Receber pagamentos de comissões no Shopify Collabs

Quando você tem uma parceria ativa com um lojista da Shopify, pode receber um link de Afiliado ou um código de desconto como forma de divulgar e rastrear as vendas que indicar para uma loja.

Você pode compartilhar um link de Afiliado ou um código de desconto com seu público. Cada compra feita com seu link de Afiliado ou código de desconto pode gerar uma comissão de Afiliado.

Encontre o valor da comissão em Collabs ativos na sua conta do Collabs.

Configurar pagamentos automáticos para o Collabs

Os pagamentos das comissões que você ganha com as ofertas de Afiliado ativas são feitos automaticamente em um cronograma alinhado às configurações de pagamento do Collabs de cada lojista.

Para receber pagamentos das marcas com as quais você tem parceria, configure uma conta do Hyperwallet para receber a comissão automaticamente.

Etapas:

1. Faça login no site do Collabs.

2. Clique em Configurações.

3. Clique na aba Pagamentos.

4. Clique em Ativar pagamentos automáticos.

5. Na seção Crie sua conta do Hyperwallet, preencha todos os campos obrigatórios e clique em Avançar.

6. Na tela seguinte, selecione a conta da Shopify.

7. Para adicionar uma nova forma de pagamento para receber as comissões do Collabs, consulte Gerenciar a forma de pagamento.

As configurações da forma de pagamento estão no Painel de parcerias da Shopify, a plataforma que processa os pagamentos para Afiliados e freelancers que faturam com a Shopify. Para acessar o Painel de parcerias da Shopify, acesse a seção Pagamentos da sua conta do Collabs. Saiba mais sobre as formas de pagamento compatíveis com a plataforma de parceiros da Shopify.

Quando um produto é comprado com seu link de Afiliado, a comissão fica pendente por um período de retenção para garantir que não haja reembolso do pedido. Após o término do período de retenção, a comissão é cobrada do lojista para ser processada para você. O período de retenção é definido pelo lojista e pode variar de 1 a 90 dias. Para saber qual é o período de retenção definido por um lojista, consulte a seção Termos de pagamento da página de perfil dele.

Depois que a comissão é paga pelo lojista, ela é adicionada e fica visível em seu Próximo pagamento. Os pagamentos automáticos são programados para serem feitos duas vezes por mês e só serão processados se o saldo do seu Próximo pagamento for de, no mínimo, US$ 25. É possível ver os pagamentos futuros e pendentes na página Pagamentos. Saiba mais sobre o limite e a frequência de pagamentos.

Os pagamentos automáticos são processados em dólar norte-americano (US$). Se você escolher outra moeda de pagamento, talvez seja cobrada uma taxa de conversão de moeda de pagamento.

As comissões processadas por meio de pagamentos automáticos têm os tributos relevantes retidos e recolhidos em seu nome.

Lidar com contestações de pagamento no Collabs

Os lojistas podem abrir uma contestação de pagamento para uma comissão que está no status Pendente, desde que esteja dentro do período de retenção selecionado por eles. Se isso acontecer, você receberá um e-mail e também poderá acessar as informações da contestação na página Pagamentos em sua conta do Shopify Collabs. Para chegar a uma resolução, você precisa responder ao lojista. Apenas o lojista pode resolver uma contestação em aberto.

Receber pagamentos quando uma marca sai do Collabs

Se uma marca com a qual você trabalha sair do Collabs, você receberá o pagamento de todas as comissões devidas da parceria. Todas as comissões que estiverem em contestação serão canceladas.

Confira as informações a seguir sobre o que mais acontece quando uma marca com a qual você trabalha sai do Collabs:

• Você recebe uma notificação por e-mail sobre o encerramento do programa de Afiliados da marca.
• Todos os links de Afiliado e códigos de desconto de criador que você tinha da marca são desativados.
• Você não poderá mais ganhar comissões por meio da marca no Collabs.
• No app móvel do Collabs e no site do Collabs:
  • A marca é rotulada como Saiu do Collabs ao ser visualizada no seu perfil.
  • Todos os produtos da marca são rotulados como Inativos ao serem visualizados no seu perfil.
• Você ainda pode visualizar a análise de criador do trabalho com a marca.

Gerenciamento de tributos no Collabs

Os serviços de um criador podem estar sujeitos a impostos sobre vendas ou de uso. A responsabilidade de determinar se os tributos são devidos é do lojista e do criador. As comissões ganhas aparecem na fatura mensal padrão do lojista, e a Shopify recolhe e declara os tributos relacionados à venda dos serviços do criador em determinadas jurisdições, de acordo com a lei aplicável. Para mais informações, consulte os Termos de Serviço do Collabs.

Se um lojista estiver localizado nos Estados Unidos, ele poderá solicitar o envio de um formulário W9 pelo Shopify Collabs. Quando um lojista solicita um formulário W9, os criadores precisam enviar o formulário quando atingem um limite de pagamentos de US$ 599,99. Se um lojista tiver solicitado um formulário W9, mas o criador não o tiver enviado, os pagamentos serão limitados a US$ 599,99 no ano.

Em todos os casos, os lojistas e os criadores têm a responsabilidade de cumprir suas respectivas obrigações tributárias, incluindo a declaração e o recolhimento de quaisquer tributos e formulários fiscais aplicáveis.

Visualizar a análise de vendas no Collabs

É possível visualizar a análise de criador na página Análise do admin do Shopify Collabs.

A página Análise inclui uma lista dos lojistas aos quais você é Afiliado, e cada marca exibirá os seguintes dados:

• Conversão: a porcentagem do total de visitas que resultaram em uma venda.
• Visitas: o número total de visitas à loja de um lojista usando seu link de Afiliado.
• Vendas: o número total de vendas atribuídas ao seu link de Afiliado ou código de desconto.
• Ganhos: o total de comissão recebida. A comissão pode ser ajustada com base em reembolsos e cancelamentos de pedidos.

Os dados exibidos representam todo o seu tempo de colaboração com o lojista. Não é possível selecionar intervalos de datas específicos.