Recrutamento de novos criadores no Shopify Collabs

O Shopify Collabs ajuda a recrutar e colaborar com criadores de conteúdo para promover os produtos. Use a seção Recrutamento do app Shopify Collabs para descobrir criadores relevantes para as áreas dos seus produtos, enviar convites diretos por e-mail e responder a candidatos que se inscrevem para trabalhar com você pela página da Loja Virtual. Você também pode recrutar passivamente ao ativar o programa de acesso aberto do Collabs.

Se você tem uma comunidade de criadores que queira migrar de outra plataforma para o Shopify Collabs, consulte Migrar criadores para o Shopify Collabs.

Encontrar criadores no Shopify Collabs

O Shopify Collabs mantém um banco de dados de criadores de conteúdo e influenciadores de redes sociais. Use a seção Recrutamento no app Shopify Collabs para pesquisar as parcerias certas para sua empresa. Ao pesquisar um criador, você pode especificar o que procura usando a barra de pesquisa, os filtros e as opções de classificação.

Como pesquisar criadores

Você pode usar os seguintes métodos de pesquisa, filtros e opções de classificação para encontrar criadores:

• Pesquisar com palavras-chave: use palavras-chave no termo de pesquisa para encontrar criadores de conteúdo e influenciadores de redes sociais que usam os termos no nome de usuário, na bio e nas publicações.
• Filtrar resultados da pesquisa por Local: selecione locais nos filtros suspensos para encontrar criadores de conteúdo, freelancers e influenciadores de redes sociais que informam o local no perfil.
• Filtrar resultados da pesquisa por Conta social: use as opções do menu suspenso para filtrar criadores por contas de redes sociais como Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Twitch e Twitter.
• Filtrar resultados da pesquisa por Público: público é o total combinado de seguidores e assinantes do criador nas plataformas de redes sociais que aparecem em seu perfil no Collabs.
• Classificar resultados da pesquisa por Relevância ou Tamanho do público: encontre os criadores mais relevantes para sua pesquisa ou classifique o tamanho do público por Do menor para o maior ou Do maior para o menor.

Considerações sobre o recrutamento de novos criadores no Shopify Collabs

Antes de recrutar novos criadores com o Shopify Collabs, analise as seguintes considerações:

• Antes de convidar criadores para trabalhar com você no Shopify Collabs, é preciso confirmar o endereço de e-mail na seção Ponto de contato da página Configurações do app Shopify Collabs.
• Os convites que você envia para os criadores se conectarem no Shopify Collabs expiram após 30 dias.
• É possível convidar até 100 criadores em um período de 7 dias. Você pode ver um total acumulado do número de convites que usou na seção Adicionar e-mails de criadores ao convidar criadores. Se você atingir o limite de convites a qualquer momento, não poderá convidar mais criadores até que o limite de convites seja reinicializado.

Enviar convites diretos para criadores

É possível enviar convites diretos a criadores que você quer que participem da sua comunidade do Shopify Collabs. O envio de convites diretos pelo app Shopify Collabs permite integrar rapidamente criadores de confiança e pular o processo de candidatura deles para entrar na sua comunidade. Você pode encontrar e convidar um único criador ou convidar um grupo de criadores.

Encontrar e convidar um único criador

Na seção Recrutamento do app Shopify Collabs, você pode clicar em um criador e enviar um convite individual.

Etapas:

1.

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Collabs.

2. Clique em Recrutamento e, depois, navegue ou pesquise criadores.

3. Clique em um criador que você queira convidar.

4. Clique em Convidar criador.

5. Na seção Criar uma oferta de boas-vindas, siga um ou ambos os procedimentos a seguir:

   • Para escolher um dos programas do Collabs para adicionar o criador, clique em Selecionar programa, selecione o programa que você quer adicionar e clique em Adicionar à oferta.
   • Para selecionar uma opção de brinde para oferecer ao criador, clique em Adicionar brinde, selecione o brinde que você quer adicionar e clique em Adicionar à oferta.

6. Opcional: na seção Adicionar e-mails de criadores, altere o campo Código do criador para seu código de criador preferido que os compradores do criador poderão usar no checkout da sua loja.

