Leitores de código de barras HID

Os leitores de código de barras HID (dispositivos de interface humana) são leitores plug-and-play simples que emulam um teclado. Ao fazer a leitura de um código de barras, o número é inserido diretamente no dispositivo do POS, como se tivesse sido digitado no teclado. É possível usar os leitores HID para adicionar produtos ao carrinho, pesquisar pedidos e pesquisar clientes no Shopify POS.

A maioria dos leitores HID pode ser usada com o Shopify POS. Leitores HID não exigem softwares ou drivers especiais. Esses leitores conseguem ler apenas um código de barras por vez, portanto podem não ser adequados para necessidades de leitura de alto volume. Este guia descreve como usar a tecnologia de leitor HID com o Shopify POS, em vez de uma marca específica de leitor de código de barras.

Escolha como conectar o leitor de código de barras HID

É possível conectar o leitor de código de barras HID das seguintes maneiras:

Conectar o leitor HID

Antes de usar o leitor HID com o Shopify POS, é preciso emparelhá-lo e conectá-lo por meio das configurações do sistema do dispositivo. A maioria dos leitores simples já vem no modo HID por padrão. Depois de conectar, teste o leitor lendo um código de barras em qualquer campo de texto, e o código de barras será inserido como texto.

Para colocar o leitor no modo HID, consulte a documentação do fabricante.

Ativar o modo HID no Shopify POS

Depois de conectar o leitor, ative a configuração Permitir modo HID no Shopify POS. Quando essa opção estiver ativa, será possível ler produtos na tela inicial para adicioná-los ao carrinho.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque em > Configurações.
2. Ative a opção Permitir modo HID.

Conectar um leitor HID usando o Shopify POS Hub

Use o Shopify POS Hub para conectar um leitor HID por USB a um dispositivo iPad ou Android compatível. Ao conectar um leitor HID ao Shopify POS Hub, ele pode ser detectado inicialmente como teclado. Para que seja tratado como leitor de código de barras, é preciso alterar o tipo de dispositivo no app POS.

Etapas:

1. Antes de conectar os equipamentos ao Shopify POS Hub, configure o POS Hub:

   1. Conecte o cabo de alimentação do Shopify POS Hub a uma fonte de energia.
   2. Conecte o cabo USB-C ou Lightning do Shopify POS Hub ao dispositivo POS.
   3. Conecte a outra extremidade do cabo USB-C ou Lightning do Shopify POS Hub à porta de tablet na parte inferior do Shopify POS Hub. Não use nenhuma outra porta USB-C no Shopify POS Hub para o cabo do tablet.

2. Conecte o cabo USB do leitor a uma porta USB no Shopify POS Hub.

3. No app POS, abra o painel Conectividade.

4. Toque na entrada de teclado correspondente ao leitor.

5. Toque em Tipo de dispositivo.

6. Selecione Leitor de código de barras.

O POS Hub se desconecta rapidamente durante a reconfiguração. Após ser reconectado, o leitor é tratado como leitor de código de barras.

Para saber mais sobre a troca entre os modos de teclado e leitor, consulte Interações de teclado e leitor.

Solucionar problemas de conexão do Shopify POS Hub

Se os equipamentos de POS não se conectarem pelo Shopify POS Hub, conclua as etapas de solução de problemas do Shopify POS Hub.

Exibir o teclado na tela

Ao usar um leitor HID, o teclado na tela fica oculto por padrão. É possível exibir o teclado na tela seguindo as etapas para o tipo de dispositivo.

Etapas: