Ajutor
Conectați-vă

Imprimante de etichete Dymo LabelWriter seria 550

Puteți utiliza imprimantele de etichete Dymo LabelWriter seria 550 pentru a imprima etichete de transport.

Notă: această imprimantă poate fi utilizată și pentru etichete cu coduri de bare. Pentru mai multe informații, accesați Imprimante de coduri de bare

Imprimantele de etichete Dymo LabelWriter seria 550 se conectează la computerul dumneavoastră Windows sau Mac prin USB sau Wi-Fi. De asemenea, puteți utiliza acest ghid pentru a depana problemele frecvente ale imprimantelor de etichete Dymo LabelWriter seria 550.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru instalarea, configurarea sau depanarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter seria 550, atunci contactați asistența Dymo.

Pentru a personaliza și a imprima etichetele cu coduri de bare, puteți utiliza software-ul Dymo Label.

Pe această pagină

Cerințe pentru utilizarea unei imprimante de etichete Dymo LabelWriter seria 550

Trebuie să îndepliniți următoarele cerințe de sistem pentru a utiliza imprimantele de etichete Dymo LabelWriter seria 550:

  • Windows 8.1 sau o versiune ulterioară
  • macOS v10.14 Mojave sau o versiune ulterioară

Descărcarea software-ului Dymo Label

Descărcați și instalați cea mai recentă versiune a software-ului Dymo Label de pe site-ul web Dymo.

Conectarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter seria 550 la sursa de alimentare

Asigurați-vă că utilizați numai adaptorul de alimentare inclus cu imprimantele de etichete Dymo LabelWriter seria 550. Urmați acești pași pentru a conecta imprimanta la sursa de alimentare.

Pași:

  1. Conectați cablul de alimentare la adaptorul de alimentare, apoi conectați adaptorul de alimentare la conectorul de alimentare din spatele imprimantei.
  2. Conectați celălalt capăt al cablului de alimentare la o priză.
  3. Apăsați butonul POWER de pe partea laterală a imprimantei.

Conectarea imprimantei de etichete Dymo LabelWriter seria 550 la computer

Puteți conecta imprimanta de etichete din seria Dymo LabelWriter 550 direct la computer cu un cablu USB. Dacă aveți o imprimantă Dymo LabelWriter 5XL, atunci o puteți conecta și la rețeaua locală (LAN) cu un cablu Ethernet. Imprimanta Dymo LabelWriter 550 nu se poate conecta la o rețea LAN.

Dacă realizați conexiunea cu un cablu USB, atunci trebuie să utilizați numai cablul USB DYMO furnizat, cu numărul de piesă 1997364. Dacă nu aveți un cablu, atunci contactați asistența Dymo.

Pași:

Conectare cu un cablu USB
  1. Conectați cablul USB la portul USB din spatele imprimantei.
  2. Conectați celălalt capăt al cablului la un port USB disponibil de pe computer.
  3. Porniți imprimanta. Indicatorul luminos de stare USB de pe partea frontală a imprimantei se va aprinde.
  4. Porniți software-ul Dymo Connect for Desktop.

macOS: dacă imprimanta nu se află în lista de imprimante la finalizarea instalării, consultați instrucțiunile pentru macOS despre cum să o adăugați.

Conectare la o rețea LAN
  1. Conectați cablul LAN la portul LAN din spatele imprimantei.
  2. Conectați celălalt capăt al cablului la un port LAN activ din rețeaua dvs.
  3. Porniți imprimanta. Indicatorul luminos de stare LAN de pe partea frontală a imprimantei se va aprinde.
  4. Descărcați și instalați Dymo Connect for Desktop pe toate computerele care vor imprima etichete la această imprimantă din rețea.
  5. În Dymo Connect for Desktop, selectați Adăugare imprimantă de rețea din meniul Fișier și urmați instrucțiunile pentru a adăuga imprimanta.

Dacă imprimanta este conectată la computer atât prin porturi USB, cât și prin porturi LAN, atunci imprimanta se afișează de două ori în Dymo Connect for Desktop.

Încărcarea etichetelor în imprimantele de etichete din seria Dymo LabelWriter 550

Urmați acești pași pentru a încărca etichete în imprimanta de etichete din seria Dymo LabelWriter 550.

