Nivel de cheltuieli estimate
Nivelul de cheltuieli estimate este o predicție a potențialului de cheltuieli viitoare al clienților dumneavoastră.
Nivelul de cheltuieli estimate se estimează prin analizarea interacțiunilor anterioare ale clienților cu magazinul, inclusiv următoarele:
- cât de des a făcut un client achiziții
- cât a cheltuit clientul în medie pe comandă în comparație cu media generală cheltuită pe comandă
- câte comenzi a plasat clientul
- cât de recent a plasat clientul ultima sa comandă
Dacă magazinul dumneavoastră se califică pentru nivelul de cheltuieli estimate, atunci după ce se fac predicțiile, clienții dumneavoastră sunt clasificați în următoarele niveluri:
- Ridicat
- Mediu
- Scăzut
Pe această pagină
Nivelul de cheltuieli estimate și segmentarea clienților
Puteți utiliza nivelurile de cheltuieli estimate împreună cu segmentarea clienților pentru a grupa clienți similari într-un segment de clienți.
De exemplu, dacă doriți să creați un segment de clienți cu clienții dumneavoastră valoroși care s-au abonat la e-mailul dumneavoastră de marketing, atunci în editorul de pe pagina Clienți, introduceți următorul segment:
predicted_spend_tier = 'HIGH' AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'Aflați mai multe despre segmentarea clienților.
Utilizarea nivelului de cheltuieli estimate pentru a lua decizii strategice
Puteți utiliza nivelul de cheltuieli estimate în următoarele moduri pentru a dezvolta strategii de creștere a vânzărilor:
- pentru a analiza care clienți sunt valoroși pentru magazinul dumneavoastră, astfel încât să îi puteți include într-o campanie de marketing pentru clienți valoroși
- pentru a converti clienții cu valoare redusă în clienți cu valoare medie și clienții cu valoare medie în clienți cu valoare ridicată
- pentru a încuraja clienții dintr-un anumit nivel să facă mai multe achiziții, oferindu-le coduri promoționale pentru produse exclusive
- pentru a determina ce tip de produse cumpără clienții dintr-un anumit nivel și pentru a oferi acestor clienți reduceri la produse similare
Înțelegerea valorii unui client vă poate ajuta să bugetați cât ar trebui să cheltuiți pentru achiziționarea de clienți noi și să analizați randamentul investițiilor (ROI) din eforturile dumneavoastră de marketing.