Gerenciar o endereço de faturamento da Shopify

O endereço de faturamento é o endereço registrado do qual você paga à Shopify, além de ser o endereço exibido nas faturas da plataforma. Ele determina os tributos de faturamento que se aplicam à conta, as formas de pagamento e as moedas de faturamento disponíveis, bem como a empresa Shopify que emite a fatura.

É possível gerenciar o endereço de faturamento na seção Endereço e moeda da página Configurações > Financeiro > Perfil de faturamento do admin da Shopify.

Comparação entre o endereço da loja e o endereço de faturamento

O endereço da loja e o endereço de faturamento são configurações separadas com finalidades diferentes:

  • O endereço da loja é o local físico ou endereço da empresa voltado para o cliente. Os clientes podem ver esse endereço nas páginas da loja e de políticas. É possível gerenciá-lo na seção Informações de contato da loja da página Configurações > Geral. Saiba mais sobre como alterar o endereço da loja.
  • O endereço de faturamento é o endereço registrado do qual você paga à Shopify, além de ser o endereço exibido nas faturas da plataforma.

Os dois endereços são mantidos de maneira independente. Alterar o endereço da loja não altera o de faturamento, e vice-versa.

Muitas empresas usam um endereço diferente para cada finalidade. Por exemplo, pode ser necessário exibir o endereço comercial registrado nas faturas da Shopify para a declaração de tributos, mesmo que as operações da loja ocorram em outro local.

Requisitos do endereço de faturamento

O endereço de faturamento está sujeito às seguintes regras de validação que não se aplicam ao endereço da loja:

  • O país do endereço de faturamento precisa corresponder ao país de uma das entidades comerciais ativas. Como a entidade é selecionada ao alterar o endereço, não é possível inserir um país onde você não tenha uma entidade. Saiba mais sobre como gerenciar entidades comerciais.
  • A moeda de faturamento precisa ser compatível com o país do endereço de faturamento. Se o país selecionado não for compatível com a moeda de faturamento atual, será necessário selecionar uma moeda compatível para poder salvar o endereço. Saiba mais sobre o faturamento em moeda local.

Para usar um país que não está na lista, primeiro adicione uma entidade comercial no país em questão.

Nome da empresa nas faturas

O nome da empresa no endereço de faturamento é o nome comercial exibido nas faturas da Shopify. Ao selecionar uma entidade comercial, o nome da empresa é preenchido de acordo com a razão social dessa entidade, que é possível editar antes de salvar.

O nome da empresa no endereço de faturamento é independente do nome da empresa no endereço da loja. Alterar um não altera o outro. Ao incluir o nome e o endereço corretos da empresa nas faturas da Shopify, pode ser possível declarar os custos com a Shopify como uma despesa comercial.

Alterar o endereço de faturamento

Se a loja estiver no plano Shopify Plus, o endereço e a moeda serão especificados no contrato do Shopify Plus, e você não poderá alterá-los por conta própria. Para atualizá-los, entre em contato com o Atendimento ao cliente do Plus. Saiba mais sobre as preferências de faturamento de organizações do Shopify Plus.

As alterações no endereço de faturamento se aplicam somente às faturas emitidas depois de salvar as mudanças. Nas faturas já emitidas é mantido o endereço registrado na época. Saiba mais sobre a exportação de faturas.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Financeiro.

  2. Clique em Perfil de faturamento.

  3. Na seção Endereço e moeda, clique em Gerenciar ao lado de Endereço de faturamento.

  4. Na lista Entidades comerciais, selecione a entidade sob a qual a fatura deve ser cobrada. Os campos de país, nome da empresa e endereço são preenchidos conforme a entidade selecionada.

  5. Se um aviso sobre a moeda de faturamento for exibido, selecione uma moeda compatível na lista Moeda.

  6. Edite o Nome da empresa e os campos de endereço.

  7. Clique em Salvar.