Pași:

  1. Porniți imprimanta, apoi apăsați pe butonul de alimentare inversă a etichetelor pentru a scoate etichetele care au protejat imprimanta în timpul transportului.
  2. Deschideți capacul superior și îndepărtați orice material de ambalare din interiorul compartimentului pentru etichete.
  3. Scoateți axul port-rolă de etichete din interiorul capacului, apoi separați ghidajul rolei de ax.
  4. Țineți axul port-rolă și așezați rola de etichete pe ax, astfel încât etichetele să fie alimentate de dedesubt și marginea stângă a rolei de etichete să fie lipită de partea laterală a suportului.
  5. Glisați ghidajul rolei pe partea dreaptă a suportului, apoi apăsați ferm ghidajul pe partea laterală a rolei de etichete. Rola de etichete trebuie să se potrivească perfect pe ambele părți ale axului port-rolă, fără spații libere.
  6. Introduceți axul port-rolă în fanta din capacul imprimantei, cu etichetele extinse de sub rolă.
  7. Aliniați marginea stângă a etichetei cu marginea stângă a fantei de ieșire a etichetelor, apoi introduceți eticheta în fantă. Imprimanta avansează automat etichetele, oprindu-se la începutul primei etichete.
  8. Glisați ghidajul etichetei spre stânga până când acesta se aliniază cu marginea dreaptă a etichetei, apoi închideți capacul superior.

Curățarea imprimantelor de etichete Dymo LabelWriter seria 550

Pentru a menține imprimanta în stare bună de funcționare, trebuie să o curățați ocazional la exterior și la interior.

Pași:

  1. Deconectați cablul de alimentare.
  2. Utilizați o lavetă care nu lasă scame pentru a șterge exteriorul imprimantei.
  3. Îndepărtați murdăria și petele cu una dintre următoarele soluții de curățare:
    • Alcool izopropilic
    • Detergent de vase diluat
    • Soluție de curățat geamuri diluată
  4. Deschideți capacul superior al imprimantei, apoi utilizați o perie mică și moale sau un bețișor de bumbac pentru a îndepărta praful de hârtie și alte particule din interiorul imprimantei.
  5. Scoateți rola de etichete, apoi curățați sub rolă.
  6. Reconectați cablul de alimentare.
  7. Opțional: dacă aveți un card de curățare LabelWriter, urmați instrucțiunile imprimate pe ambalajul cardului de curățare. Pentru a achiziționa carduri de curățare, accesați site-ul web Dymo.
  8. Reîncărcați rola de etichete, apoi închideți capacul superior.

Indicatoare luminoase de stare a alimentării pentru imprimantele de etichete din seria Dymo LabelWriter 550

Indicatorul luminos de stare a alimentării afișează vizual starea curentă de alimentare a imprimantei.

Descrierea semnificațiilor indicatorului luminos de stare a alimentării pentru imprimantele de etichete din seria Dymo LabelWriter 550.
Indicator luminos de stareDescriere
StinsAlimentarea este oprită.
Aprins continuuAlimentarea este pornită și imprimanta este pregătită.
Luminează intermitent lentImprimanta este în modul de economisire a energiei.
Luminează intermitent rapidA apărut o eroare, cum ar fi lipsa etichetelor sau o altă stare de eroare.

Depanarea imprimantei de etichete din seria Dymo LabelWriter 550

Selectați problema imprimantei de etichete din seria Dymo LabelWriter 550, apoi urmați pașii de depanare.

Depanarea problemei în care imprimanta nu se afișează în lista rețelei wireless

Dacă imprimanta de etichete din seria Dymo LabelWriter 550 nu se afișează în lista rețelei dvs. wireless, asigurați-vă că software-ul Dymo Connect for Desktop este instalat înainte de a conecta imprimanta.

Pentru conexiunile LAN, Dymo Connect for Desktop trebuie să fie instalat pe fiecare computer care va imprima la imprimanta LabelWriter. Pentru locațiile care utilizează atât Ethernet, cât și o rețea wireless, asigurați-vă că routerul este setat să redirecționeze traficul între rețelele cu fir și cele wireless.

Dacă problema imprimantei nu este rezolvată, contactați asistența Dymo.

