Considerações sobre o uso do editor visual de comprovantes

Antes de usar o editor visual de comprovantes, avalie as seguintes considerações.

Limitações de design e de conteúdo

• Não é possível usar CSS, fontes e designs personalizados em comprovantes impressos.
• Imagens carregadas, como logos coloridos, são impressas em escala de cinza nos comprovantes.
• Os idiomas não aceitos por padrão na Shopify não ficam disponíveis em comprovantes impressos.

Escopo de personalização

• Personalizações no cabeçalho e no rodapé valem para todos os tipos de comprovantes, como de vendas, devoluções e trocas, de presentes e de cartões-presente. O conteúdo no corpo da transação é gerenciado pela Shopify e pode variar conforme o tipo de comprovante.
• As personalizações valem para todos os locais do POS por padrão. Para personalizar os campos em um local específico, utilize o seletor de locais antes de começar a editar. Quando isso acontece, edições globais subsequentes não atualizam aquele local até a reinicialização para o modelo padrão.

Conformidade e requisitos regionais

• Por padrão, os comprovantes gerados no Shopify POS estão em conformidade com os requisitos dos mercados regulamentados compatíveis. Ao fornecer identificadores de IVA e informações de tributos no admin da Shopify, esses campos obrigatórios são incluídos de forma automática nos comprovantes.
• Lojistas na Itália: todo o conteúdo e a formatação do comprovante são gerenciados pela impressora Epson RT. Sendo assim, não é possível alterar a aparência nem os campos do documento na Shopify.
• Lojistas na França: o editor de código de comprovantes não está disponível para locais de POS na França. Por isso, a personalização de comprovantes para esses locais só pode ser feita no editor visual de comprovantes. O conteúdo exigido para a conformidade com a Marque NF525 não pode ser personalizado nem removido. Consulte os requisitos de varejo na França para ver as exigências aplicáveis aos comprovantes, incluindo os identificadores comerciais exibidos neles e como configurá-los.

Permissões de membros da equipe

• Para restringir o acesso da equipe às configurações de personalização de comprovantes, atribua a opção Permissões limitadas aos membros da equipe com PIN do PDV na página de configurações "Membros da equipe". Consulte a seção sobre como atribuir permissões de membro da equipe.

O editor visual tem compatibilidade com vários tipos de comprovantes. A tabela abaixo descreve quando imprimir cada um, além do que o documento inclui e como pode ser personalizado.

Tipos de comprovantes aceitos no editor visual, incluindo em quais situações são impressos e a forma de personalização

Tipo de comprovante	Quando é impresso	O que inclui	Personalização
Comprovante de vendas	Ao concluir uma venda no Shopify POS.	O modelo de comprovante completo, incluindo o cabeçalho, o corpo da transação e o rodapé.	Aplicam-se todas as personalizações de cabeçalho, corpo da transação e rodapé definidas no editor visual.
Comprovante de devolução e troca	Ao processar uma devolução ou troca no Shopify POS.	O mesmo modelo de comprovante de vendas, com algumas diferenças no corpo da transação.	Aplicam-se o cabeçalho, o rodapé e as opções de personalização definidas no editor visual. O corpo da transação não pode ser personalizado.
Comprovante de presente	Ao selecionar essa opção em um pedido no Shopify POS.	O conteúdo de cabeçalho e rodapé definido no editor visual, incluindo a logo, a política de devolução e mensagens ou texto personalizado. Um código de barras legível vinculado ao pedido original. Membros da equipe podem ler esse código de barras no Shopify POS para iniciar uma devolução. Itens de linha, preços, quantidades e totais são omitidos.	Aplica-se o conteúdo de cabeçalho e rodapé definido no editor visual. O comprovante foi criado para ser incluído em um presente sem revelar preços, quantidades ou itens, para que o destinatário possa devolver ou trocar itens, se necessário. É possível imprimir várias cópias de um comprovante de presente sem processamento extra.
Comprovante de cartão-presente	Ao vender um cartão-presente no Shopify POS. Por padrão, um comprovante de cartão-presente é impresso automaticamente sempre que há a venda desse item. É possível desativar a impressão automática de comprovantes de cartão-presente.	O código do cartão-presente O saldo do cartão-presente Um código legível para o resgate do cartão	Aplica-se o conteúdo de cabeçalho e rodapé definido no editor visual. O corpo do comprovante de cartão-presente (código, saldo e código legível) não pode ser personalizado. Se não houver a venda de cartões-presente físicos, o comprovante de cartão-presente impresso poderá ser entregue como o próprio cartão-presente.

Para visualizar qualquer tipo de comprovante, use o menu suspenso de tipo de comprovante no painel de visualização do editor visual.