Configurar o Shopify Collabs

O Shopify Collabs permite que você participe de uma comunidade de influenciadores, Afiliados e criadores para colaborar com marcas. Use uma conta do Shopify Collabs para se candidatar a trabalhos com as marcas com as quais você quer se conectar e colaborar.

Criar uma conta do Collabs

Ao criar uma conta do Collabs, é possível gerenciar o perfil e as configurações da conta no app do Collabs para criadores. O endereço de e-mail fornecido na conta e atualizado por você de tempos em tempos é usado como o principal método de comunicação com você.

Enviar uma inscrição para trabalhar com uma marca

Lojistas da Shopify que usam o Collabs podem ter uma página na loja virtual em que você pode se inscrever para trabalhar com eles.

Etapas:

1. Clique no link do lojista no site para enviar uma inscrição para participar da comunidade do Collabs.
2. Faça login com sua conta da Shopify ou crie uma nova.
3. Responda às Perguntas da marca e clique em Avançar.
4. Clique em Conectar para suas Contas sociais relevantes, analise os detalhes da inscrição e clique em Enviar inscrição.
5. Faça o download do app Collabs para iOS ou Android e faça login no app com os dados da sua conta da Shopify.

Você receberá uma notificação no app Collabs se sua inscrição para trabalhar com uma marca for aprovada.

Aceitar um convite para trabalhar com uma marca

É possível que você receba um convite por e-mail para colaborar com um lojista da Shopify que usa o Collabs.

Etapas:

1. No e-mail que você receber, clique em Analisar oferta.
2. Analise os detalhes e clique em Aceitar oferta.
3. Faça login com sua conta da Shopify ou crie uma nova.
4. Na página Diretrizes da comunidade, analise os detalhes e clique em Entendido.
5. Faça o download do app Collabs para iOS ou Android e faça login no app com os dados da sua conta da Shopify.

Os lojistas podem ter políticas ou declarações de privacidade próprias que regem como coletam, armazenam, usam e divulgam suas informações pessoais. Analise essas políticas ou declarações de privacidade antes de fornecer suas informações pessoais a um lojista ou de concordar em fornecê-las.

Conectar suas contas de redes sociais ao Shopify Collabs

Depois de criar sua conta do Collabs, você pode conectar suas contas de redes sociais para exibir seu conteúdo. É possível conectar contas do Facebook, Instagram, TikTok e YouTube.

Conectar uma Página do Facebook

Para conectar uma conta do Facebook ao Collabs, é preciso ter uma Página do Facebook ativa. Perfis do Facebook (incluindo contas no modo profissional) não podem ser conectados ao Collabs — apenas Páginas do Facebook.

Etapas:

1. No painel de controle do Shopify Collabs, clique em Configurações > Contas sociais.
2. Clique em Conectar ao lado de Facebook.
3. Se a opção “atividade fora do Facebook” estiver desativada, clique em Ativar no aviso. Você precisa ativar esse recurso para conectar sua conta do Facebook. Saiba mais sobre como gerenciar sua futura atividade fora do Facebook.
4. Clique em Continuar na janela de permissões do Facebook.
5. Selecione a Página do Facebook que você quer conectar. É preciso selecionar uma página.
6. Clique em Continuar e depois em OK.

Solução de problemas de conexão com o Facebook

Se você está com problemas para conectar sua conta do Facebook:

• Verifique se você tem uma Página do Facebook ativa. Se o erro "Nenhuma página encontrada" for exibido, será necessário criar uma Página do Facebook antes de se conectar ao Collabs.
• Verifique se o rastreamento de “atividade fora do Facebook” está ativado nas configurações do Facebook.
• Tente limpar o cache e os cookies do navegador ou use o modo de navegação anônima.
• Saia do Facebook e faça login novamente na conta correta do Facebook que tem acesso à Página que você deseja conectar.
• Se você conectou uma conta do Facebook anteriormente, acesse as configurações de Integrações comerciais no Facebook, encontre o Shopify Collabs, remova-o e tente se conectar novamente.

