuscule).
   • În meniul vertical Security type, selectați WPA2/AES.
   • În câmpul Security key, introduceți parola dvs. Wi-Fi (sensibilă la majuscule).
9. Atingeți Submit.
10. Atingeți Save, apoi selectați Save → Configuration printing → Restart device.
11. Atingeți Execute. Când se afișează pagina Setting of network configuration succeeded, modificările sunt confirmate.
12. Închideți browserul în timp ce imprimanta repornește. LED-ul Ready al imprimantei începe să clipească intermitent albastru și se imprimă o parte a paginii de configurare a rețelei.

Poate dura câteva minute până când imprimanta finalizează configurarea. La finalizare, LED-ul Ready devine albastru continuu și se imprimă restul paginii de configurare a rețelei. În partea de jos a paginii, secțiunea Current IP Parameters Status oferă o nouă adresă IP.

Dacă imprimanta nu se conectează sau se deconectează frecvent de la dispozitivul dvs., resetați memoria cache a rețelei.

Pași:

1. Deschideți Setările dispozitivului dvs.
2. Resetați rețeaua:
   • Pe iOS 15 sau o versiune ulterioară: atingeți General > Transferați sau resetați dispozitivul > Resetați, apoi selectați Resetați configurări rețea.
   • Pe iOS 14 sau o versiune mai veche: atingeți General > Resetați, apoi selectați Resetați configurări rețea.
3. După ce dispozitivul iOS repornește, deconectați routerul Wi-Fi timp de 30 de secunde, apoi conectați-l la loc.

Când iPad-ul și internetul sunt din nou pornite, reconectați imprimanta și efectuați un test.

Dacă imprimanta încă se confruntă cu deconectări de la rețea sau nu se conectează în timpul configurării inițiale, atunci analizați următoarele soluții comune:

• Mutați imprimanta mai aproape de router sau de unitatea LAN wireless.
• Divizați rețeaua Wi-Fi în benzi separate de 2,4 GHz și 5 GHz. Dacă aveți nevoie de asistență, contactați furnizorul de servicii de internet.

Dacă aveți probleme la imprimarea chitanțelor, asigurați-vă că hârtia este instalată corect și că indicatorul luminos de stare este de culoare albastru continuu.

Dacă introduceți hârtia în imprimanta pentru chitanțe la un anumit unghi, este probabil să se producă un blocaj de hârtie. Dacă se întâmplă acest lucru, opriți imprimanta, deschideți-o și introduceți din nou hârtia.

Dacă încercați să faceți chitanța mai îngustă decât lățimea specificată de 3 inchi, asigurați-vă că utilizați separatorul furnizat. Nu pliați hârtia atunci când o introduceți în imprimantă.

Dacă luminile LED de pe imprimantă clipesc intermitent, consultați documentația Star Micronics privind afișajul LED pentru pași de depanare.

Dacă capacul imprimantei nu se deschide chiar și atunci când apăsați pe maneta de deschidere, este posibil să existe un blocaj de hârtie care a blocat dispozitivul de tăiere. Pentru a deschide capacul, va trebui să eliberați blocajul oprind alimentarea și apoi repornind-o, ceea ce eliberează automat blocajul.

Dacă blocajul nu este eliberat după oprirea și repornirea alimentării, va trebui să eliberați manual blocajul.

Pași:

1. Opriți imprimanta.
2. Scoateți capacul frontal (a).

   

3. Eliminați hârtia blocată în interiorul capacului frontal.
4. Rotiți butonul dispozitivului de tăiere (b) și mutați-l până când piesa mobilă (c) este poziționată în poziția inițială (d).

   

5. Eliminați hârtia blocată în interiorul imprimantei.
6. Introduceți hârtie în imprimantă.
7. Atașați capacul frontal.

   

8. Porniți imprimanta.