Configurarea Shopify Collabs

Shopify Collabs vă permite să vă alăturați unei comunități de influenceri, afiliați și creatori pentru a colabora cu branduri. Puteți utiliza un cont Shopify Collabs pentru a aplica pentru a lucra cu branduri cu care doriți să vă conectați și să colaborați.

Crearea unui cont Collabs

Atunci când creați un cont Collabs, vă puteți gestiona profilul și setările contului în aplicația Collabs pentru creatori. Adresa de e-mail pe care o furnizați în contul dumneavoastră, pe care o puteți actualiza periodic, este utilizată ca metodă principală de comunicare cu dumneavoastră.

Trimiterea unei aplicații pentru a lucra cu un brand

Comercianții Shopify care utilizează Collabs pot avea o pagină în magazinul lor online unde puteți aplica pentru a lucra cu ei.

Pași:

1. Faceți clic pe linkul comerciantului de pe site-ul său web pentru a trimite o aplicație de alăturare la comunitatea sa Collabs.
2. Conectați-vă cu contul Shopify sau creați un cont Shopify nou.
3. Răspundeți la Întrebările de la brand, apoi faceți clic pe Următorul.
4. Faceți clic pe Conectare pentru Conturile de socializare relevante, examinați detaliile aplicației, apoi faceți clic pe Trimitere aplicație.
5. Descărcați aplicația Collabs pentru iOS sau Android, apoi conectați-vă la aplicație cu detaliile contului Shopify.

Primiți o notificare în aplicația Collabs dacă aplicația dumneavoastră de a lucra cu un brand este aprobată.

Acceptarea unei invitații de a lucra cu un brand

S-ar putea să primiți o invitație prin e-mail pentru a colabora cu un comerciant Shopify care utilizează Collabs.

Pași:

1. În e-mailul pe care îl primiți, faceți clic pe Examinare ofertă.
2. Examinați detaliile, apoi faceți clic pe Acceptare ofertă.
3. Conectați-vă cu contul Shopify sau creați un cont Shopify nou.
4. Pe pagina Regulile comunității, examinați detaliile, apoi faceți clic pe Sună bine.
5. Descărcați aplicația Collabs pentru iOS sau Android, apoi conectați-vă la aplicație cu detaliile contului Shopify.

Comercianții pot avea propriile politici de confidențialitate sau declarații care reglementează modul în care colectează, stochează, utilizează și divulgă informațiile dumneavoastră personale. Consultați aceste politici de confidențialitate sau declarații înainte de a furniza informațiile dumneavoastră personale unui comerciant sau înainte de a fi de acord să le furnizați.

Conectarea conturilor de rețele de socializare la Shopify Collabs

După ce vă creați contul Collabs, vă puteți conecta conturile de rețele de socializare pentru a vă prezenta conținutul. Puteți conecta conturi de Facebook, Instagram, TikTok și YouTube.

Conectarea unei pagini de Facebook

Pentru a conecta un cont de Facebook la Collabs, trebuie să aveți o pagină de Facebook activă. Profilurile de Facebook (inclusiv conturile în mod profesional) nu pot fi conectate la Collabs – doar paginile de Facebook.

Pași:

1. Din tabloul de bord Shopify Collabs, faceți clic pe Setări > Conturi de socializare.
2. Faceți clic pe Conectare de lângă Facebook.
3. Dacă ați dezactivat „activitatea în afara Facebook”, atunci faceți clic pe Activare la solicitare. Trebuie să activați această funcție pentru a vă conecta contul de Facebook. Aflați mai multe despre gestionarea activității viitoare în afara Facebook.
4. Faceți clic pe Continuare în fereastra de permisiuni Facebook.
5. Selectați pagina de Facebook pe care doriți să o conectați. Trebuie să selectați o pagină.
6. Faceți clic pe Continuare, apoi pe OK.

Depanarea problemelor de conectare la Facebook

Dacă întâmpinați probleme la conectarea contului de Facebook:

• Verificați dacă aveți o Pagină de Facebook activă. Dacă se afișează eroarea „Nu a fost găsită nicio pagină” („No pages found”), va trebui să creați o Pagină de Facebook înainte de a vă putea conecta la Collabs.
• Verificați dacă urmărirea „activității în afara Facebook” este activată în setările Facebook.
• Încercați să goliți memoria cache și cookie-urile browserului sau utilizați modul incognito.
• Deconectați-vă de la Facebook, apoi reconectați-vă la contul de Facebook corect care are acces la pagina pe care doriți să o conectați.
• Dacă ați conectat anterior un cont de Facebook, accesați setările de integrări pentru afaceri de pe Facebook, găsiți Shopify Collabs, eliminați-l, apoi încercați să vă conectați din nou.