Conectar uma conta do Instagram

É possível conectar uma conta de criador de conteúdo ou empresarial do Instagram para ter acesso total aos recursos ou uma conta básica do Instagram com recursos limitados.

Etapas:

1. No painel de controle do Shopify Collabs, clique em Configurações > Contas sociais.
2. Clique em Conectar ao lado de Instagram.
3. Se você usa uma conta de criador de conteúdo ou empresarial, verifique se a conta do Instagram está conectada a uma Página do Facebook.
4. Siga as instruções para concluir a conexão.

Solução de problemas de conexão com o Instagram

Se houver erros ao conectar a conta do Instagram, confira as seguintes soluções:

• "Authorized account and selected account do not match" (A conta autorizada e a conta selecionada não coincidem): este erro é exibido quando a conta do Instagram que você está conectando não corresponde à conta usada na sua inscrição. Acesse instagram.com no navegador e verifique se o login foi feito na conta correta. Depois, tente conectar novamente.
• “A conta empresarial do Instagram ou a Página do Facebook a ela vinculada não foram selecionadas na janela de permissões do Facebook”: verifique a qual Página do Facebook a conta do Instagram está vinculada nas configurações do Instagram e selecione essa Página ao se conectar ao Collabs.
• {"erro": "Não autorizado"}: esse erro pode ocorrer ao usar o Chrome no Android com o app do Instagram aberto. Tente usar um desktop ou um dispositivo Apple.
• “A sua atividade fora das tecnologias da Meta está desativada no momento”: acesse as configurações de atividade fora da Meta do Facebook e ative esse recurso.

Se estiver conectando a conta errada do Instagram, desconecte a conta atual no Collabs, faça login na conta correta do Instagram no navegador e conecte-a novamente no Collabs. Talvez seja necessário limpar o cache do navegador ou usar uma janela anônima.

Conectar um canal do YouTube

É possível conectar o canal do YouTube ao Shopify Collabs para exibir o conteúdo de vídeo.

Ao conectar uma conta do YouTube aos Serviços ou usar qualquer recurso desenvolvido pelo YouTube neles, você concorda em se submeter aos Termos de Serviço do YouTube. As informações acessadas por meio do YouTube API Services são usadas, armazenadas e divulgadas pela Shopify de acordo com a Política de privacidade da Shopify e a Política de privacidade do Google. É possível revogar o acesso do Shopify Collabs aos seus dados do YouTube a qualquer momento nas Configurações de segurança do Google e excluir os dados do YouTube armazenados pelo Shopify Collabs ao desconectar sua conta do YouTube ou excluir a conta do Collabs.

Etapas:

1. No painel de controle do Shopify Collabs, clique em Configurações > Contas sociais.
2. Clique em Conectar ao lado de YouTube.
3. Siga as instruções para concluir a conexão.

Solucionar problemas de conexão do YouTube

Se você receber o erro "To connect you must have a YouTube channel" (Para conectar, você precisa ter um canal do YouTube), a conta do Google que você está usando não tem permissões de proprietário no canal do YouTube.

Para resolver isso:

1. No YouTube Studio, acesse Configurações > Permissões.
2. Verifique se o e-mail da Conta do Google está listado com a função Proprietário.
3. Caso não tenha permissões de proprietário, entre em contato com o proprietário do canal para que ele conceda acesso de proprietário ou conecte-se com uma Conta do Google que tenha essas permissões.

Revogar acesso

Você pode revogar o acesso do app do Collabs aos seus dados de redes sociais a qualquer momento por meio das configurações de segurança e do app de cada plataforma de rede social. Revogar essas autorizações pode limitar ou remover determinadas funcionalidades do app do Collabs.

Excluir uma conta do Collabs

É possível excluir uma conta de criador do Collabs ou os seus dados da plataforma a qualquer momento, seja no app ou no site do Collabs.

Etapas: