Recrutarea de noi creatori în Shopify Collabs

Shopify Collabs vă ajută să recrutați și să colaborați cu creatori de conținut pentru a vă promova produsele. Puteți utiliza secțiunea Recrutare a aplicației Shopify Collabs pentru a descoperi creatori relevanți pentru domeniile dumneavoastră de produse, a trimite invitații directe prin e-mail și a răspunde aplicanților care solicită să lucreze cu dumneavoastră prin intermediul paginii Magazinului online. De asemenea, puteți recruta pasiv prin activarea programului de acces liber Collabs.

Dacă aveți o comunitate existentă de creatori pe care doriți să o mutați în Shopify Collabs de pe o altă platformă, atunci consultați Migrarea creatorilor dumneavoastră în Shopify Collabs.

Găsirea creatorilor în Shopify Collabs

Shopify Collabs menține o bază de date cu creatori de conținut și influenceri de pe rețelele de socializare. Utilizați secțiunea Recrutare din aplicația dumneavoastră Shopify Collabs pentru a căuta parteneriatele potrivite pentru afacerea dumneavoastră. Atunci când căutați un creator, puteți specifica ce anume căutați utilizând bara de căutare, filtrele și opțiunile de sortare.

Cum să căutați creatori

Puteți utiliza următoarele metode de căutare, filtre și opțiuni de sortare pentru a găsi creatori:

  • Căutare după cuvinte cheie – Utilizați cuvinte cheie în termenul de căutare pentru a găsi creatori de conținut și influenceri de pe rețelele de socializare care folosesc termenii în numele de utilizator, biografie și postări.
  • Filtrați rezultatele căutării după Locație – Selectați locații din filtrele verticale pentru a găsi creatori de conținut, liber-profesioniști și influenceri de pe rețelele de socializare care își furnizează locația în profil.
  • Filtrați rezultatele căutării după Cont social – Utilizați opțiunile verticale pentru a filtra creatorii după conturile de pe rețelele de socializare, precum Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Twitch și Twitter.
  • Filtrați rezultatele căutării după Audiență – Audiența reprezintă numărul total combinat de urmăritori și abonați ai creatorului pe platformele de socializare care sunt prezentate pe profilul său Collabs.
  • Sortați rezultatele căutării după Relevanță sau Dimensiunea audienței – Găsiți cei mai relevanți creatori pentru căutarea dumneavoastră sau sortați dimensiunea audienței după Cea mai mică mai întâi sau Cea mai mare mai întâi.

Considerații privind recrutarea de noi creatori în Shopify Collabs

Înainte de a recruta noi creatori cu Shopify Collabs, analizați următoarele considerații:

  • Înainte de a putea invita creatori să colaboreze cu dumneavoastră în Shopify Collabs, trebuie să vă verificați adresa de e-mail în secțiunea Punct de contact de pe pagina Setări a aplicației dumneavoastră Shopify Collabs.
  • Invitațiile pe care le trimiteți creatorilor pentru a se conecta cu dumneavoastră în Shopify Collabs expiră după 30 de zile.
  • Puteți invita până la 100 de creatori în orice perioadă de 7 zile. Puteți vizualiza un total cumulat al numărului de invitații pe care le-ați utilizat în secțiunea Adăugați e-mailuri de creator atunci când invitați creatori. Dacă atingeți limita de invitații în orice moment, atunci nu mai puteți invita alți creatori până la resetarea limitei de invitații.

Trimiterea de invitații directe către creatori

Puteți trimite invitații directe creatorilor pe care doriți să îi adăugați în comunitatea dumneavoastră Shopify Collabs. Trimiterea de invitații directe din aplicația Shopify Collabs vă permite să integrați rapid creatorii în care aveți încredere, ocolind procesul prin care creatorii aplică pentru a se alătura comunității dumneavoastră. Puteți găsi și invita un singur creator sau invita un grup de creatori.

Găsiți și invitați un singur creator

În secțiunea Recrutare a aplicației dumneavoastră Shopify Collabs, puteți să dați clic pe un creator și să îi trimiteți o invitație individuală.

Pași:

1.

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Collabs.

