Recebimento e gerenciamento de transferências de estoque

Quando o estoque chegar ao local de destino, é possível receber os itens. Ao receber um item, você registra quanto do estoque será aceito, recusado ou cancelado. Também é possível receber itens de uma transferência com um leitor de código de barras.

É possível receber itens em massa ou em quantidades específicas, além de registrar mais de uma ação para o mesmo item, como aceitar alguns e cancelar outros.

Use as seguintes ações ao receber o estoque:

• Aceitar: o estoque fica disponível no local de destino, a não ser que o produto não seja armazenado nele. Se você receber um produto que não faz parte do estoque no local de destino, poderá escolher se quer disponibilizá-lo ao salvar.
• Recusar: o estoque fica registrado na transferência, mas não altera as quantidades em nenhum local.
• Cancelar: use essa ação para itens que nunca foram enviados do local de origem. Numa transferência entre dois locais seus, o estoque cancelado é devolvido ao local de origem e disponibilizado nele.

Após o recebimento de todos os itens, o status muda para Transferida. Se você receber apenas parte deles, a transferência continuará Em andamento até que os demais sejam recebidos.

Passos:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

2. Clique na transferência para a qual deseja receber itens.

3. Clique em Receber itens.

4. Receba os itens:

   • Para definir a ação de cada item, na coluna Ação de recebimento, selecione Aceitar, Recusar ou Cancelar e depois insira a quantidade na coluna Recebendo.
   • Para aceitar todos os itens, clique em Aceitar todos.
   • Para recusar todos os itens, clique em Recusar todos.

5. Opcional: para registrar mais de uma ação para o mesmo item, clique em para adicionar uma linha e, em seguida, selecione uma ação e insira a quantidade.

6. Opcional: para registrar o motivo da escolha de uma ação, clique no ícone de comentário ao lado da ação e insira uma observação.

7. Clique em Salvar.

8. Opcional: caso tenha recebido produtos que não são armazenados no local de destino, escolha se eles ficarão disponíveis lá:

   • Para armazenar os produtos e disponibilizar o estoque para venda e processamento, clique em Armazenar e processar.
   • Para registrar a quantidade recebida sem disponibilizar os produtos, clique em Agora não. É possível ativar o produto no local mais tarde.

É possível editar as quantidades aceitas, recusadas ou canceladas em uma remessa recebida para fazer correções. Por exemplo, se você encontrar um item que havia sido perdido em trânsito, poderá ajustar a quantidade dele em uma remessa recebida.

Passos:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

2. Clique na transferência com a remessa recebida que você quer editar.

3. Na remessa que recebeu itens, clique em e, em seguida, em Gerenciar itens recebidos.

4. Edite as ações e quantidades do item:

   • Na coluna Ação de recebimento, selecione Aceitar, Recusar ou Cancelar para um item e insira a quantidade na coluna Recebendo.
   • Para registrar mais de uma ação para o mesmo item, clique em para adicionar uma linha, selecione uma ação e insira a quantidade.

5. Clique em Salvar.

Após processar a transferência de estoque, é possível editar as informações dela, como produtos, dados de rastreamento e outras informações da transferência. Não é possível editar os locais de origem e destino de transferências processadas. Se você precisar alterar algum dos locais, duplique ou cancele a transferência.

Para editar uma transferência que ainda está com o status Rascunho, consulte Editar uma transferência de estoque em rascunho.

Passos:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

2. Clique em uma transferência que você quer editar.

3. Opcional: adicione ou remova produtos da transferência:

   • Para adicionar novos produtos, clique no campo Pesquisar produtos, selecione os produtos que você quer transferir e clique em Adicionar.
   • Para remover produtos de uma transferência, clique no x referente aos produtos que você quer remover.
   • Para ajustar a quantidade do produto, na coluna Mover, insira as quantidades de cada produto na transferência.

4. Opcional: edite as informações de rastreamento da remessa:

   • Para adicionar um número de rastreamento para a remessa, clique em Número de rastreamento e insira o número de rastreamento.
   • Para adicionar uma transportadora à remessa, clique em Transportadora e selecione uma transportadora. Se a transportadora for compatível com a Shopify e você adicionar um número de rastreamento, ela será selecionada automaticamente.
   • Para adicionar uma data de chegada prevista à remessa, clique em Chegada prevista e selecione ou insira a data.

5. Opcional: ajuste o nome de referência, a observação ou as tags.

6. Clique em Salvar.

É possível editar as quantidades de itens, adicionar produtos, mover itens entre remessas e editar as informações de rastreamento da remessa, como o número de rastreamento, a transportadora ou a data de chegada prevista. Além disso, é possível editar remessas que estejam com o status Rascunho ou Em trânsito. Para alterar as quantidades de itens de uma remessa recebida, acesse Gerenciar itens recebidos.

Se a transferência tiver várias remessas, a redução da quantidade de um item em uma remessa fará com que o item seja movido para outra remessa na mesma transferência. Se a remessa ficar sem itens, ela será excluída automaticamente.

Passos:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

2. Clique em uma transferência cuja remessa você quer editar.

3. Na remessa que você quer editar, clique no ícone e, em seguida, em Editar remessa.

4. Na caixa de diálogo Editar, edite os itens da remessa:

   • Para alterar as quantidades dos itens, na aba Selecionado, ajuste a quantidade de cada item.
   • Para adicionar produtos à remessa, clique em Tudo, selecione os itens que você quer adicionar e insira a quantidade de cada item.

5. Clique em Salvar.

6. Opcional: edite as informações de rastreamento da remessa:

   • Para adicionar um número de rastreamento para a remessa, clique em Número de rastreamento e insira o número de rastreamento.
   • Para adicionar uma transportadora à remessa, clique em Transportadora e selecione uma transportadora. Se a transportadora for compatível com a Shopify e você adicionar um número de rastreamento, ela será selecionada automaticamente.
   • Para adicionar uma data de chegada prevista à remessa, clique em Chegada prevista e selecione ou insira a data.

É possível duplicar uma transferência de estoque existente. Você pode duplicar qualquer transferência, inclusive as canceladas. A nova transferência é criada com o status Rascunho.

A duplicação de uma transferência pode ser útil quando é preciso fazer uma nova transferência com a mesma origem ou destino ou para os mesmos itens.

Passos:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

2. Clique em uma transferência que você quer duplicar.

3. Clique em Mais ações e, depois, em Duplicar.

4. Clique em Duplicar transferência.

Se a transferência de estoque não for mais necessária, é possível cancelá-la. Você pode cancelar transferências que estejam com o status Rascunho ou Pronto para envio. É possível acessar e duplicar transferências canceladas a qualquer momento.

Após cancelar a transferência, os itens comprometidos ficarão como Disponível no local de origem.

Passos:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

2. Clique em uma transferência que você quer cancelar.

3. Clique em Mais ações e, em seguida, em Cancelar transferência.

4. Clique em Cancelar transferência.

É possível visualizar e gerenciar as transferências de estoque criadas por apps de terceiros diretamente no admin da Shopify. Quando você cria uma transferência de estoque usando um app de terceiros, a transferência é exibida na coluna Origem da página Transferências. A origem também é exibida em cada transferência, para que você possa identificar se ela vem de um app de terceiros. Além disso, é possível ver o cronograma da transferência para consultar os eventos do app de terceiros.

Você gerencia as transferências de terceiros da mesma maneira que as transferências criadas diretamente no admin da Shopify. É possível duplicar, cancelar e excluir transferências de terceiros. As remessas são gerenciadas automaticamente nas transferências de terceiros. Se for necessário enviar itens em lotes separados, você poderá gerenciar várias remessas.