Revizuirea formatelor de adresă

Atunci când achiziționați o etichetă de transport în Shopify, fiecare transportator de mărfuri are așteptări diferite privind formatul adresei de livrare.

Verificatoare de adrese de livrare

Utilizați următoarele instrumente pentru a vă verifica adresele de livrare.

Recunoașterea adresei

Când introduceți o adresă de livrare pentru o etichetă de transport, adresa este verificată în baza de date a transportatorului de mărfuri. Dacă există o potrivire, atunci se garantează că adresa va fi recunoscută de transportatorul de mărfuri. Dacă nu există o potrivire, atunci nu există nicio garanție că adresa va fi recunoscută, ceea ce poate duce la erori sau întârzieri la expediere.

Adrese recunoscute

Dacă o adresă are un format valid și are o potrivire în baza de date a transportatorului, atunci se garantează că va fi recunoscută. Acest lucru înseamnă că transportatorul va accepta eticheta și nu vor exista întârzieri din cauza erorilor de citire a etichetei.

Eroare de banner galben

Dacă există un mesaj de eroare privind adresa de livrare într-un banner galben, atunci adresa are un format valid, dar nu are nicio potrivire în baza de date a transportatorului. Acest lucru înseamnă, de obicei, că există o eroare în modul în care a fost introdusă adresa. Puteți utiliza verificatorul de adrese de livrare al transportatorului pentru a găsi adresa pe care o utilizează transportatorul de mărfuri.

Adresele care nu sunt recunoscute pot fi totuși utilizate și este posibil să nu afecteze expedierea. Dacă sunteți sigur că o adresă este corectă, puteți utiliza adresa nerecunoscută pe etichetă.

Dacă aveți nevoie de ajutor cu adresele de livrare, contactați Asistența Shopify.

Eroare de banner roșu

Dacă există un mesaj de eroare privind adresa de livrare într-un banner roșu, atunci adresa are un format incorect și nu puteți achiziționa o etichetă pentru aceasta. Puteți utiliza verificatorul de adrese de livrare al transportatorului pentru a găsi formatul pe care îl utilizează transportatorul de mărfuri.

Dacă aveți nevoie de ajutor cu adresele de livrare, contactați Asistența Shopify.

Adrese de livrare militare din S.U.A.

Adresele poștale militare din S.U.A. au un format unic care trebuie introdus într-un mod specific. Dacă adresa este introdusă incorect, este posibil ca comanda să nu ajungă la destinatarul vizat. Există 3 tipuri diferite de adrese militare din S.U.A.:

• Oficiu poștal al armatei/forțelor aeriene (APO)
• Oficiu poștal al flotei (FPO)
• Oficiu poștal diplomatic (DPO)

Dacă primiți o comandă cu o adresă de livrare militară din S.U.A., asigurați-vă că adresa a fost introdusă corect înainte de a expedia comanda. Dacă adresa de livrare nu a fost introdusă corect de către client, atunci editați adresa clientului respectând următoarele instrucțiuni:

• Numele destinatarului trebuie introdus în câmpurile Nume, dar gradul acestuia este opțional.
• Numerele PSC și BOX pentru adresele AP sau numerele UNIT și BOX pentru adresele FPO și DPO trebuie să se afle ambele în câmpul Adresă.
• Câmpul Oraș trebuie să conțină doar APO, FPO sau DPO. Nu introduceți numele orașului.
• În câmpul Țară/Regiune trebuie să fie selectată opțiunea Statele Unite.
• În câmpul Stat trebuie selectată opțiunea Armed Forces Americas, Armed Forces Europe sau Armed Forces Pacific. Este posibil ca aceste locații să fie introduse de client în formă prescurtată, ca Armed Forces America (AA), Armed Forces Europe (AE) sau Armed Forces Pacific (AP).

Dacă nu sunteți sigur cu privire la unele informații din adresă, contactați clientul care a plasat comanda pentru clarificări suplimentare.