Imprimantă de etichete Dymo LabelWriter Wireless
Puteți utiliza imprimanta de etichete Dymo LabelWriter Wireless pentru a imprima etichete de transport. Imprimanta de etichete Dymo LabelWriter Wireless se conectează la computerul dumneavoastră Windows sau Mac prin Wi-Fi. De asemenea, puteți utiliza acest ghid pentru a depana problemele frecvente ale imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless.
Dacă aveți nevoie de ajutor pentru instalarea, configurarea sau depanarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless, contactați asistența Dymo.
Pentru a personaliza și a imprima etichetele cu coduri de bare, puteți utiliza software-ul Dymo Label.
Pe această pagină
- Cerințe pentru utilizarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless
- Conectarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless la sursa de alimentare
- Conectarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless la Wi-Fi
- Descărcarea software-ului Dymo Label
- Încărcarea etichetelor în imprimanta de etichete Dymo LabelWriter Wireless
- Curățarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless
- Leduri de stare pentru imprimanta de etichete Dymo LabelWriter Wireless
- Depanarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless
- Resetarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless la setările din fabrică
Cerințe pentru utilizarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless
Trebuie să îndepliniți următoarele cerințe de sistem pentru a utiliza imprimanta de etichete Dymo LabelWriter Wireless:
- Windows 7 sau o versiune ulterioară
- OS X 10.11 sau o versiune ulterioară
Conectarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless la sursa de alimentare
Asigurați-vă că utilizați numai adaptorul de alimentare inclus cu imprimanta de etichete Dymo LabelWriter Wireless. Urmați acești pași pentru a conecta imprimanta la sursa de alimentare.
Pași:
- Conectați cablul de alimentare la adaptorul de alimentare, apoi conectați adaptorul de alimentare la conectorul de alimentare de pe spatele imprimantei.
- Conectați celălalt capăt al cablului de alimentare la o priză.
- Apăsați butonul POWER de pe partea laterală a imprimantei.
Ledul de stare a alimentării clipește timp de câteva secunde, apoi clipește ledul de stare wireless.
Conectarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless la Wi-Fi
Vă puteți conecta imprimanta de etichete Dymo LabelWriter Wireless utilizând butonul Wireless Protected Setup (WPS) de pe routerele care acceptă WPS sau prin intermediul expertului de configurare rapidă din utilitarul LabelWriter Web Configuration instalat pe imprimantă.
Pași:
Conectarea imprimantei prin WPS
- Pe spatele imprimantei, apăsați butonul WPS. Ledul de stare wireless de pe partea laterală a imprimantei se aprinde intermitent.
- În decurs de 2 minute, apăsați butonul WPS de pe router.
Când imprimanta se conectează cu succes la rețeaua wireless, ledul de stare wireless rămâne aprins.
Conectarea imprimantei utilizând expertul de configurare rapidă
- Porniți imprimanta și apoi, pe computerul dumneavoastră, conectați-vă la rețeaua wireless denumită DYMOLWWxxxxx. Numele unic al imprimantei se află în partea de jos a acesteia. Dacă vi se solicită o parolă la acest pas, introduceți parola rețelei dumneavoastră Wi-Fi.
- În browserul web, introduceți următorul URL: http://192.168.58.1. Utilitarul de configurare web se deschide în browser și afișează pagina de conectare.
- Conectați-vă la LabelWriter Web Configuration cu următoarele date de autentificare:
- Nume de utilizator: admin
- Parolă: admin
- Urmați pașii din expertul de configurare pentru a conecta imprimanta la rețeaua dvs. wireless:
- Numele imprimantei: puteți schimba numele implicit al imprimantei.
- Metoda de conectare: se recomandă DHCP. Dacă alegeți Static (Statică), trebuie să aveți toate detaliile rețelei pentru a configura imprimanta în rețeaua dumneavoastră.
- Rețea wireless: dați clic pe Conectare lângă rețeaua wireless la care doriți să conectați imprimanta.
Când imprimanta se conectează cu succes la rețeaua dumneavoastră wireless, indicatorul luminos pentru starea conexiunii Wireless din partea laterală a imprimantei va rămâne aprins. Notați-vă adresa IP atribuită imprimantei, astfel încât să puteți accesa pe viitor utilitarul de configurare web (Web Configuration).