  2. Dați clic pe Recrutare, apoi răsfoiți sau căutați creatori.

  3. Dați clic pe un creator pe care doriți să îl invitați.

  4. Dați clic pe Invitați creatorul.

  5. În secțiunea Creați o ofertă de bun venit, efectuați una sau ambele dintre următoarele acțiuni:

    • Pentru a alege unul dintre programele dumneavoastră Collabs în care să adăugați creatorul, dați clic pe Selectați programul, selectați programul pe care doriți să îl adăugați, apoi dați clic pe Adăugați la ofertă.
    • Pentru a selecta o opțiune de cadou pe care să o oferiți creatorului, dați clic pe Adăugați cadou, selectați cadoul pe care doriți să îl adăugați, apoi dați clic pe Adăugați la ofertă.
  6. Opțional: în secțiunea Adăugați e-mailuri de creator, modificați câmpul Cod de creator la codul de creator preferat pe care cumpărătorii creatorului îl pot utiliza la finalizarea plății în magazinul dumneavoastră.

  7. În secțiunea Adăugare mesaj, utilizați câmpurile implicite Subiect e-mail, Mesajul dumneavoastră și Adresă de afișare sau introduceți propriul text.

  8. Opțional: pentru a păstra mesajul dumneavoastră ca mesaj implicit pentru viitoarele invitații prin e-mail, selectați caseta de selectare Salvați mesajul ca implicit.

  9. Opțional: pentru a utiliza adresa de afișare în subsolul tuturor invitațiilor prin e-mail, selectați Salvați ca subsol de e-mail implicit.

  10. Opțional: pentru a vizualiza o previzualizare a modului în care se afișează invitația, dați clic pe Previzualizați invitația.

  11. Dați clic pe Trimiteți invitația.

Invitați creatori

Puteți introduce manual adresele de e-mail și codurile de creator pentru invitația dumneavoastră sau puteți utiliza șablonul CSV pentru a importa detaliile creatorului. Fișierul CSV trebuie să conțină antete de coloană numai pentru E-mail și Cod de creator.

Pași:

1.

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Collabs.

  2. Dați clic pe Recrutare.

  3. Dați clic pe Invitați creatori.

  4. În secțiunea Creați o ofertă de bun venit, efectuați una sau ambele dintre următoarele acțiuni:

    • Pentru a alege unul dintre programele dumneavoastră Collabs în care să adăugați creatorii, dați clic pe Selectați programul, selectați programul pe care doriți să îl adăugați, apoi dați clic pe Adăugați la ofertă.
    • Pentru a selecta o opțiune de cadou pe care să o oferiți creatorilor, dați clic pe Adăugați cadou, selectați cadoul pe care doriți să îl adăugați, apoi dați clic pe Adăugați la ofertă.
  5. În secțiunea Adăugați e-mailuri de creator, efectuați una dintre următoarele acțiuni:

    • Pentru a adăuga manual detaliile fiecărui creator în parte:
      1. Adăugați primul E-mail și un Cod de creator pe care cumpărătorii creatorului îl pot utiliza la finalizarea plății în magazinul dumneavoastră.
      2. Dați clic pe Adăugare e-mail, apoi adăugați alt E-mail și alt Cod de creator.
      3. Repetați pașii pentru numărul de creatori pe care doriți să îi adăugați.
    • Pentru a importa detaliile creatorului cu un fișier CSV:
      1. Dați clic pe Import CSV.
      2. Dați clic pe Încărcare fișier, apoi adăugați fișierul dumneavoastră CSV.
      3. Dați clic pe Importare.
  6. Opțional: Dacă trebuie să eliminați un creator din lista de invitații, dați clic pe pictograma eliminare din dreptul creatorului respectiv.

  7. În secțiunea Adăugare mesaj, utilizați câmpurile implicite Subiect e-mail, Mesajul dumneavoastră și Adresă de afișare sau introduceți propriul text.

  8. Opțional: pentru a păstra mesajul dumneavoastră ca mesaj implicit pentru viitoarele invitații prin e-mail, selectați caseta de selectare Salvați mesajul ca implicit.

  9. Opțional: pentru a utiliza adresa de afișare în subsolul tuturor invitațiilor prin e-mail, selectați Salvați ca subsol de e-mail implicit.

  10. Opțional: pentru a vizualiza o previzualizare a modului în care se afișează invitația, dați clic pe Previzualizați invitația.

