Configuração do POS Go

O POS Go é um dispositivo de ponto de venda (POS) móvel tudo em um, projetado para ajudar a processar vendas presenciais, gerenciar as operações da loja e aceitar pagamentos, sem a necessidade de equipamentos adicionais. Esta página explica como começar a usar o POS Go: desde carregar e ligar o dispositivo até se conectar ao Wi-Fi, fazer login e ajustar as Configurações.

Carregar o POS Go

É possível carregar o POS Go com o cabo USB-C incluído. Para carregar o leitor, conecte a ponta menor do conector USB no POS Go e, em seguida, conecte a ponta maior em um carregador de celular ou computador.

O POS Go leva de 2 a 3 horas para carregar totalmente com um adaptador de parede. Após a carga completa, a bateria do POS Go deve durar um dia inteiro de vendas.

A luz indicadora de LED de energia do POS Go tem os seguintes status:

Ligar e desligar o POS Go

Para ligar o POS Go, pressione e solte o botão liga/desliga. A luz de status acenderá.

Para desligar o POS Go, pressione e segure o botão liga/desliga. Quando solicitado, toque em Desligar.

Configurar o POS Go

1. Carregue o POS Go e, em seguida, ligue-o.
2. Selecione o país onde usará o POS Go.
3. Selecione a rede Wi-Fi. Insira a senha, toque em Ingressar e, em seguida, em Conectar. O POS Go procura atualizações e as aplica automaticamente.
4. Faça login no Shopify POS.

Localizar o nome do dispositivo

Para alterar o nome do dispositivo, acesse Mais > Configurações > Configurações do dispositivo > Nome do dispositivo.

Ao usar o POS Go na base, o nome do dispositivo é exibido durante o processo de emparelhamento e nas telas de status de conectividade. A alteração do nome do dispositivo não afeta as vendas móveis.

Configurações de Wi-Fi

Para alterar as configurações de Wi-Fi, acesse Mais > Configurações > Rede e internet.

A rede à qual o POS Go está conectado é exibida com uma marca de seleção verde. As redes ao alcance também são exibidas. Para se conectar a uma rede que não está na lista, toque em Outra.... O POS Go exige segurança WPA2 para se conectar a uma rede.

Toque em Executar verificação de integridade para testar a conexão de rede.

Toque no i ao lado de uma rede para realizar as seguintes tarefas:

• acessar as informações da rede
• esquecer uma rede
• editar informações sobre a conexão, como endereço IP, máscara de sub-rede e DNS

Ajustar as configurações de exibição do POS Go

É possível personalizar o brilho da tela, as configurações de bloqueio e escolher entre o modo escuro ou claro do POS Go. Também é possível ajustar os sons para as funções do POS Go.

No Shopify POS, toque em > Configurações e edite uma das seguintes configurações de Exibição:

• Modo escuro/claro: escolha entre o modo claro ou escuro para a tela do POS Go.
• Bloqueio de tela: defina o período de inatividade após o qual a tela do POS Go será bloqueada.
• Brilho: ajuste o brilho da tela no POS Go movendo o controle deslizante para a esquerda ou para a direita.
• Som: o POS Go emite sons durante operações comuns, como ao escanear códigos de barras ou usar uma forma de pagamento por aproximação. É possível ajustar o volume desses sons movendo o controle deslizante para a esquerda ou para a direita. Para desativar o som, coloque o controle deslizante no zero.

Na tela Som, você também pode ativar ou desativar as opções Vibrar no modo silencioso e Resposta tátil. Quando ativada, a opção Vibrar no modo silencioso faz com que o dispositivo vibre quando está no modo silencioso, e a Resposta tátil garante que haja resposta tátil para toques, digitação e outras ações.

Ajustar as funções de acessibilidade

O POS Go tem funções de acessibilidade disponíveis para os membros da equipe e clientes.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque em .
2. Toque em Configurações > Configurações do dispositivo e ative uma das seguintes funções de Acessibilidade:

• Para ativar o leitor de tela, toque em Leitor de tela > Ativar leitor de tela quando os fones de ouvido estiverem conectados.
• Para ativar a ampliação de tela, toque em Ampliação de tela.
• Para ativar a correção de cor, toque em Correção de cor > Inverter cores, Filtro de cor ou em ambas as opções.

Leitor de tela

Toque em Leitor de tela e ative a opção Ativar leitor de tela quando os fones de ouvido estiverem conectados para ativar o leitor de tela.

Você pode fazer um gesto em formato de L na tela de toque para alterar as configurações do leitor de tela, como volume, velocidade da fala e para ativar a privacidade de tela, que remove os recursos visuais da tela e, ao mesmo tempo, permite a navegação normal.

Quando os fones de ouvido estão conectados ao POS Go, o dispositivo fala o conteúdo da tela nos fones. Além disso, quando os fones de ouvido estão conectados, tocar em um botão uma vez destaca o botão e anuncia sua etiqueta, e tocar duas vezes o seleciona.

Quando os fones de ouvido estão conectados, as funções do leitor de tela são ativadas para todos os usuários. Por isso, também é preciso tocar duas vezes nos botões para selecioná-los. Por exemplo, quando um cliente está finalizando a compra com PIN e os fones de ouvido estão conectados, o cliente precisa tocar duas vezes nos botões para inserir o PIN, e você precisa tocar duas vezes para processar a venda.

Para desativar as funções do leitor de tela, desconecte os fones de ouvido.

Ampliação de tela

Ao ativar a Ampliação de tela no POS Go, você pode fazer o seguinte para ajustar a ampliação da tela:

• tocar na tela três vezes para ampliar e, em seguida, tocar três vezes novamente para retornar à visualização normal
• arrastar com dois dedos para rolar a tela
• fazer um movimento de pinça com dois dedos para ajustar a ampliação

Não é possível ampliar o teclado virtual com essa função.

Correção de cor

É possível ajustar como as cores são exibidas no POS Go ativando uma ou ambas as opções a seguir:

• Inverter cores: escolha esta opção para que a tela seja exibida com cores invertidas em relação à exibição normal.
• Filtro de cor: escolha esta opção para ajustar a exibição de modo que ela não exiba determinadas cores.

Atualizações automáticas do POS Go

Para atender aos requisitos do PCI, o POS Go reinicia automaticamente a cada 24 horas. Atualmente, o padrão é às 2h, no horário local.

Quando o dispositivo é reiniciado, de forma automática ou manual, é preciso inserir um PIN de membro da equipe para desbloqueá-lo antes que ele verifique se há atualizações de software. Se houver atualizações disponíveis, o dispositivo fará o download e a instalação delas automaticamente. Para ter sempre a versão mais recente, aceite todas as atualizações de software. Algumas atualizações são obrigatórias e não podem ser adiadas.

Se a bateria estiver muito fraca ou o dispositivo não conseguir se conectar à sua rede Wi-Fi, o POS Go exibirá uma tela de aviso. Siga as instruções nessas telas para que a atualização continue.

Você pode verificar a versão do sistema operacional no POS Go. No POS Go, toque em Mais > Configurações > Configurações do dispositivo > Sistema > Sobre > Versão do SO.