Atunci când imprimanta este conectată la rețeaua dvs. wireless, conexiunea wireless a computerului dvs. la imprimantă se întrerupe, iar computerul dvs. ar trebui să se reconecteze automat la rețeaua dvs. wireless. Dacă întâmpinați probleme de conectare, atunci verificați dacă computerul dvs. s-a reconectat la rețeaua dvs. wireless.
Descărcați software-ul de etichete Dymo
Pentru a imprima etichete de pe un computer, trebuie să instalați software-ul DYMO Label și apoi să adăugați imprimanta de rețea la computerul dvs.
Pași:
- Descărcați și instalați cea mai recentă versiune a software-ului Dymo Label de pe site-ul web Dymo.
- Porniți software-ul Dymo Label și apoi efectuați una dintre următoarele acțiuni:
- Dacă aceasta este prima imprimantă de etichete Dymo pe care ați instalat-o, atunci dați clic pe Da când vi se solicită de către software să adăugați imprimanta de etichete ca imprimantă wireless.
- Dacă o imprimantă de etichete Dymo este deja instalată, atunci din meniul Fișier, alegeți Adăugare imprimantă de rețea.
- Urmați instrucțiunile din utilitarul Adăugare imprimantă de rețea.
Imprimanta LabelWriter Wireless ar trebui să fie acum imprimanta selectată în software-ul DYMO Label.
Încărcarea etichetelor în imprimanta de etichete Dymo LabelWriter Wireless
Urmați acești pași pentru a încărca etichete în imprimanta de etichete Dymo LabelWriter Wireless.
Pași:
- Porniți imprimanta, apoi apăsați pe butonul de alimentare inversă a etichetelor pentru a scoate etichetele care au protejat imprimanta în timpul transportului.
- Deschideți capacul superior și îndepărtați orice material de ambalare din interiorul compartimentului pentru etichete.
- Scoateți suportul pentru rola de etichete din interiorul capacului, apoi separați ghidajul suportului de ax.
- Țineți axul suportului, apoi așezați rola de etichete pe ax, astfel încât etichetele să fie alimentate de dedesubt și marginea stângă a rolei de etichete să fie lipită de partea laterală a suportului.
- Glisați ghidajul suportului pe partea dreaptă a acestuia, apoi apăsați ferm ghidajul pe partea laterală a rolei de etichete. Rola de etichete trebuie să se potrivească perfect pe ambele părți ale suportului pentru etichete, fără spații.
- Introduceți suportul pentru etichete în fanta din capacul imprimantei, cu etichetele ieșind de sub rolă.
- Aliniați marginea stângă a etichetei cu marginea stângă a fantei de ieșire a etichetelor, apoi introduceți eticheta în fantă. Imprimanta avansează automat etichetele, oprindu-se la începutul primei etichete.
- Glisați ghidajul etichetei spre stânga până când acesta se aliniază cu marginea dreaptă a etichetei, apoi închideți capacul superior.
Curățarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless
Pentru a menține imprimanta în stare bună de funcționare, trebuie să curățați ocazional exteriorul și interiorul acesteia.
Pași:
- Deconectați cablul de alimentare.
- Utilizați o lavetă care nu lasă scame pentru a șterge exteriorul imprimantei.
- Îndepărtați murdăria și petele cu una dintre următoarele soluții de curățare:
- Alcool izopropilic
- Detergent de vase diluat
- Soluție de curățat geamuri diluată
- Deschideți capacul superior al imprimantei, apoi utilizați o perie mică și moale sau un bețișor de bumbac pentru a îndepărta praful de hârtie și alte particule din interiorul imprimantei.
- Scoateți rola de etichete, apoi curățați sub rolă.
- Reconectați cablul de alimentare.
- Opțional: dacă aveți un card de curățare LabelWriter, urmați instrucțiunile imprimate pe ambalajul cardului de curățare. Pentru a achiziționa carduri de curățare, accesați site-ul web Dymo.
- Reîncărcați rola de etichete, apoi închideți capacul superior.
Indicatoare luminoase de stare pentru imprimanta de etichete Dymo LabelWriter Wireless
Indicatorul luminos de stare afișează vizual starea curentă a imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless.
