Personalizarea paginilor conturilor de client

Puteți oferi o experiență client mai personalizată prin personalizarea paginilor conturilor de client ale magazinului dumneavoastră. Cele mai multe personalizări se fac în editorul pentru plată și conturi și se aplică pe toate paginile de cont client și de conectare.

Puteți personaliza conturile de client în următoarele moduri:

• Aplicați brandingul și stilul magazinului dumneavoastră paginilor conturilor de client și de conectare.
• Personalizați locația în care sunt redirecționați clienții după ce se conectează.
• Personalizați meniul conturilor de client pentru a le oferi clienților un acces mai simplu la anumite părți ale magazinului dumneavoastră și la contul lor.
• Creați un domeniu secundar, astfel încât conturile de client să utilizeze domeniul principal al magazinului dumneavoastră.
• Adăugați blocuri și pagini în conturile de client folosind app-uri, pentru a adăuga mai multe funcționalități conturilor de client.
• Adaptați paginile conturilor de client pentru anumite piețe și regiuni.

Personalizarea brandingului și a stilului conturilor de client

Puteți personaliza brandingul pentru paginile de cont client editând setările de branding partajate în editorul pentru plată și conturi. Modificările pe care le faceți la setările de branding partajate se aplică automat și paginilor de cont client și de conectare. De exemplu, dacă încărcați o siglă în setările de branding partajate, atunci sigla va fi afișată pe paginile de plată, pe paginile de conturi client și pe pagina de conectare.

Puteți suprascrie direct pe paginile de cont client și pe pagina de conectare unele setări moștenite de la brandingul partajat, pentru a vă oferi mai mult control asupra stilului paginilor de cont client:

• Personalizați sigla de pe paginile de cont client.
• Personalizați culorile de pe paginile de cont client.
• Personalizați stilul paginii dumneavoastră de conectare.
• Personalizați pagina Comenzi pentru clienții fără comenzi.

Personalizarea siglei de pe paginile conturilor de client

Dacă încărcați o siglă în setările dumneavoastră principale de branding partajate, atunci sigla va fi afișată și pe paginile conturilor de client și de conectare. Puteți suprascrie direct imaginea și dimensiunea siglei moștenite pe paginile conturilor de client și de conectare.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Configurații, dați clic pe Editează în dreptul configurației pe care doriți să o personalizați.

3. În editorul de plată și conturi, din meniul de selectare a paginii, alegeți orice pagină de cont de client pentru care doriți să modificați sigla.

4. Faceți clic pe , apoi faceți clic pe Antet.

5. În secțiunea Siglă, faceți clic pe câmpul Imagine și selectați o siglă nouă.

6. Opțional: Ajustați dimensiunea siglei folosind glisorul Lățime.

7. Faceți clic pe Salvați.

Personalizați culorile de pe paginile de cont client

Dacă adăugați o culoare de fundal și una de accent la setările dumneavoastră principale de branding partajate, atunci culorile sunt utilizate și pe paginile de cont client și de conectare. Puteți suprascrie direct setările de culoare moștenite pe paginile de cont client și de conectare. Culorile fiecărei pagini pot fi suprascrise independent.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Configurații, dați clic pe Editează în dreptul configurației pe care doriți să o personalizați.

3. În editorul pentru plată și conturi, selectați din meniul de selectare a paginii orice pagină de cont client pentru care doriți să schimbați setările de culoare.

4. Personalizați culoarea de fundal a antetului paginii:

   1. Faceți clic pe , apoi faceți clic pe Antet.
   2. În secțiunea Culoare, faceți clic pe setarea Fundal și selectați o nouă culoare de fundal pentru antet.

5. Personalizați culoarea de fundal sau de accent a corpului paginii:

   1. Faceți clic pe , apoi faceți clic pe Principal.
   2. Faceți clic pe setarea Fundal și selectați o nouă culoare de fundal pentru corpul paginii principale.
   3. Faceți clic pe setarea Accent și selectați o nouă culoare de accent pentru corpul paginii principale.

6. Faceți clic pe Salvați.

Personalizați stilul paginii dumneavoastră de conectare

Pagina de conectare este o pagină de destinație separată, unde clienții se conectează la conturile lor în magazinul dumneavoastră online. Puteți individualiza această pagină prin branding, personalizând sigla și culorile, independent de setările pe care le alegeți pentru paginile dumneavoastră de plată și de cont client. De asemenea, puteți încărca o imagine principală pentru a fi afișată pe dispozitivele desktop.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Configurații, dați clic pe Editează în dreptul configurației pe care doriți să o personalizați.

3. În editorul de plată și conturi, selectați pagina Conectare din meniul de selectare a paginii.

