Ajutor
Conectați-vă

Furnizorul de servicii de plată Authorize.net

Authorize.net este un furnizor de servicii de plată care vă permite să acceptați plăți cu cardul de credit în magazinul dvs. Shopify.

Pe această pagină

Configurarea Authorize.net în magazinul dvs.

Înainte de a putea activa Authorize.net pentru a accepta plăți cu cardul de credit și de debit, trebuie să dezactivați modul de testare.

Dezactivarea modului de testare pentru Authorize.net

Atunci când deschideți un cont Authorize.net, gateway-ul dvs. este în mod implicit în modul de testare. Serverele de testare ale Authorize.net nu sunt compatibile cu Shopify, așadar trebuie să dezactivați modul de testare pentru contul dvs. Authorize.net înainte de a putea începe să acceptați plăți.

Pași:

Desktop

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.

  2. Conectați-vă la interfața pentru comercianți la https://account.authorize.net/.

  3. Selectați Setări sub Cont în meniul principal.

  4. În secțiunea Setări de securitate, faceți clic pe Mod de testare.

  5. Pentru a dezactiva modul de testare pentru contul dvs., faceți clic pe Dezactivați testarea.

Mobil

  1. Din aplicația Shopify, atingeți Menu, apoi atingeți Settings Setări.

  2. În secțiunea Setări magazin, atingeți Plăți.

  3. Conectați-vă la interfața pentru comercianți la https://account.authorize.net/.

  4. Selectați Setări sub Cont în meniul principal.

  5. În secțiunea Setări de securitate, atingeți Mod de testare.

  6. Pentru a dezactiva modul de testare pentru contul dvs., atingeți Dezactivați testarea.

Activarea Authorize.net în Shopify

După ce dezactivați modul de testare, puteți activa Authorize.net în panoul de administrare Shopify.

Desktop

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.

  2. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

    • Dacă aveți Shopify Payments activat, atunci urmați pașii de mai jos:
      1. În secțiunea Shopify payments, faceți clic pe Gestionare.
      2. Faceți clic pe Gestionați metodele de plată.
      3. Faceți clic pe Dezactivați Shopify Payments.
      4. Faceți clic pe Vedeți toți ceilalți furnizori.
    • Dacă nu aveți Shopify Payments activat, atunci în secțiunea Shopify payments, faceți clic pe Vedeți toți ceilalți furnizori.
    • Dacă Shopify Payments nu este disponibil în țara dvs., atunci în secțiunea Furnizori de servicii de plată, faceți clic pe Alegeți un furnizor.

  3. În secțiunea Furnizori de servicii de plată, selectați Authorize.net din lista de furnizori.

  4. Faceți clic pe Instalați.

  5. Faceți clic pe Conectați-vă la Authorize.net.

  6. Introduceți acreditările dvs. Authorize.net, apoi faceți clic pe Activați.

  7. Faceți clic pe Salvați.

Mobil

  1. Din aplicația Shopify, atingeți Menu, apoi atingeți Settings Setări.

  2. În secțiunea Setări magazin, atingeți Plăți.

  3. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:

    • Dacă aveți Shopify Payments activat, atunci urmați pașii de mai jos:
      1. Atingeți Gestionați metodele de plată.
      2. Atingeți Dezactivați Shopify Payments.
      3. Atingeți Vedeți toți ceilalți furnizori.
    • Dacă nu aveți Shopify Payments activat, atunci în secțiunea Plăți Shopify, atingeți Vedeți toți ceilalți furnizori.
    • Dacă Shopify Payments nu este disponibil în țara dumneavoastră, atunci în secțiunea Furnizori de servicii de plată, atingeți Alegeți un furnizor.

  4. În secțiunea Furnizori de servicii de plată, selectați Authorize.net din lista de furnizori.

  5. Atingeți Instalare.

  6. Atingeți Conectare la Authorize.net.

  7. Introduceți acreditările dumneavoastră Authorize.net, apoi atingeți Activare.

  8. Atingeți Salvare.

Utilizarea Authorize.net în modul de testare

Dacă doriți să utilizați Authorize.net în modul de testare, atunci trebuie să deschideți un cont sandbox Authorize.net. După ce deschideți un cont sandbox, trebuie să configurați modul de testare în panoul de administrare Shopify.

Pași:

Desktop

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.

  2. În secțiunea Authorize.net, faceți clic pe Editare:

  3. Bifați Utilizare mod de testare și introduceți acreditările sandbox:

  4. Faceți clic pe Salvați.

Mobil

  1. Din aplicația Shopify, atingeți Menu, apoi atingeți Settings Setări.

  2. În secțiunea Setări magazin, atingeți Plăți.

  3. În secțiunea Authorize.net, atingeți Editare:

  4. Bifați Utilizare mod de testare și introduceți acreditările sandbox:

  5. Atingeți Salvare sau ✓.

Acum puteți testa configurația Authorize.net efectuând o achiziție în magazinul dumneavoastră, utilizând unul dintre numerele de card de test Authorize.net.

Depanare Authorize.net

Restituirea eșuează din cauza unui câmp obligatoriu

Atunci când restituiți o comandă în Shopify care a fost plătită cu Authorize.net, este posibil să primiți un mesaj de eroare, cum ar fi Numele de familie pentru facturare este obligatoriu. Acest mesaj înseamnă că unul sau mai multe câmpuri din formularul de plată găzduit Authorize.net sunt setate ca obligatorii, ceea ce cauzează o eroare la comenzile Shopify. Înainte de a putea restitui comanda în Shopify, trebuie să accesați formularul de plată găzduit în contul dumneavoastră Authorize.net și să setați toate câmpurile ca nefiind obligatorii. Pentru a găsi instrucțiuni privind setarea câmpurilor în formularul de plată găzduit, căutați în Centrul de asistență Authorize.net.

Unde găsiți asistență pentru plăți

Puteți contacta furnizorul de servicii de plată pentru asistență din secțiunea Plăți din Setările panoului de administrare Shopify.

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.

  2. Alegeți furnizorul de servicii de plată pe care doriți să îl contactați:

  • Pentru furnizorul de servicii de plată cu cardul de credit, faceți clic pe Gestionare.
  • Pentru metode de plată suplimentare, faceți clic pe numele furnizorului.
  1. Faceți clic pe Mai multe acțiuni > Contactare furnizor.
  2. Introduceți mesajul, apoi faceți clic pe Trimitere.