Referência rápida – processamento de uma venda

Use esta referência rápida para ajudar a processar transações de venda no Shopify POS. Esta página oferece uma visão geral das tarefas comuns para que você possa adicionar itens, cobrar taxas e aceitar pagamentos sem problemas ao vender para clientes presencialmente.

Adicionar um item ao carrinho

Caso você tenha vários locais, somente os produtos em estoque no local atribuído do dispositivo Shopify POS estarão disponíveis na tela de produtos.

Se tiver um app instalado que usa as POS UI Extensions para coletar informações adicionais sobre um produto, será possível vender diferentes configurações do mesmo produto no mesmo carrinho. Por exemplo, tamanhos de porta-retrato personalizados ou vários pedidos de café com nomes diferentes.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque no ícone .

2. Na barra de pesquisa, digite o nome do produto.

3. Toque no produto.

4. Se um produto tiver variantes, toque na variante.

O produto foi adicionado ao carrinho.

Adicionar um item de venda personalizada ao carrinho

Se um cliente quiser comprar um item, mas você não conseguir encontrá-lo no app Shopify POS, ainda é possível vendê-lo criando um item de venda personalizada. Para usar vendas personalizadas, é necessário adicionar o bloco Adicionar venda personalizada à grade inteligente.

Etapas:

1. Na grade inteligente, toque no bloco Adicionar venda personalizada.
2. Adicione o preço.
3. Opcional: adicione um título e ajuste a quantidade.
4. Toque em Adicionar ao carrinho.

Agora você pode concluir a venda ou adicionar outros itens ao carrinho.

Adicionar uma taxa personalizada

É possível adicionar taxas personalizadas, como cobranças de entrega local ou taxas de personalização, ao carrinho do cliente. Você pode salvar blocos de taxas personalizadas predefinidos em sua grade inteligente. Apenas uma taxa personalizada pode ser aplicada a um carrinho. Para adicionar várias taxas, inclua o valor total como uma única taxa personalizada.

Etapas:

1. Na grade inteligente, toque no bloco Taxa personalizada.
2. Analise o valor e toque em salvar.

Para remover uma taxa personalizada, toque no bloco Remover taxa na sua grade inteligente.

Aplicar um desconto personalizado no carrinho

Você pode aplicar descontos personalizados ou códigos de desconto ao carrinho adicionando um bloco Aplicar desconto à grade inteligente.

Etapas

1. Na grade inteligente, toque no bloco Aplicar desconto.
2. Toque em Porcentagem, Valor ou Código.
3. Preencha os campos e toque em Salvar.

Os descontos de carrinho alteram o total exibido no carrinho. O preço de varejo normal do pedido é exibido abaixo do subtotal.

Aplicar um desconto personalizado a um item de linha

1. No app Shopify POS, toque no item no carrinho.
2. Opcional: para aplicar um desconto a vários itens, toque nos itens relevantes. Para aplicar um desconto a todos os itens, toque em um item e depois em Selecionar tudo.
3. Toque em Aplicar desconto personalizado.
4. Toque em Porcentagem ou Valor.
5. Opcional: se quiser definir o preço final com desconto para o item, use o campo Preço após desconto.
6. Insira o desconto no campo e toque em Aplicar.

O preço do produto no carrinho é atualizado quando o desconto é aplicado. O valor de varejo normal do produto é exibido abaixo do preço com desconto.

Remover o tributo de um item

É possível remover o tributo de um item durante a venda. Talvez seja necessário fazer isso se o cliente tiver status de isenção de tributos ou se o tributo não for aplicável ao item.

Etapas:

1. Adicione o item ao carrinho.
2. Toque no item.
3. Toque no tributo para removê-lo.

Reimprimir um comprovante

1. No Shopify POS, toque no ícone .

2. Toque no pedido para o qual você quer imprimir um comprovante.

3. Toque em Comprovante > Imprimir comprovante.

Imprimir um comprovante de presente para uma venda concluída

Você pode imprimir um comprovante de presente para uma venda concluída.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque em Pedidos.
2. Toque no pedido para o qual você quer imprimir um comprovante de presente.
3. Toque em Imprimir comprovante de presente.

Enviar os detalhes do carrinho por e-mail para um cliente

1. No checkout do Shopify POS, adicione os produtos escolhidos pelo cliente ao carrinho.

2. Opcional: personalize o carrinho conforme necessário.

3. Quando estiver tudo pronto para enviar o e-mail, toque em > Enviar carrinho.

4. Insira o endereço de e-mail do cliente.

5. Opcional: insira uma mensagem a ser incluída no e-mail.

6. Toque em Enviar.

Bloquear a tela do iPad

Bloquear a tela quando você se afasta do iPad é uma boa prática de segurança.

Para bloquear a tela, no Shopify POS, toque no ícone .