Visão geral da configuração de uma impressora de comprovantes

Para configurar uma impressora de comprovantes, siga as etapas incluídas para sua impressora específica. Se você tiver mais de uma impressora de comprovantes, poderá definir manualmente qualquer uma delas como a impressora padrão. Você também pode imprimir um comprovante de teste para confirmar que tudo está funcionando como esperado.

Modelos de impressora de comprovantes compatíveis

Explore as impressoras de comprovantes disponíveis para o Shopify POS na América do Norte, Europa e região da Ásia-Pacífico. Cada tabela fornece informações sobre vários modelos de marcas como Star Micronics e Epson, detalhando os números dos modelos e a disponibilidade regional para ajudar você a encontrar uma impressora de comprovantes.

Impressoras de comprovantes do Shopify POS na América do Norte

Descubra a variedade de impressoras de comprovantes disponíveis para o Shopify POS na América do Norte, com modelos da Star Micronics e da Epson com disponibilidade detalhada nos Estados Unidos e no Canadá.

Impressoras de comprovantes do Shopify POS na Europa

Explore a seleção de impressoras de comprovantes adequadas para o Shopify POS em toda a Europa, incluindo modelos como Star Micronics e Epson, disponíveis em vários países com opções abrangentes de conectividade.

Impressoras de comprovantes do Shopify POS na região da Ásia-Pacífico

Analise as opções de impressoras de comprovantes compatíveis com o Shopify POS na região da Ásia-Pacífico, com modelos da Star Micronics e da Epson compatíveis com várias tecnologias e disponíveis em países como Singapura, Austrália e Nova Zelândia.

Requisitos de compatibilidade de dispositivos iOS e Android com o Shopify POS

O Shopify POS está disponível apenas para dispositivos iOS e Android. Ele não está disponível para notebooks, desktops ou tablets Amazon Fire.

O Shopify POS funciona com dispositivos que atendem aos seguintes requisitos:

O Shopify POS não é mais compatível com o iOS 14 ou versões anteriores. Com versões mais antigas do iOS, você pode continuar usando o app, mas não poderá mais atualizá-lo. Para aproveitar as correções de bugs e os novos recursos, você precisa atualizar seu dispositivo para o iOS 15.1 ou superior. Se isso não for possível, mude para o Shopify POS em outro dispositivo que execute o iOS 15.1 ou superior.

Requisitos de permissão do iOS

Se você atualizar seu dispositivo para o iOS 15.1 ou posterior e usar apps de terceiros da Shopify, talvez seja necessário ativar o Rastreamento entre sites nas configurações do iOS. O Rastreamento entre sites permite que os apps de terceiros da Shopify que você instala no admin da Shopify permaneçam conectados no Shopify Inbox, no Shopify POS e no app da Shopify.

Para ativar o Rastreamento entre sites, siga estas etapas:

1. No seu dispositivo iOS, abra o app Configurações.
2. Toque em Shopify, Shopify POS ou Shopify Inbox.
3. Ative a opção Permitir rastreamento entre sites.

Conectar os cabos da impressora

Se você usar uma conexão LAN, um cabo conectará a impressora à gaveta de dinheiro, e o outro conectará a impressora ao roteador.

Se a conexão for por USB usando o Shopify POS Hub, conecte o cabo USB da impressora ao POS Hub, depois conecte o POS Hub ao dispositivo do POS e, por fim, conecte a gaveta de dinheiro à impressora.

Impressora de comprovantes para a gaveta de dinheiro:

Impressora de comprovantes para o roteador:

Definir uma impressora como padrão para impressão de comprovantes

Quando você conecta uma impressora, ela é definida automaticamente como a impressora padrão para impressão de comprovantes. Se a impressora padrão não estiver disponível, não será possível imprimir um comprovante. Se você tiver mais de uma impressora, poderá alterar a impressora padrão no Shopify POS.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque no ícone .

2. Em Hardware, toque na impressora que você quer definir como padrão.

3. Ative a opção Impressora de comprovantes padrão.

Imprimir um comprovante de teste

Depois de configurar a impressora de comprovantes, um breve relatório de diagnóstico é impresso. Depois disso, imprima um comprovante de teste para confirmar que tudo está funcionando.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque no ícone .

2. Em Hardware, toque na impressora que você quer testar.

3. Toque em Testar impressora de comprovantes.