Conectarea unui cont de Instagram

Puteți conecta un cont de Creator sau Business Instagram pentru acces complet la funcționalități sau un cont Instagram de bază, cu funcționalități limitate.

Pași:

1. Din tabloul de bord Shopify Collabs, faceți clic pe Setări > Conturi de socializare.
2. Faceți clic pe Conectare lângă Instagram.
3. Dacă utilizați un cont de Creator sau Business, verificați dacă contul dvs. de Instagram este conectat la o Pagină de Facebook.
4. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza conexiunea.

Depanarea problemelor de conectare la Instagram

Dacă întâmpinați erori la conectarea contului dvs. de Instagram, consultați următoarele soluții:

• „Contul autorizat și contul selectat nu se potrivesc”: Această eroare este afișată atunci când contul de Instagram pe care îl conectați nu corespunde contului pe care l-ați utilizat în cererea dumneavoastră. Accesați instagram.com în browserul web și verificați dacă sunteți conectat la contul corect, apoi încercați să vă conectați din nou.
• „Contul Instagram Business sau Pagina de Facebook la care este asociat nu au fost selectate în fereastra de permisiuni Facebook”: verificați în setările Instagram ce Pagină de Facebook este asociată contului dvs. Instagram, apoi asigurați-vă că selectați Pagina respectivă atunci când vă conectați la Collabs.
• {"eroare": "Neautorizat"}: această eroare poate apărea atunci când utilizați Chrome pe Android cu aplicația Instagram deschisă. Încercați să utilizați în schimb un computer desktop sau un dispozitiv Apple.
• „Activitatea dvs. în afara tehnologiilor Meta este în prezent dezactivată”: accesați setările de activitate în afara Meta de pe Facebook și activați această funcție.

Dacă vă conectați la contul de Instagram greșit, deconectați contul curent în Collabs, conectați-vă la contul de Instagram corect în browserul dvs. și apoi reconectați-vă în Collabs. Este posibil să fie necesar să goliți memoria cache a browserului sau să utilizați o fereastră incognito.

Conectarea unui canal YouTube

Vă puteți conecta canalul YouTube la Shopify Collabs pentru a vă prezenta conținutul video.

Prin conectarea unui cont de YouTube la Servicii sau prin utilizarea oricărei caracteristici a Serviciilor susținute de YouTube, sunteți de acord să respectați Termenii de utilizare YouTube. Informațiile accesate prin intermediul serviciilor API YouTube sunt utilizate, stocate și divulgate de Shopify în conformitate cu Politica de confidențialitate Shopify și Politica de confidențialitate Google. Puteți revoca oricând accesul Shopify Collabs la datele dumneavoastră YouTube din setările de securitate Google și puteți șterge datele YouTube stocate de Shopify Collabs prin deconectarea contului YouTube sau prin ștergerea contului Collabs.

Pași:

1. Din tabloul de bord Shopify Collabs, faceți clic pe Setări > Conturi de socializare.
2. Faceți clic pe Conectare lângă YouTube.
3. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza conexiunea.

Remedierea problemelor de conexiune cu YouTube

Dacă primiți eroarea „Pentru a vă conecta trebuie să aveți un canal YouTube”, înseamnă că acel cont Google pe care îl utilizați nu deține permisiuni de proprietar pentru canalul de YouTube.

Pentru a rezolva această problemă:

1. În YouTube Studio, accesați Setări > Permisiuni.
2. Verificați dacă adresa de e-mail a contului dvs. Google este afișată cu rolul de Proprietar.
3. Dacă nu aveți permisiuni de proprietar, trebuie să contactați proprietarul canalului pentru a vă acorda acces de proprietar sau să vă conectați folosind un cont Google care are permisiuni de proprietar.

Revocarea accesului

Puteți revoca oricând accesul aplicației Collabs la datele dumneavoastră de pe platformele rețelelor de socializare vizitând setările de securitate și ale aplicației pentru fiecare platformă în parte. Revocarea acestor autorizări poate limita sau elimina anumite funcționalități ale aplicației Collabs.

Ștergerea unui cont Collabs

Vă puteți șterge contul de creator Collabs sau datele Collabs în orice moment din aplicația Collabs sau de pe site-ul web Collabs.

Pași: