Înțelegerea tranzacțiilor de referință pentru facturarea automată cu PayPal Express Checkout

În anumite scenarii, app-urile ar putea necesita prelevări automate de la clienți, cum ar fi pentru abonamente sau oferte post-vânzare. Pentru a facilita acest proces, între dumneavoastră și client se stabilește un acord de facturare în PayPal. Pentru a activa acordurile de facturare, trebuie să obțineți de la PayPal aprobarea pentru Tranzacții de referință, o funcție care permite prelevări automate de la clienți.

Obținerea aprobării pentru tranzacțiile de referință

Atunci când PayPal Express este activ în magazinul dumneavoastră, Shopify solicită automat, în numele dumneavoastră, aprobarea de la PayPal pentru Tranzacții de referință. Această solicitare este declanșată atunci când Shopify detectează utilizarea unui app care prelevă automat bani de la clienți. Dacă încă nu aveți aprobarea pentru Tranzacții de referință cu PayPal și un client plasează o comandă care implică un abonament, Shopify ascunde PayPal ca opțiune de plată în timpul procesului de plată. Cu toate acestea, dacă utilizați un app de vânzare suplimentară post-vânzare, PayPal se afișează în continuare ca opțiune de plată în timpul procesului de plată, chiar și fără aprobarea pentru Tranzacții de referință. În același timp, nicio ofertă post-vânzare generată de app-ul de vânzare suplimentară nu este afișată clientului. Dacă nu ați primit aprobarea de la PayPal, poate doriți să contactați asistența PayPal.

Verificarea stării aprobării

Înainte ca Shopify să poată solicita aprobarea de la PayPal pentru Tranzacții de referință, trebuie să finalizați configurarea contului dumneavoastră PayPal. După ce solicitarea este trimisă în numele dumneavoastră, puteți verifica starea aprobării pentru Tranzacții de referință verificând starea solicitării dumneavoastră pe pagina Plăți din panoul de administrare Shopify.

PayPal comunică starea aprobării pentru Tranzacții de referință prin e-mail. În unele cazuri, PayPal v-ar putea contacta pentru informații suplimentare înainte de a acorda aprobarea. După ce primiți aprobarea, Shopify afișează PayPal Express ca metodă de plată în magazinul dumneavoastră pentru comenzile care implică facturare automată.

Gestionarea refuzurilor și solicitarea de asistență

În cazul în care contului dvs. PayPal i se refuză aprobarea pentru tranzacțiile de referință, este posibil ca PayPal să nu vă notifice direct. Pentru a confirma starea solicitării dvs., puteți verifica pagina Plăți din panoul de administrare Shopify. De asemenea, puteți contacta managerul contului dvs. PayPal sau să vizitați pagina de contact PayPal atunci când sunteți conectat la contul dvs. PayPal.