  11. Dați clic pe Trimiteți invitația.

Răspundeți aplicanților dumneavoastră din Shopify Collabs

Dacă cineva aplică prin intermediul paginii de magazin online, puteți alege cum să gestionați aplicația sa.

Pași:

1.

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Collabs.

  2. În pagina Prezentare generală, dacă aveți aplicații de examinat, dați clic pe Examinare aplicații.

  3. În pagina Aplicanți, dați clic pe aplicantul creator pe care doriți să îl vizualizați.

  4. După ce ați examinat detaliile aplicației creatorului, efectuați una dintre următoarele acțiuni:

    • Pentru a accepta aplicația creatorului, dați clic pe Faceți o ofertă:
      1. În pagina Creare ofertă de bun venit, previzualizați detaliile e-mailului pe care îl trimiteți.
      2. În secțiunea Adăugare beneficii ofertă, adăugați sau creați un Program și un Cadou sau selectați Niciunul din meniurile verticale.
      3. Opțional: Editați conținutul din secțiunea Corpul e-mailului.
      4. Dați clic pe Trimitere ofertă.
    • Pentru a răspunde la aplicația creatorului la o dată ulterioară, dați clic pe Examinare ulterioară > Salvare pentru mai târziu.
    • Pentru a respinge aplicația creatorului, dați clic pe Respingere:
      1. Opțional: Dacă doriți să informați creatorul de ce nu i-a fost acceptată aplicația, selectați Trimiteți e-mail creatorului și introduceți un mesaj.
      2. Dați clic pe Respingere aplicant.

Înțelegerea e-mailurilor de respingere

Atunci când respingeți aplicația unui creator, puteți alege să îi trimiteți un e-mail acestuia cu privire la respingere. Puteți personaliza conținutul e-mailului de respingere atunci când respingeți o aplicație sau puteți edita e-mailul de respingere implicit în Setări > E-mail din aplicația Shopify Collabs.

Anularea unei aplicații respinse

Dacă respingeți accidental un creator, puteți anula respingerea.

Pași:

  1. Din aplicația Shopify Collabs, dați clic pe Recrutare.
  2. Dați clic pe Toate aplicațiile examinate.
  3. Din meniul vertical, selectați Respinse.
  4. Dați clic pe creatorul pentru care doriți să anulați respingerea.
  5. Dați clic pe Faceți o ofertă pentru a aproba creatorul.

Reaplicarea creatorului după respingere

După ce respingeți aplicația unui creator, acesta nu poate reaplica la comunitatea dumneavoastră folosind același cont. Dacă un creator încearcă să reaplice cu același cont, nu poate vizualiza pagina aplicației. După ce dă clic pe linkul Aplicați acum de pe site-ul dumneavoastră web, este direcționat către panoul său de administrare Collabs, fără a fi vizibilă nicio aplicație.

Crearea unui program cu acces deschis

Un program cu acces deschis vă permite să recompensați vânzările pe care creatorii Collabs eligibili le generează pentru dumneavoastră prin intermediul linkurilor sau codurilor de afiliat.

Când activați un program cu acces deschis, stabiliți o rată a comisionului, fie pentru toate produsele, fie pentru anumite colecții, iar acest lucru determină ce produse de-ale dumneavoastră pot vizualiza creatorii în experiența lor de descoperire.

Creatorii pot căuta produse și pot genera automat linkuri de afiliat pentru produse, fără a fi necesară aprobarea.

Oferirea de cadouri creatorilor dumneavoastră

Cadourile pot fi trimise numai conexiunilor dumneavoastră din Shopify Collabs.

Puteți oferi trei tipuri diferite de cadouri conexiunilor dumneavoastră de creatori. Puteți alege să oferiți fie un produs gratuit, un cod de reducere procentuală, fie un cod de reducere cu o sumă fixă.

După ce creați un cadou, acesta este salvat în aplicația Shopify Collabs, astfel încât să îl puteți trimite din nou în viitor.

Crearea unui cadou

1.

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Collabs.

  2. Dați clic pe Programe, apoi pe fila Cadouri.

  3. Dați clic pe Creare cadou.

  4. În câmpul Nume cadou, introduceți un titlu pentru cadou care va fi afișat creatorilor.