7. Na seção Adicionar mensagem, use os campos padrão Assunto do e-mail, Sua mensagem e Endereço de exibição ou insira seu próprio texto.

8. Opcional: para manter sua mensagem como padrão em futuros convites por e-mail, marque a caixa de seleção Salvar mensagem como padrão.

9. Opcional: para usar o endereço de exibição na parte inferior de todos os seus convites por e-mail, selecione Salvar como rodapé de e-mail padrão.

10. Opcional: para ver uma prévia de como o convite será exibido, clique em Prévia do convite.

11. Clique em Enviar convite.

Convidar criadores

Você pode inserir manualmente os endereços de e-mail e os códigos de criador para seu convite ou usar o modelo de CSV para importar as informações do criador. O arquivo CSV precisa ter apenas os cabeçalhos de coluna para E-mail e Código do criador.

Etapas:

1.

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Collabs.

2. Clique em Recrutamento.

3. Clique em Convidar criadores.

4. Na seção Criar uma oferta de boas-vindas, siga um ou ambos os procedimentos a seguir:

   • Para escolher um dos programas do Collabs para adicionar os criadores, clique em Selecionar programa, selecione o programa que você quer adicionar e clique em Adicionar à oferta.
   • Para selecionar uma opção de brinde para oferecer aos criadores, clique em Adicionar brinde, selecione o brinde que você quer adicionar e clique em Adicionar à oferta.

5. Na seção Adicionar e-mails de criadores, siga um destes procedimentos:

   • Para adicionar manualmente as informações de cada criador:
     1. Adicione o primeiro E-mail e um Código do criador que os compradores do criador podem usar no checkout da sua loja.
     2. Clique em Adicionar e-mail e adicione outro E-mail e Código do criador.
     3. Repita as etapas para o número de criadores que você quer adicionar.
   • Para importar as informações de seus criadores com um arquivo CSV:
     1. Clique em Importar CSV.
     2. Clique em Fazer upload de arquivo e adicione o arquivo CSV.
     3. Clique em Importar.

6. Opcional: se precisar remover um criador da lista de convites, clique no ícone do criador em questão.

7. Na seção Adicionar mensagem, use os campos padrão Assunto do e-mail, Sua mensagem e Endereço de exibição ou insira seu próprio texto.

8. Opcional: para manter sua mensagem como padrão em futuros convites por e-mail, marque a caixa de seleção Salvar mensagem como padrão.

9. Opcional: para usar o endereço de exibição na parte inferior de todos os seus convites por e-mail, selecione Salvar como rodapé de e-mail padrão.

10. Opcional: para ver uma prévia de como o convite será exibido, clique em Prévia do convite.

11. Clique em Enviar convite.

Responder aos candidatos do Shopify Collabs

Se alguém se candidatar pela página da Loja Virtual, você poderá escolher como gerenciar a candidatura.

Etapas:

1.

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Collabs.

2. Na página Visão geral, se houver candidaturas para analisar, clique em Analisar candidaturas.

3. Na página Candidatos, clique no criador candidato que você quer visualizar.

4. Depois de analisar as informações da candidatura do criador, siga um destes procedimentos:

   • Para aceitar a candidatura do criador, clique em Fazer uma oferta:
     1. Na página Criar oferta de boas-vindas, visualize os detalhes do e-mail que você envia.
     2. Na seção Adicionar benefícios da oferta, adicione ou crie um Programa e um Brinde ou selecione Nenhum nos menus suspensos.
     3. Opcional: faça edições no conteúdo da seção Corpo do e-mail.
     4. Clique em Enviar oferta.
   • Para responder à candidatura do criador em outro momento, clique em Analisar depois > Salvar para depois.
   • Para recusar a candidatura do criador, clique em Recusar:
     1. Opcional: se você quiser informar ao criador por que a candidatura não foi aceita, selecione Enviar e-mail para o criador e insira uma mensagem.
     2. Clique em Recusar candidato.

Sobre os e-mails de recusa

Ao recusar a candidatura de um criador, você pode optar por enviar um e-mail a ele sobre a recusa. É possível personalizar o conteúdo do e-mail de recusa ao recusar uma candidatura ou editar o e-mail de recusa padrão em Configurações > E-mail no app Shopify Collabs.