Indicatoare luminoase de stare wireless
Indicatoarele luminoase de stare wireless afișează starea curentă a conexiunii imprimantei la Wi-Fi.
| Indicator luminos de stare | Descriere |
|---|---|
| Stins | Nicio conexiune la rețeaua wireless sau imprimanta este în modul de economisire a energiei. |
| Aprins continuu | Conexiune la rețeaua wireless. |
| Clipește rar | Se încearcă conectarea la o rețea wireless. |
| Pulsează | Se încearcă conectarea prin WPS (două minute). |
| Clipește rapid | Eroare. |
Indicatoare luminoase de stare a alimentării
Indicatorul luminos de stare a alimentării afișează vizual starea curentă de alimentare a imprimantei.
| Indicator luminos de stare | Descriere |
|---|---|
| Stins | Alimentarea este oprită. |
| Aprins continuu | Alimentarea este pornită și imprimanta este pregătită. |
| Pulsează | Imprimanta este în modul de economisire a energiei. |
| Clipește rapid | A apărut o eroare, cum ar fi lipsa etichetelor sau o altă stare de eroare. |
Depanarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless
Selectați problema imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless, apoi urmați pașii de depanare.
Depanarea problemei în care imprimanta nu apare în lista de rețele wireless
Dacă imprimanta dvs. de etichete Dymo LabelWriter Wireless nu apare în lista de rețele wireless, atunci urmați acești pași de depanare:
- Asigurați-vă că imprimanta este pornită.
- Asigurați-vă că nu sunteți conectat la o rețea privată virtuală (VPN).
- Pe computerul dvs., reîmprospătați lista de rețele disponibile dezactivând și apoi reactivând conexiunea Wi-Fi.
Dacă problema imprimantei nu este rezolvată, atunci contactați asistența Dymo.
Depanarea neconectării imprimantei la utilitarul de configurare web
Este posibil ca adresa IP a imprimantei de etichete Dymo LabelWriter Wireless să fi fost reatribuită. Acesta este un comportament normal în cazul unei conexiuni DHCP atunci când imprimanta a fost oprită o perioadă de timp. Adresa IP a imprimantei se reatribuie la următoarea pornire, când imprimanta apare în rețea.
Puteți determina adresa IP curentă a imprimantei accesând lista de clienți DHCP prin intermediul paginilor web ale routerului dumneavoastră. Consultați documentația livrată împreună cu routerul pentru mai multe informații.
În anumite medii, este posibil să vă puteți conecta la imprimantă folosind numele mDNS: http://DYMOLWWxxxxxx.local.
Dacă problema imprimantei nu este rezolvată, atunci contactați asistența Dymo.
Depanarea neconectării imprimantei la software-ul Dymo Label
Dacă nu vă puteți conecta sau nu puteți selecta imprimanta de etichete Dymo LabelWriter Wireless în software-ul Dymo Label, atunci urmați pașii de depanare de mai jos:
- Asigurați-vă că imprimanta și computerul pe care îl utilizați se află în aceeași rețea wireless.
- Asigurați-vă că imprimanta este pornită și pregătită pentru imprimare.
- În software-ul Dymo Label, adăugați imprimanta din Fișier > Adăugare imprimantă de rețea, apoi reporniți software-ul Dymo Label.
Dacă problema imprimantei nu este rezolvată, atunci contactați asistența Dymo.
Depanarea problemelor legate de calitatea imprimării
Calitatea slabă a imprimării este, de obicei, cauzată de una dintre următoarele probleme:
- O rolă veche de etichete.
- Etichete fabricate de un alt producător decât Dymo.
- Etichete al căror strat termic a fost compromis.
- Un cap de imprimare murdar.
Asigurați-vă că utilizați etichete marca Dymo. Nu utilizați etichete de la terți, deoarece stratul termic de pe alte etichete are o sensibilitate diferită față de etichetele marca Dymo. De asemenea, orificiile perforate dintre etichetele fabricate de alți producători nu sunt adesea detectabile de imprimantele LabelWriter.
Dacă imprimarea devine estompată, apar mici puncte albe dispersate printre caracterele imprimate sau apar pete deschise și închise la culoare pe imprimare, atunci este posibil ca rola de etichete să fie defectă. Încercați o altă rolă dintr-o cutie nouă. Dacă a doua rolă imprimă corect, atunci problema este la prima rolă de etichete.
