Întrebări frecvente despre planurile de tarifare

Găsiți răspunsuri la întrebări frecvente despre planurile de tarifare Shopify.

Voi pierde perioada de încercare gratuită dacă aleg un plan?

Nu. Nu veți pierde nimic din ceea ce ați făcut în perioada de încercare gratuită atunci când vă înscrieți la un plan lunar.

Dacă vă înscrieți la un plan lunar în timpul perioadei de încercare gratuite, atunci nu vi se vor percepe taxe de abonament până la expirarea perioadei de încercare gratuite.

Cum îmi pot anula magazinul în timpul perioadei de încercare gratuite?

Dacă nu alegeți un plan de tarifare în timpul perioadei de încercare gratuite, contul dumneavoastră va fi înghețat la finalul acesteia. Nu vi se va percepe nicio taxă la expirarea perioadei de încercare gratuite. Dacă alegeți un plan de tarifare înainte de finalul perioadei de încercare gratuite, trebuie să puneți pe pauză sau să dezactivați manual magazinul.

Ce se întâmplă dacă am configurat atât Shopify Payments, cât și PayPal?

Puteți configura atât Shopify Payments, cât și furnizori externi, cum ar fi PayPal sau o metodă de plată personalizată, fără a fi nevoie să plătiți comisioane de tranzacție externe suplimentare.

Când ar trebui să-mi schimb planul?

Planul care corespunde cel mai bine nevoilor dumneavoastră depinde de afacerea dumneavoastră.

Nu există un moment anume la care trebuie să vă schimbați planul, dar ar trebui să luați în considerare trecerea la un plan superior dacă valoarea comisioanelor de tranzacție externe pe care le plătiți devine mai mare decât diferența dintre taxele lunare pentru planul actual și planul imediat superior.

Cum pot să-mi schimb planul?

Vă puteți schimba planul din panoul de administrare Shopify.

Pot să-mi pun pe pauză sau să-mi dezactivez magazinul?

Da. Puteți să vă puneți pe pauză sau să vă dezactivați magazinul. Punerea pe pauză a magazinului vă permite să opriți temporar vânzarea și să plătiți o taxă de abonament redusă, fără a vă dezactiva contul. Dezactivarea magazinului vă permite să opriți plățile pentru abonament și să vă închideți contul pentru o perioadă nedeterminată. Pentru mai multe informații, consultați Punerea pe pauză și dezactivarea magazinului.

Pot obține o restituire dacă anulez planul de abonament pentru magazinul meu Shopify?

Costurile pentru planurile de abonament Shopify sunt nerambursabile. Acest lucru înseamnă că nu puteți primi restituiri pentru taxele planului de abonament. Pentru mai multe informații, consultați Termenii și condițiile Shopify, secțiunea 5.10.