Desfazer uma candidatura recusada

Se você recusar um criador por engano, será possível desfazer a recusa.

Etapas:

1. No app Shopify Collabs, clique em Recrutamento.
2. Clique em Todas as candidaturas analisadas.
3. No menu suspenso, selecione Recusadas.
4. Clique no criador cuja recusa você quer desfazer.
5. Clique em Fazer uma oferta para aprovar o criador.

Nova candidatura do criador após recusa

Depois que você recusa a candidatura de um criador, ele não pode se candidatar novamente à sua comunidade usando a mesma conta. Se um criador tentar se candidatar de novo com a mesma conta, não conseguirá ver a página de candidatura. Depois de clicar no link Candidatar-se agora no site, ele será direcionado para o admin do Collabs, e nenhuma candidatura estará visível.

Criar um programa de acesso aberto

Um programa de acesso aberto permite recompensar as vendas que os criadores qualificados do Collabs geram para você por meio de links ou códigos de Afiliado.

Ao ativar um programa de acesso aberto, você define uma taxa de comissão para todos os produtos ou para coleções específicas. Isso determina quais dos seus produtos os criadores podem visualizar na experiência de descoberta.

Os criadores podem pesquisar produtos e gerar links de produtos de Afiliados automaticamente, sem precisar de aprovação.

Oferecer brindes aos criadores

Os brindes só podem ser enviados para as conexões no Shopify Collabs.

É possível oferecer três tipos diferentes de brindes às suas conexões de criadores: um produto grátis, um código de desconto por porcentagem ou um código de desconto de valor fixo.

Depois de criar um brinde, ele é salvo no app Shopify Collabs para que você possa enviá-lo novamente no futuro.

Criar um brinde

1.

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Collabs.

2. Clique em Programas e, depois, na aba Brindes.

3. Clique em Criar brinde.

4. No campo Nome do brinde, insira um título para o brinde que será exibido aos criadores.

5. Na seção Tipo, siga um destes procedimentos:

   • Para oferecer um produto grátis como brinde aos criadores, clique em Produto:
     1. Na seção Produtos, clique em Procurar, clique no item que você quer adicionar e, em seguida, clique em Selecionar.
     2. No campo Quantidade, selecione a quantidade do item que você quer adicionar.
     3. Opcional: para permitir que os criadores adicionem detalhes a um produto personalizável, clique em Adicionar entrada personalizada e insira os detalhes relevantes.
     4. Opcional: se o item selecionado tiver variantes, selecione as opções de variante que você quer usar para o brinde ou deixe como Permitir que o criador escolha.
   • Para oferecer um código de desconto aos criadores, clique em Código de desconto:
     1. No menu suspenso Valor do desconto, selecione Porcentagem ou Valor fixo.
     2. Insira o desconto em porcentagem ou o valor do desconto fixo.
     3. No menu suspenso Aplica-se a, selecione se o desconto se aplica a Todos os produtos, Produtos específicos ou Coleções específicas.

6. Clique em Salvar.

Enviar um brinde

Ao enviar um brinde para um criador no Shopify Collabs, o frete é sempre grátis.

Depois que a conexão de criador resgatar o brinde, um pedido será exibido no admin da Shopify para você processar.

Etapas:

1.

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Collabs.

2. Clique em Programas.

3. Clique na aba Brindes.

4. Clique em ⋮ > Enviar brinde no brinde que você quer enviar.

5. Selecione os membros para quem você quer enviar o brinde e, depois, especifique um nome de Método de envio e um Endereço de faturamento.

6. Clique em Enviar brindes.

Visualizar o histórico de um presente

É possível visualizar quantas vezes um presente foi enviado e resgatado.

Etapas:

1.

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Collabs.

2. Clique em Programas.

3. Clique na aba Brindes.

4. Clique em ⋮ > Visualizar histórico no presente que você quer visualizar.

Excluir um presente

1.

1. No admin da Shopify, acesse Apps > Collabs.

2. Clique em Programas.

3. Clique na aba Brindes.

4. Clique em ⋮ > Excluir no presente que você quer excluir.

5. Clique em Excluir presente.

Solução de problemas com links de Afiliado