4. Faceți clic pe , apoi faceți clic pe Principal.

5. Puteți ajusta oricare dintre următoarele elemente de stil ale paginii de conectare:

   • În secțiunea Siglă, încărcați o siglă nouă în câmpul Imagine. De asemenea, puteți ajusta manual lățimea siglei.
   • În secțiunea Culoare, utilizați câmpurile Fundal sau Accent pentru a personaliza culorile paginii de conectare.
   • În secțiunea Media, utilizați câmpul Imagine pentru a încărca o imagine principală pentru pagina de conectare. Această imagine este afișată doar pe dispozitivele desktop.

6. Faceți clic pe Salvați.

Personalizați pagina Comenzi pentru clienții fără comenzi

Un client poate crea un cont fără a fi plasat vreodată o comandă în magazinul dumneavoastră. Pentru clienții conectați care nu au comenzi, pagina Comenzi afișează un buton Cumpără acum care îi direcționează către pagina de pornire a magazinului, deoarece nu există un istoric de comenzi de afișat.

Pentru a le trezi interesul și a-i îndemna pe clienți să vă exploreze produsele, pe lângă butonul implicit Cumpără acum, puteți selecta o colecție din magazinul dumneavoastră pe care să o afișați pe pagina de cont client Comenzi.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Configurații, dați clic pe Editează în dreptul configurației pe care doriți să o personalizați.

3. În editorul pentru plată și conturi, selectați pagina Comenzi din meniul de selectare a paginii.

4. Faceți clic pe , apoi faceți clic pe Principal.

5. În secțiunea Fără comenzi, configurați starea goală:

   1. Opțional: Faceți clic pe Previzualizare pentru a afișa o pagină Comenzi goală în fereastra de previzualizare.
   2. În meniul Colecție, faceți clic pe Selectează colecția.
   3. Selectați o colecție existentă sau faceți clic pe Creează o colecție pentru a crea o nouă colecție pentru starea goală.

6. Faceți clic pe Salvați.

Personalizarea redirecționării la conectarea în contul de client

Puteți configura unde sunt redirecționați clienții după ce se conectează la contul lor din magazinul dumneavoastră. De exemplu, este posibil să doriți să redirecționați clienții înapoi la pagina pe care se aflau la momentul conectării sau către o anumită colecție de produse.

Urmați acest ghid pentru a personaliza redirecționările la conectarea în contul de client.

Personalizarea meniului conturilor de client

Meniul principal al contului de client este afișat în secțiunea Principal din contul de client pentru clienții care sunt conectați. Meniul este afișat în locații diferite, în funcție de dispozitivul pe care îl utilizează clientul:

• Desktop: Meniul este afișat în partea stângă a paginii, fiind aranjat vertical. Aceasta este o variantă optimă pentru redarea meniurilor cu un număr mai mare de linkuri, care includ până la 3 niveluri de opțiuni de navigare imbricate, fiindu-le mai ușor utilizatorilor de desktop să le scaneze.
• Mobil: Meniul este afișat în partea superioară a paginii, aranjat orizontal. Acest lucru le permite clienților să treacă mai ușor de la o pagină la alta în cadrul contului lor de client. Atunci când meniul are 5 sau mai multe articole, se afișează în schimb o pictogramă .

În magazinul dumneavoastră este creat automat un meniu de cont client atunci când utilizați cea mai recentă versiune a conturilor de client; acesta include, în mod implicit, un link către pagina de pornire a magazinului dumneavoastră și un link către comenzile clienților dumneavoastră. Puteți înlocui meniul implicit al contului de client customer-account-main-menu cu un meniu existent sau puteți edita meniul implicit.

Editați meniul implicit al contului de client

Puteți edita meniurile conturilor de client din secțiunea Conținut > Meniuri din panoul de administrare Shopify sau din editorul pentru plată și conturi.

Vă recomandăm să adăugați oricare dintre următoarele linkuri la meniul principal al contului de client, pentru a le oferi clienților un acces ușor la informațiile despre contul lor:

• Profil: Pagina de profil a clientului, unde își poate gestiona informațiile personale, cum ar fi numele și adresele.
• Aplicații: Paginile aplicațiilor asociate contului clientului, cum ar fi aplicațiile de recompense pentru fidelitate și abonamente.
• Alte șabloane din magazinul online.
• Linkuri externe.

Redirecționările URL nu sunt acceptate în meniurile conturilor de client.

Pași:

Crearea unui domeniu secundar pentru paginile conturilor de client

Paginile conturilor de client utilizează domeniul principal al magazinului ca domeniu de bază. De exemplu, dacă domeniul dumneavoastră principal este your-store.com, atunci domeniul secundar al conturilor de client este creat ca account.your-store.com. Dacă modificați domeniul principal, domeniul conturilor de client se va actualiza corespunzător. Pentru a verifica sau modifica domeniul principal, accesați Setări > Domenii din panoul de administrare Shopify.

Puteți crea un domeniu secundar pentru conturile de clienți care utilizează domeniul principal al magazinului dvs. online și direcționează clienții către paginile contului lor. Numele de domeniu pe care îl creați este un domeniu secundar al numelui de domeniu principal pe care îl utilizați pentru magazinul dvs. Domeniul secundar devine numele de domeniu principal pentru toate paginile conturilor de clienți, oferind o experiență de branding consecventă de la conectare până la gestionarea contului. De exemplu, dacă domeniul secundar este account.your-store.com, atunci clienții vor accesa pagina de conectare la account.your-store.com/authentication/login.