O altă posibilitate este că trebuie să curățați capul de imprimare.
Dacă întâmpinați în continuare probleme cu caractere întrerupte sau alte probleme de calitate a imprimării, atunci efectuați un autotest al imprimantei. Autotestul verifică dacă toate elementele capului de imprimare și ale mecanismului de imprimare funcționează.
Pași:
- Cu o rolă de etichete în imprimantă, apăsați și mențineți apăsat butonul FORM-FEED de pe partea din față a imprimantei timp de cinci până la zece secunde. Imprimanta începe să imprime linii verticale pe lățimea imprimantei. Modelul de testare se schimbă automat la fiecare 3/4 inch (19 mm).
- Când începe autotestul, eliberați butonul FORM-FEED. 3 Pentru a opri autotestul, apăsați și eliberați butonul FORM-FEED.
Dacă problema imprimantei nu este rezolvată, atunci contactați asistența Dymo.
Depanarea blocajelor de etichete
Dacă etichetele sunt blocate în imprimantă, le puteți debloca urmând pașii de mai jos.
Pași:
- Rupeți etichetele care au trecut deja prin imprimantă.
- Apăsați pârghia de eliberare a etichetelor în față, apoi trageți eticheta blocată afară din fanta de alimentare cu etichete.
Dacă problema imprimantei nu este rezolvată, atunci contactați asistența Dymo.
Depanarea alimentării incorecte a etichetelor
Dacă etichetele nu se alimentează corect, atunci verificați următoarele cerințe de configurare:
- Etichetele sunt încărcate corect, iar marginea stângă a etichetei se aliniază cu marginea stângă a fantei de alimentare cu etichete.
- Utilizați etichete marca Dymo. Orificiile perforate dintre etichetele fabricate de alți producători nu sunt adesea detectabile de imprimantele Dymo. Atunci când perforațiile nu sunt detectate, etichetele nu se vor alimenta corect.
Dacă problema imprimantei nu este rezolvată, atunci contactați asistența Dymo.
Depanarea imprimantei care nu imprimă sau nu se oprește din imprimat
Dacă imprimanta nu imprimă sau se oprește din imprimat în timpul utilizării, atunci urmați pașii de depanare de mai jos:
- Asigurați-vă că imprimanta este alimentată și că cablul de alimentare nu a fost deconectat.
- Dacă ledul de stare de pe partea din față a imprimantei nu este aprins, atunci verificați dacă cablul de alimentare este conectat la priză și dacă prelungitorul funcționează.
- Asigurați-vă că problema nu este la priză sau la prelungitor, conectând altceva la priza de perete și la prelungitor.
- Confirmați că imprimanta alimentează corect etichetele, apăsând butonul de avans al formularului atunci când imprimanta este pornită.
- Dacă etichetele sunt blocate, ledul de stare clipește. Consultați secțiunea Depanarea blocajelor de etichete a acestei pagini.
- Asigurați-vă că cablul USB nu s-a desprins din spatele imprimantei sau de la computer.
- Asigurați-vă că driverul imprimantei LabelWriter este instalat corect.
Dacă problema imprimantei nu este rezolvată, atunci contactați asistența Dymo.
Resetați imprimanta de etichete Dymo LabelWriter Wireless la setările din fabrică
Este posibil să fie necesar să resetați imprimanta de etichete Dymo LabelWriter Wireless la setările din fabrică atunci când doriți să mutați imprimanta într-o altă rețea sau să depanați probleme obișnuite. Resetarea șterge setările personalizate pe care le-ați introdus în utilitarul de configurare web, cum ar fi numele imprimantei, parola și limba.
Pași:
- Porniți imprimanta și așteptați 30 de secunde pentru ca aceasta să pornească complet.
- Folosiți un instrument ascuțit, nemetalic, pentru a apăsa și a menține apăsat butonul RESET de pe spatele imprimantei timp de cel puțin 5 secunde.
- După 5 secunde, eliberați butonul RESET pentru a începe resetarea imprimantei.
După aproximativ 30 de secunde, puteți conecta imprimanta la o rețea wireless.