  5. În secțiunea Tip, efectuați una dintre următoarele acțiuni:

    • Pentru a oferi un produs gratuit drept cadou creatorilor, dați clic pe Produs:
      1. În secțiunea Produse, dați clic pe Răsfoire, dați clic pe articolul pe care doriți să îl adăugați, apoi dați clic pe Selectare.
      2. În câmpul Cantitate, selectați cantitatea articolului pe care doriți să îl adăugați.
      3. Opțional: Pentru a permite creatorilor să adauge detalii la un produs personalizabil, dați clic pe Adăugare intrare personalizată, apoi introduceți detaliile relevante.
      4. Opțional: Dacă articolul pe care îl selectați are variante, selectați opțiunile de variante pe care doriți să le utilizați pentru cadou sau lăsați-le setate la Permiteți creatorului să aleagă.
    • Pentru a oferi un cod de reducere creatorilor, dați clic pe Cod de reducere:
      1. În meniul vertical Valoare reducere, selectați fie Procentaj, fie Sumă fixă.
      2. Introduceți fie reducerea procentuală, fie valoarea reducerii cu sumă fixă.
      3. În meniul vertical Se aplică la, selectați dacă reducerea se aplică la Toate produsele, Produse specifice sau Colecții specifice.
  6. Dați clic pe Salvare.

Trimiterea unui cadou

Când trimiteți un cadou unui creator în Shopify Collabs, se aplică întotdeauna transportul gratuit.

După ce conexiunea dumneavoastră de creator își revendică cadoul, în panoul de administrare Shopify este afișată o comandă pe care trebuie să o onorați.

Pași:

1.

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Collabs.

  2. Dați clic pe Programe.

  3. Dați clic pe fila Cadouri.

  4. Dați clic pe > Trimitere cadou pentru cadoul pe care doriți să îl trimiteți.

  5. Selectați membrii cărora doriți să le trimiteți cadoul, apoi specificați un nume pentru Metoda de expediere și o Adresă de facturare.

  6. Dați clic pe Trimitere cadouri.

Vizualizarea istoricului unui cadou

Puteți vizualiza de câte ori a fost trimis și valorificat un cadou.

Pași:

1.

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Collabs.

  2. Dați clic pe Programe.

  3. Dați clic pe fila Cadouri.

  4. Faceți clic pe > Vizualizare istoric pentru cadoul pe care doriți să îl vizualizați.

Ștergerea unui cadou

1.

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Collabs.

  2. Dați clic pe Programe.

  3. Dați clic pe fila Cadouri.

  4. Faceți clic pe > Ștergere pentru cadoul pe care doriți să îl ștergeți.

  5. Faceți clic pe Ștergere cadou.

Depanarea linkurilor afiliate care duc la erori de tip 404 pagină negăsită

Dacă linkurile afiliate pentru creatorii dvs. duc la erori de tip 404 pagină negăsită, atunci acest lucru este cauzat de obicei de un link de destinație al nivelului nevalid.

Linkurile afiliate redirecționează clienții către linkul de destinație setat în setările nivelului. Dacă linkul de destinație nu există sau este nevalid, atunci și linkul afiliat duce la o eroare 404.

Pași:

  1. Din aplicația Shopify Collabs, faceți clic pe Programe > Niveluri.
  2. Găsiți nivelul asociat cu linkul afiliat care afișează eroarea, apoi faceți clic pe Vizualizare.
  3. Verificați linkul de destinație. Dacă linkul este nevalid sau duce la o pagină care nu există, faceți clic pe Editare pentru a actualiza nivelul.
  4. În câmpul Destinație link, introduceți un URL valid pentru o pagină activă din magazinul dvs. online, cum ar fi o pagină de produs, o pagină de colecție sau pagina dvs. de pornire.
  5. Faceți clic pe Salvare.
  6. Testați linkul afiliat pentru a confirma că funcționează corect.

Dacă linkul afiliat duce în continuare la o eroare 404 după actualizarea linkului de destinație, încercați următoarele acțiuni pentru a remedia eroarea:

  • Goliți memoria cache a browserului și cookie-urile.
  • Încercați să accesați linkul afiliat într-un browser diferit sau în modul incognito.
  • Asigurați-vă că creatorul a fost alocat unui nivel și apare ca Conectat în secțiunea Conexiuni a aplicației dvs. Shopify Collabs. Linkurile afiliate funcționează numai pentru creatorii care au fost conectați și alocați unui nivel.