Depanarea problemelor legate de calitatea imprimării

Calitatea slabă a imprimării este cauzată, de obicei, de una dintre următoarele probleme:

  • O rolă veche de etichete.
  • Etichete fabricate de un alt producător decât Dymo.
  • Etichete al căror strat termic a fost compromis.
  • Un cap de imprimare murdar.

Asigurați-vă că utilizați etichete marca Dymo. Nu utilizați etichete de la terți, deoarece stratul termic de pe alte etichete are o sensibilitate diferită față de etichetele marca Dymo. De asemenea, perforațiile dintre etichetele fabricate de alți producători nu sunt adesea detectabile de imprimantele LabelWriter.

Dacă imprimarea devine estompată, apar puncte albe mici, dispersate printre caracterele imprimate sau apar porțiuni de imprimare deschise și închise la culoare, atunci este posibil ca rola de etichete să fie defectă. Încercați o altă rolă dintr-o cutie nouă. Dacă a doua rolă imprimă corect, atunci problema este la prima rolă de etichete.

O altă posibilitate este să fie necesar să curățați capul de imprimare.

Dacă întâmpinați în continuare probleme cu caractere incomplete sau alte probleme de calitate a imprimării, efectuați un autotest al imprimantei. Autotestul verifică dacă toate elementele capului de imprimare și ale mecanismului de imprimare funcționează.

Pași:

  1. Cu o rolă de etichete în imprimantă, apăsați și mențineți apăsat butonul FORM-FEED din partea frontală a imprimantei timp de cinci până la zece secunde. Imprimanta începe să imprime linii verticale pe lățimea imprimantei. Modelul de testare se schimbă automat la fiecare 3/4 inch (19 mm).
  2. Când începe autotestul, eliberați butonul FORM-FEED. 3 Pentru a opri autotestul, apăsați și eliberați butonul FORM-FEED.

Dacă problema imprimantei nu este rezolvată, contactați asistența Dymo.

Depanarea blocajelor de etichete

Dacă etichetele sunt blocate în imprimantă, le puteți debloca urmând pașii de mai jos.

Pași:

  1. Rupeți etichetele care au trecut deja prin imprimantă.
  2. Apăsați pârghia de eliberare a etichetelor în față, apoi trageți eticheta blocată afară din fanta de alimentare cu etichete.

Dacă problema imprimantei nu este rezolvată, contactați asistența Dymo.

Depanarea etichetelor care nu sunt alimentate corect

Dacă etichetele nu sunt alimentate corect, verificați următoarele cerințe de configurare:

  • Etichetele sunt încărcate corect, iar marginea stângă a etichetei se aliniază cu marginea stângă a fantei de alimentare cu etichete.
  • Utilizați etichete marca Dymo. Perforațiile dintre etichetele fabricate de alți producători nu sunt adesea detectabile de imprimantele Dymo. Atunci când perforațiile nu sunt detectate, etichetele nu vor fi alimentate corect.

Dacă problema imprimantei nu este rezolvată, contactați asistența Dymo.

Depanarea imprimantei care nu imprimă sau nu se oprește din imprimare

Dacă imprimanta nu imprimă sau se oprește din imprimare în timpul utilizării, urmați pașii de depanare de mai jos:

  • Asigurați-vă că imprimanta este alimentată și că nu a fost deconectat cablul de alimentare.
  • Dacă ledul de stare de pe partea frontală a imprimantei nu este aprins, verificați dacă este conectat cablul de alimentare și dacă prelungitorul funcționează.
  • Asigurați-vă că problema nu este priza sau prelungitorul, conectând altceva la priza de perete și la prelungitor.
  • Confirmați că imprimanta alimentează corect etichetele apăsând butonul de avans al etichetelor atunci când imprimanta este pornită.
  • Dacă etichetele sunt blocate, ledul de stare clipește. Consultați secțiunea Depanarea blocajelor de etichete a acestei pagini.
  • Asigurați-vă că nu s-a desprins cablul USB din partea din spate a imprimantei sau de la computer.
  • Asigurați-vă că driverul imprimantei LabelWriter este instalat corect.

Dacă problema imprimantei nu este rezolvată, contactați asistența Dymo.