Află mai multe despre domeniile secundare pentru paginile conturilor de clienți.

Personalizarea conturilor de clienți cu ajutorul aplicațiilor

Personalizarea conturilor de client cu app-uri vă permite să oferiți clienților o experiență mai complexă în magazinul dvs. Folosiți app-uri pentru a adăuga funcții utile cu autoservire, cum ar fi retururi, abonamente, vânzări suplimentare, recenzii și liste de dorințe și pentru a vă menține brandingul consecvent și procesul de conectare simplu. Puteți folosi blocuri pentru a adăuga funcții la paginile existente ale contului de client sau pentru a adăuga pagini noi la conturile de client. De exemplu, dacă folosiți un app pentru liste de dorințe care acceptă pagini de app, atunci puteți adăuga o pagină cu o listă de dorințe la conturile de client, unde clienții își pot gestiona listele de dorințe.

Puteți face următoarele personalizări folosind editorul pentru plată și conturi:

• Adăugați blocuri la paginile existente ale conturilor de clienți, cum ar fi pagina de comenzi, rezumatul comenzii și profilurile.
• Adăugați pagini noi de aplicații în conturile de clienți. După ce adăugați o nouă pagină de aplicație în conturile de clienți, dacă aplicația acceptă conectarea directă, o puteți adăuga în meniul conturilor de clienți.

Consultați Shopify App Store pentru o listă completă a aplicațiilor pentru conturile de clienți. Află mai multe despre personalizarea paginii de plată și a conturilor de clienți cu ajutorul aplicațiilor.

Adăugarea unei pagini în conturile de clienți folosind blocuri

Unele aplicații oferă blocuri care vă permit să adăugați o pagină nouă în antetul conturilor de clienți. De exemplu, o aplicație pentru lista de dorințe ar putea oferi un bloc care vă permite să adăugați o nouă pagină cu lista de dorințe în conturile de clienți.

Puteți crea pagini de aplicații din bara laterală Aplicații din editorul pentru plată și conturi. Unele pagini de aplicații acceptă conectarea directă, ceea ce vă permite să asociați pagina cu meniul conturilor de clienți din editorul pentru plată și conturi sau de pe pagina Meniuri din panoul de administrare Shopify.

După ce adăugați o pagină nouă, o puteți accesa din fila Adăugate din bara laterală Aplicații sau din meniul de selectare a paginilor din editorul pentru plată și conturi.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plată.

2. În secțiunea Configurații, faceți clic pe Personalizează de lângă configurația paginii de plată pe care doriți să o personalizați.

3. În secțiunea Aplicații , găsiți aplicația pentru care doriți să creați o pagină.

4. Faceți clic pe pictograma +, iar în secțiunea Adaugă pagina la, faceți clic pe Conturi.

5. În setările Blocului, configurați setările pentru aplicația dvs.

6. Faceți clic pe Salvați.

7. Opțional: Pentru a afișa pagina aplicației clienților dvs. în meniul conturilor de clienți, faceți clic pe Adaugă la meniu. În caseta de dialog Meniul principal al contului de client, efectuați următoarele:

   1. Revizuiți Eticheta și Linkul care sunt completate automat din editorul pentru plată și conturi. Dacă doriți să redenumiți linkul, actualizați câmpul Etichetă**.
   2. Opțional: Adăugați orice alte elemente de meniu pe care doriți să le includeți în Meniul principal al contului de client.
   3. Faceți clic pe Salvați.

Personalizarea paginilor conturilor de clienți pentru anumite piețe

Puteți personaliza paginile conturilor de clienți pentru piețe și regiuni specifice folosind editorul pentru plată și conturi. Acest lucru vă permite să vă adaptați paginile conturilor de clienți la anumite regiuni, cum ar fi includerea de funcții suplimentare de cont pentru clienții din piața dvs. internă sau afișarea de mesaje personalizate privind întârzierile de expediere în conturile de clienți pentru o regiune internațională.

Pe lângă suprascrierile specifice pieței pentru branding, setări și blocuri, paginile conturilor de clienți acceptă și suprascrieri specifice pieței pentru următoarele tipuri de personalizare:

• Adăugarea sau eliminarea extensiilor cu pagină completă, cum ar fi o pagină de gestionare a abonamentelor furnizată de o aplicație externă.
• Modificarea meniurilor conturilor de clienți, cum ar fi schimbarea din meniul customer-account-main-menu prestabilit aplicat secțiunii Antet a paginilor conturilor de clienți.
• Adăugarea sau eliminarea acțiunilor pentru comenzi, cum ar fi un buton pentru solicitarea retururilor.

Află mai multe despre adaptarea paginilor de plată și de conturi pentru anumite piețe.